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這禮拜跟一位朋友敘舊吃飯，他剛從保險公司離開，忿忿不平公司對待老員工的方式，只想要樽節成本逼退老員工，讓他覺得在一家公司服務這麼多年沒有意義…

另一個場景，我跟公司資深員工閒聊，他提到有些資深員工只想等退休，積極的心態不見，也不願意再做出改變，整個團隊變成一攤死水…

 

我們都知道老員工是有價值的！老員工的經驗、老員工的傳承能力。如果只是要求老員工跟年輕小伙子一樣拼命加班、要求產能、要求非他所擅長的事，就不是人盡其才了。我們看到在NBA的球隊裡，一定會有老將與新兵，老將的價值不是一場球能飆10分以上、籃板搶10個以上，而是老將能利用經驗的優勢，引導新人往正確的方向、有正確的打球態度，老將的智慧能讓團隊變得更好，或有時神來一筆，在關鍵時刻的一擊，這才是老將的價值。

 

可是如果公司的主管或是高層不了解老員工的優勢、老員工的使用方式，就無法把老員工的優勢發揮到最高，這就是公司的損失。從另一個方向，老員工該如何自視自己的地位？老員工在職場多年，難免依賴經驗直覺式判斷，但是現在的競爭越來越激烈，經驗法則只是參考指標，如果經驗已經是落伍的，是否還要堅持經驗法則？這就是轉變的需求。雖然要求改變這件事並不容易，因為每個人都有一套工作法則，但是當公司和團隊的競爭力需要提升時，每一個人包括老員工就要思考如何調整自己？是否自己成為拖累團隊的一員？

 

另一個問題是：是否失去熱情？老員工在職場征戰多年，各種大風大浪，各種主管來來去去都看過了，開始重心有些轉移，開始規劃自己的下一段人生。我們最怕就是員工失去熱情，因為會變成只是工作的機器，變成不加思索的例行性作業。但是，所有的成就都來自熱情，那些偉大的發明、偉大的企業，哪一個不是背後的熱情所推動？所以當同在一艘船上，老員工也要找到自己提振熱情的方式，就像前面提到老將的價值，或許是提攜傳承經驗給下一代，或許是公司流程最熟捻的人，可以為組織流程的優化貢獻一份心力，老員工必須找到自己努力的目標，同樣的，我認為公司的主管與老員工要建立良好的溝通，要彼此交心信任，這樣才會打造出冠軍文化的團隊。