超級業務：「蝸牛」拚業績，信義房屋汪智凱獲年度冠軍＠閱讀人生筆記

2012-04-10 00:17:34| 人氣21,937| 回應2 | 上一篇 | 下一篇

超級業務：「蝸牛」拚業績，信義房屋汪智凱獲年度冠軍

超級業務：「蝸牛」拚業績，信義房屋汪智凱獲年度冠軍

信義房屋松江南京店專案協理汪智凱，從業10年，以往從未進入信義房屋年度業績排行榜的前5名；但去年房市受奢侈稅影響，許多房仲超級業務員的業績都下滑，他卻逆勢成長40%，甚至打敗了信義房屋的業績天后陳明玉12年連霸神話，成為信義房屋去年的最佳超級業務員。

他成功關鍵就在於：細火慢燉、蝸牛慢爬，靠「完全服務」達陣。

「從未如此接近過！」汪智凱回想去年底的「激烈戰況」，去年12月初他業績在信義房屋裡排名第二，僅次於已經連十二年稱霸的超級業務員陳明玉；他心想：要贏過「神話」陳明玉是何等困難？不過他還是拚命的追趕，12月中旬的業績已經和陳明玉拉平了。

最後關鍵半個月，汪智凱簽進的案件，幾乎都只是業績10萬元的小案，但他連非自己商圈的物件，也不放棄的拚命成交，就這樣一直談、拚命談，跨年的夜晚，汪智凱帶著忐忑的心情離開辦公室，這時完全沒有人知道第一名是誰…。

今年1月1日上午，34歲的汪智凱獲得進信義房屋10年來最大的榮耀。他以全年度成交總額3420萬元，贏了第二名的陳明玉100多萬元，奪下年度冠軍。

回想這一切，憨厚的汪智凱謙稱自己說話有點結巴、口才不甚流利，連上台發表感言都要練習好幾次；他在需要常開口的房仲業，是給予客戶最周全的服務來彌補。

汪智凱說，房仲業容易遇到挫折，因此不輕易放棄、持之以恆十分重要；而他服務不分房屋交易額的大小，即使沒有報酬，他也照樣服務，累積了客戶的信任感，例如，從處理客戶的房務問題，到客戶的小孩生病需要推薦醫生，或門窗壞了、電腦壞了要維修等大小瑣事，汪智凱「能幫忙就幫忙」，久而久之，即使沒有成交過，客戶都變成了他的好朋友，也是他擁有許多死忠客戶及回鍋客人的原因。

曾有客戶要求汪智凱協助估價，汪智凱為此跑遍東南西北。直到3年後，有建商要向此客戶買房，但想等汪智凱的委託合約到期，才能省下仲介費用；沒想到，屋主堅持透過汪智凱成交，最後汪還拿到100多萬元的服務費，當時屋主握著汪的手說，「終於可以幫你拿到業績了！」

他說，自己能奪下信義房屋的超級業務員第一名，這樣長期經營的客戶，是致勝關鍵。汪智凱檢視自己去年的成交案件，多半是至少經營1年以上的客戶。

誰說房仲人員都賺房市景氣財？汪智凱說不景氣就要靠自己爭氣！

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台長：讀.冊.人

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