閱讀 人生筆記 相信；每個偶然的機緣。 都是；必然緣分的開始。 這世界雖大， 有緣的人必能相逢， 若不能相逢於世界， 也會在文章裡相逢。 藏書不難，能看為難； 看書不難，能讀為難； 讀書不難，能用為難。 剛日讀經；柔日讀史 怒氣寫竹，喜氣寫蘭。 閱讀；是一種習慣。 人生；是一種態度。 態度； 決定成敗的關鍵；決定人生的高度。 閱讀；不虛此生。 人生；不虛此行。 選擇怎樣的朋友，就選擇怎樣的人生。 學然後知不足，教然後知困。知不足，然後能自反也； 知困，然後能自強也，故曰：教學相長也。 人生以助人為快樂之本，因為施比受有福。 透有能力時幫助別人，沒能力時幫助自己。演講、企業內訓、公開班課程、讀書會等邀約請洽： e-mail：johnson_kuo@pchome.com.tw。

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春分閱讀：五個好主管要訣
優秀主管是培育出來的，不是天生的。
好主管善於傾聽、問問題，而且會留心聽到的答案，重視部屬的發展、責任與義務、工作質量。主管真正挑戰就是結合強勢的領導和管理，用領導來平衡管理，也用管理來與領導互補。 不同層級的主管，需要專注的方向不同。中低階主管比較強調管理能力的展現，並著眼於「人所做的事」；而高階主管則比較重視領導功能的發揮，且關注的焦點比較在於「做事的人」，透過關注人來完成相關的事。

當好主管有什麼要訣呢？
一、留心部屬狀況
好主管會隨時確認團隊的狀況，不避談衝突、過勞或對繁文縟節的厭倦，也會注意部屬的壓力和負擔。

二、說真話點出問題
好主管會點出需要迫切討論的敏感問題，有可能是部屬不滿新獎勵制度，或擔心同事沒有做好份內工作，甚至可以站出來告訴老闆，目前的工作時程不切實際。好主管能在其他人保持沉默、忽視問題的情況下說真話，同時提升領導力。

三、替部屬據理力爭
好主管會替部屬據理力爭，因為有時候員工雖然有好點子，卻沒人聽他們說話。好主管會替部屬和團隊據理力爭，反對僵化死板的規則，讓好點子獲得應有的注意。

四、展望未來，不會老翻舊帳
好主管放眼未來而非過去，不像爛主管會放大檢視半年前的小事。好主管不會老是翻舊帳，會把精力放在下一個目標上。他們會與部屬建立信賴關係，獲得部屬全心追隨，爛主管則一直秋後算帳、插手部屬已經做得很完美的每一件事。

五、為團隊消除障礙
好主管積極主動消除工作障礙，例如潛在的衝突、不同職位之間的混亂，或是需要矯正的不當流程，以防減慢團隊前進的速度。

若有幸獲得升遷當上主管，請記住最重要的不是實現目標，而是過程本身。