■潘文良著作集＞勵益品＞魚雁千里共今緣＞陳麗玉_187 △給麗玉－187
▼給阿文‥187.1
阿文‥
以下這些謎語，你聽過嗎？ 麗玉覺得滿有意思的，給你看看——
一、狼來了——楊桃。 （羊逃。）
二、羊來了——草莓。 （草沒了；草倒楣，草將沒了。）
三、色狼來了——櫻桃。（鶯鶯燕燕趕快逃。）
四、上完廁所，最好是用哪一隻手，擦屁股？
還好！麗玉沒回答「右手」，也沒回答「左手」，因為，我覺得‥還是用「紙」比較好一些。
你呢？ 是左手，或是右手呢？
麗玉
(89)2000.07.27.四
▼給阿文‥187.2
阿文‥
晚上，參加彬仔的「畢業典禮」，由「台中」回到家之後——
你寄來的信，麗玉不但拿到，也已經看過了。
關於‥阿文信上的「直言」，麗玉並沒有任何的話想說——
除了一句「謝謝」以外，還是「謝謝」！
讓你費心了！
「無話想說」，也總是因為‥我根本無有反對！
麗玉
(89)2000.07.29.六 23:47:42
△給麗玉－187
麗玉‥
這些日子來，過得怎樣呢？
…………
最近，看了一本「老書」，書名叫《人性的弱點》。
之所以稱之為「老書」，因為‥那書的「初版」，已是在二十二年前啦！
（民國六十七年。《人性的弱點》，另有一本《影響力的本質》，作者同為〈代爾．卡內基〉先生；由〈林軫甫〉先生翻譯、「南京出版社」發行。）
這本書，其實在阿文的書架上，也已不知放了多少年，也許有十年之久了吧!?
阿文竟然‥從來也沒想去深入的閱讀它——
它的封面，是黑色的底，然後，有個白色的骷髏頭，底下還寫著‥
「人類出版史上第三暢銷書」，這麼一列文字呢！
何以過去，它竟不能「吸引」阿文去看它呢？
好啦！不談這些了！
《人性的弱點》，真不愧為「人類出版史上，第三暢銷書」（當然，這是在「當時」），也的確是本「好書」！
阿文看過之後，將其「目錄」，每章的篇題，用「七個字」，給重新編寫了一下，有助於記誦，看起來，還真是不錯呢！
就此錄下，同麗玉分享好了！
第一篇 感動他人的原則 ∥第三篇 說服他人的方法
一、批評謾罵終無效 ∥ 一、避免與別人爭論
二、欲望使人甘願做 ∥ 二、尊重別人的意見
三、投其所好順勢導 ∥ 三、勇於認錯與道歉
∥ 四、說話態度要溫和
第二篇 被人喜愛的秘訣 ∥ 五、促使別人回答是
一、真誠的關懷別人 ∥ 六、讓別人盡情發言
二、自然親切的微笑 ∥ 七、讓人自己有欲望（讓人自己作結論）
三、牢記別人的姓名 ∥ 八、設身處地為人想
四、做個忠實的聽眾 ∥ 九、同情別人的處境
五、談別人關心的事 ∥ 十、激發人的同情心
六、要時常讚美別人 ∥ 十一、使意念能戲劇化
七、使人覺得被重視 ∥ 十二、激發人的好勝心（激發人的榮譽感）
第四篇 矯正錯誤的方法 ∥第五篇 家庭幸福的方法
一、指責前要先讚美 ∥ 一、切莫嘮叨的責備
二、婉轉間接的批評 ∥ 二、切莫想改造別人
三、指正前先認己過 ∥ 三、真誠道歉與懺悔
四、發令遠不如提示 ∥ 四、真誠感謝與讚賞
五、顧全別人的面子（自尊）∥ 五、真誠恭維與體恤
六、莫惜真誠的讚賞 ∥ 六、人際禮節不可輕
七、給予期望與榮譽 ∥
八、鼓勵使人生信心 ∥
九、給人戴上高帽子 ∥
這些，其實都是很普通的道理，也沒什麼「特別」的，大家都知道——
只是做得到、做不到的差別罷了！
阿文看了《人性的弱點》，這本書之後，深深地體會‥
何以佛陀會說‥「天上天下——唯我獨尊。」這句話。
「唯我獨尊」，換言之，也就是「自尊」——「自尊」，算是人類的「特質」，也算是人類「致命的弱點」吧!? 因為‥「自尊」實在很容易「受傷、受損」，任何人，都會致力、全力、極力的，乃至「不擇手段、不惜代價」的，去「維護」自尊（自己的尊嚴）。 （其實‥其他動物，也是有「自尊」的。）
「自尊」是「內在」的，而形之於外的，也就是所謂的「面子」。
一個人，要是「沒面子」，也就是「丟臉」的時候，形之於外的，就會「面紅耳赤、抬不起頭、挺不起胸、見不得人、說不出話」；隱之於內的，就是「羞恥慚愧、怯懦退縮」。
說白一點，就是‥「沒臉見人——地下有洞，就會鑽進去，把自己藏起來。」
其實，這都是為了‥「保護自己——免於（繼續）受傷害」。
弱小動物、昆蟲，在受攻擊，打不過時，往往就會躺在地上「裝死」——
裝死，也是為了「保護自己」。 但在「裝死」之前，也會有些「抗爭」的，或張牙舞爪、或裝腔作勢，想要「嚇走」對方，直到發現‥對手太強，抵抗沒用之時，才會「裝死」。 （裝死，就能「逃過一劫」嗎？）
人類，即使是自己有錯、錯在自己，往往是不會「輕易認錯」的‥為了維護「自尊」，會極力「抗爭」的——犯罪的人，很少會「自動認罪、自動投案」的，總是一逃再逃；被抓到後，也要「強辯」一番，即使「人證、物證齊全‥罪證確鑿」了，也不大願意乖乖的「伏首認罪」。 （要不然，〈尹清楓〉命案，不會那麼難破；要不然，那些貪贓枉法、貪污舞弊的官員，不會因為檢查官「罪證不足」，而在那裡「睜眼說瞎話」——阿文謂之‥「昧心說謊話。」）
人的自尊，要是一再受損，而難以「修復」的話，就會變得「自卑」。
自卑，也就是「無自信」，對自己沒信心，內心充滿悲哀、沮喪、驚嚇、畏懼、怯懦；形之於外，則是消極、退縮、逃避、躲藏、孤僻，凡事猶豫不決、裹足不前；久而久之，不是離群索居、隱遁於世，便是「自殺」了結。
一個自尊受損、心裡自卑的人，也可能為了維護自尊、掩飾自卑，反而以‥「自大、自負、自誇、自吹‥自我膨脹；狂妄、驕傲、高慢‥輕視別人」的姿態，出現在別人面前，以此「自欺而欲欺人」——有的人，就會因為他說得「天花亂墜」，而被騙上當，於是便「崇拜」他，把他給捧得「高高在上」，變成「神」；
他也因此而「自我催眠、自我陶醉‥得意洋洋、不可一世」，以為自己，真的就是神呢！（正所謂‥「造神運動」！）
一個自尊受損、心裡自卑的人，便會在心裡，築起一道高牆，用以「保護自己」——結果‥別人進不來，自己也出不去。 （使得別人進不來，自己卻也出不去。）還會像‥「刺蝟」一樣，全身長滿了刺，用以「武裝自己」，結果‥別人不能靠近自己，自己也無法靠近別人。
如何突破，這道「心防」呢？
阿文想來，其實也不難——只是「知易行難」罷了！
一者、撫慰‥對於一個遇到挫折、失敗、錯誤的人，要是再給予打罵、懲罰，那無異是在「落井下石、雪上加霜」哪！跌痛了，要撫一撫、揉一揉，才能止痛；同樣的‥受傷的心靈，也必須給予「安撫」、給予「慰藉」，抒發他的「不滿」，才能使其「療傷止痛」，走出陰霾。
二者、尊重‥就算是沒能「尊敬」，至少也該「重視」。 重視別人的想法、重視別人的意見、重視別人的選擇——讓別人能夠「暢所欲言」；而自己， 就只當個「忠實的聽眾」也好；若能夠作些解析、給些意見也好，但「結論」，就得讓對方，自己「決定」；怎辦做，就得讓對方，自己「選擇」了。
三者、鼓勵‥給予加油打氣，引發他的欲望、激發他的動力，使其能夠「發憤圖強‥自動自發、心甘情願」的去做；給予讚賞，增強他的信心；或是給予「激勵」（激將法），引發他的榮譽心、好勝心。
（方法就視人而定、看著辦啦！就如阿文所撰《四個乞丐》所言。）
呵呵！阿文還是別再寫「論文」了啦！好像在寫「心理分析報告」似的。
面對人生的挫折失敗、憂悲惱苦……就拿「廚餘、屎尿」，來作比喻吧！
廚餘、屎尿，本是為人所產生的、生產的「廢物」，為人所厭、為人所棄——
廚餘、屎尿，若不「特別處理」，而與一般垃圾混合的話，這「沒用的東西」，便會造成污染，使垃圾燃燒不完全，而產生「有毒物質‥戴奧辛」，嚴重破壞生態。
然而‥廚餘、屎尿，雖為「廢物」，但也可以「廢物利用」啊！要是能去「善用」它作「堆肥」，它就可以變成「有機肥」，成為植物的養分，而有利於植物的生長。
人生世間，過去的點點滴滴，悲歡離合、得失成敗……都將成為「歷史」——歷史可以讓它「沉澱」，就像池塘裡的「污泥」一樣；污泥很髒，為人所不喜，擺在那裡，一文不值、一無是處——怎麼辦呢？
何必看到污泥就發愁呢？ 何必厭惡污泥呢？ 何必想要清除污泥呢？
就植上一株蓮花吧！ 那麼‥「污泥」，便會成為蓮花的「養分」來源啊！
麗玉寫文章～投稿，都還能上報，（阿文寫的，還上不了報、沒上過報呢！）可見得‥麗玉其實是很有「才情」的。
阿文想請麗玉幫個忙‥
「請麗玉，幫自己一個忙——
麗玉是塊『璞石』，請好好的，去雕琢自己吧！
這樣，才能使麗玉自己，成為一塊‥『瑰麗的寶玉』啊！」
（這也才「名符其實」啊！不枉妳老爸，給妳取了個‥這麼好的名字‥麗玉。）
麗玉可否願意‥幫阿文的忙呢？
阿文
(89)2000.09.18.一 10:00:35
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※舊文整修，首舖於「新聞台」。2023.07.08.六 00:00:01
◎潘文良《魚雁千里共今緣》陳麗玉_187。2000.09.18.一 10:00:35
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