小滿閱讀：修練5大特質、領導魅力收服人心＠閱讀人生筆記

2016-05-28 13:12:08| 人氣3,318| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

小滿閱讀：修練5大特質、領導魅力收服人心

小滿閱讀：修練5大特質、領導魅力收服人心
作者：張詠晴、天下雜誌598期
有魅力的領導者不用擺架子，就讓員工願意緊緊跟隨。不用祭出嚴刑峻法，因為員工想讓主管眼睛一亮的動機，超乎想像。

管理的最高藝術是讓部屬心悅臣服。當員工認同、信任和喜愛自己的主管，便能提升職場幸福感，從而締造組織成功。

反之，如果員工遇到問題時，第一時間想到的是「這個問題，跟主管講了也沒用」，那麼單一事件，可能蔓延成結構性問題，最終造成組織的內耗與衰敗。

管理的最高藝術是讓部屬心悅臣服。
當員工認同、信任和喜愛自己的主管，便能提升職場幸福感，從而締造組織成功。反之，如果員工遇到問題時，第一時間想到的是「這個問題，跟主管講了也沒用」，那麼單一事件，可能蔓延成結構性問題，最終造成組織的內耗與衰敗。

所謂「帶人要帶心」、事半功倍的高效管理，應該從領導者的魅力出發。想要成為領導魅力滿點的人，請先修練五大特質。

一、提升臨在感：「臨在感」是領導魅力的重要概念，也就是當你參與活動或與人對話時，讓在場的人感受到，你是全心全意地和他們同在。

臨在感強調的重點，不是成為亮點，反而是要縮小自我，展現自己在乎他人感受，願意洗耳恭聽別人的故事，也珍視對方想法。

讓對方覺得自己是特別的、重要的，當對話和互動結束，那些向你傾吐的人如沐春風，也更喜歡自己。

二、當有感染力的說故事專家：除了關心別人的故事，有魅力的領導者還要讓別人有興趣聽你的故事。一開口，立刻凝聚全場注意力，滑手機的手都忍不住停下來，字字珠璣讓人覺得不容錯過。

要成為說故事大師，必須思慮清晰、邏輯性強，把複雜的事變得言簡意賅。更重要的是，要將自己的情緒，以適當的渠道和方式，感染聽眾。

研究發現，有魅力領導者的情緒是立體的，而非沒有感情、平面化的人。不論喜怒哀樂，如果能用適當的言辭傳達，就可以牽動聽者情緒，成為有渲染力的說話者。

學學柯林頓的眼神領導

三、有魅力的眼神：有魅力的眼神接觸，勝過千言萬語。飄忽的眼神給人有口無心的感覺，甚至讓人覺得「你根本不把我當個咖」。

美國前總統柯林頓被視為眼神最有魅力的領袖。當他回答特定提問時，兩眼會鎖定提問的人，炯炯直視，就像鉤子一樣，毫不閃避。

定睛時，柯林頓的眼神也充滿情緒變化。當他訴說某件事讓他很受傷，眼神變得溫柔，像是蒙上一層霧。當他話鋒一轉，指出政策勢在必行，眼神宛如老鷹般銳利。

魅力眼神，並非天生，也不是只有一個樣板。你可以花時間對著鏡子練習，這時間絕對值得投資，因為當你找出屬於自己的攝魂眼神，便能用眉宇之間的方寸之地與他人搏感情。

四、將榮耀歸於部屬：有領導魅力的人，站在高處綜觀全局，只給大方向，不插手枝微末節。當團隊表現優異，便退居幕後，將榮耀歸於部屬。