KK是科技觀察家中，第一個系統地把生物學的思維方式，引入到對當前科技解釋當中的一個人。他的《失控》、《科技想要什麼》、《必然》科技三部曲，被包括喬布斯、馬化騰、雷軍、周鴻禕等全球科技大佬們，奉為圭臬。 由於中國在全球網際網路，愈來愈明顯地扮演創新中堅力量，KK也越來越多次的踏上中國的網際網路熱土，越來越多地與中國頂級科技企業的互動。
《失控》、《科技想要什麼》、《必然》科技三部曲
《失控》,高階主管必讀書
成功心法》一個窮旅人，為何能變科技思想家？
這樣生活 你也能有ＫＫ的眼界
2016-04- 撰文 / 林宏達
凱文．凱利告訴自己的兒子，要進步，多犯新的小錯；要看得更遠，多旅行； 別在乎學歷，但要成為某一個領域的專家。他親身實踐求知若渴，虛心若愚。
想像一下，如果你住在連便利商店都沒有的海邊小鎮二十多年，獨立工作，卻比多數位於舊金山矽谷的高科技公司，更早預見下一個十年的趨勢，需要什麼工作方法？
來到美國加州的帕西菲卡小鎮（Pacifica），拜訪全球科技趨勢大師凱文．凱利（Kevin Kelly，簡稱KK），我們不只想知道他的預言，更想探索他工作的心法。
經常旅行的他，透過旅行照看世界的各種樣貌，用以思考科技能如何影響人類生活，同時也透過鏡頭詮釋自己所觀察的世界。除了研究科技，他也是東亞文化研究專家，足跡遍及阿富汗、印度，曾把他對亞洲的觀察集結為《Asia Grace》出書。一個人可以同時扮演趨勢觀察、攝影家、文化研究專家這麼多角色，他如何聰明工作，達成目標？
換位思考》 興趣愈多 愈了解趨勢
「有多種不同角色，讓我隨時能接納各種不同的想法。」凱文．凱利說，當別人追求專精某個領域，他卻是相反，希望自己知道的愈廣愈好，「看得愈廣，愈有助於我發現趨勢。」他認為，要了解趨勢，擁有多種興趣比埋在資料堆更有幫助。
「你希望能與這個世界連結，了解發生了什麼事，又要有不一樣的想法，這是非常難的。」他說。做到極為了解科技發展的每一個環節，已經很難，還要跳出來，把一切都忘掉，從全新的角度審視，新的可能性在哪裡，這要怎麼做？
頻繁旅行》多往外走 發現新事物
旅行，是凱文．凱利刺激自己「不同凡想」（Think Different）的方法。旅行中會發現，即使是同一種簡單技術，竟有完全不同的使用方法，像腳踏車和機車，在印度，被改造成可隨時停下來做生意的流動攤販車；在韓國，甚至還有人改裝人力車，把載貨的部分加到一層樓高，前頭裝上機車，用駕馬車的方法控制這輛「怪車」。
如果不是旅行，你無法想像這些技術還能這樣用！
堅持原則》言之有物 不譁眾取寵
他為自己工作，工作可以天馬行空、不受限制，那麼，他如何管理自己？
「我最重要的目標，就是創造有用的資訊。」他說，很多人提供資訊，只是為了看起來有趣，或是讓自己看起來很聰明；但他追求的是，要讓他的讀者能從他提供的資訊中獲益，不管是旅行、寫作，還是舉辦駭客大會，都是如此。
簡單投資》怕被干擾 只買指數基金
一個全力預測科技趨勢的人，又是如何進行個人的投資？凱文．凱利說，他使用的是最簡單的投資法，「過去二十年，我只投資指數基金。」他也曾投資朋友的生技公司，但只是友情贊助，「一塊錢也沒拿回來」。
他解釋，如果要投資，你看的資料、關心的問題，會完全不同，「我完全不想看與投資有關的資料。」幾乎是從一開始工作，只要一賺到錢，他就把錢投入標準普爾等美國指數基金，「現在，我還沒打算贖回，所以不知道獲利狀況。」
允許犯錯》盡力嘗試你想做的事
這個世界變化愈來愈快，他怎麼給自己的孩子建議？「一定要在某個領域變成專家。」凱文．凱利說，如果你非常非常年輕，你可以盡力嘗試所有你想做的事情，「持續犯很多小的錯誤。」他笑著說。
當年，「求知若渴，虛心若愚」（Stay Hungry, Stay Foolish）這句話，激勵了包括蘋果創辦人賈伯斯在內的人，現在，他的想法仍然不變。「去嘗試任何你先前不知道的事物。」他說，年輕，就該去旅行，探索世界，「盡可能要多旅行，會開啟你對世界不同的看法。」讓你自己即使和別人做一樣的工作，仍能保持「不同凡想」。
他自己，用他的一生實踐了這句話。
PS. 「求知若渴，虛心若愚」我們必須瞭解自己的渺小,如果我們不學習,科技的發展速度會讓我們所有的一切在五年後被清空。所以必須用初學者謙虛的自覺,
飢餓者渴望的求知態度來擁抱未來的知識.
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獨家專訪》這些改變，將大大衝擊你我生活
凱文．凱利 全球最神準趨勢大師 最新7大預言
2016-04- 撰文 / 林宏達
過去三十年，凱文．凱利預測的趨勢一一成真；這一次，他預言， 未來二十年，物聯網沒你想得那麼好，許多台灣高科技公司將消失， 人工智慧和虛擬實境，才是最關鍵的兩大機會。
站在風口上，連豬也會飛！每個人都想知道，下一個創造機會的風口在哪裡，但過去三十年，沒有第二個人像全球科技趨勢大師凱文．凱利一樣（Kevin Kelly，簡稱KK），屢次正確預言下一個風口的位置。
在中國，騰訊執行長馬化騰曾跟他面對面討論網路未來發展；在美國，他出版的《失控》一書，被《長尾理論》作者安德森評為，「過去十年，公認最具智慧和價值的一本書。」他參與編輯的《全球概覽》，影響美國無數科技人，一句停刊號告別留言：「求知若渴，虛懷若谷」（Stay hungry, stay foolish），透過蘋果創辦人賈伯斯之口，廣被流傳；電影《關鍵報告》的導演史蒂芬史匹柏，更把凱文．凱利對下一代網路的想像，具體化成電影的場景。
他是科技思想家，能看見技術背後，改變社會的巨大潛能。
真實世界裡的凱文．凱利，則像一個雲遊四海的隱士，他的足跡遍及世界各國，今年一月，他剛造訪台灣鹿港，拍了不少照片；去年十月，他則在絲路上遊逛，「我的下一本書，會是一本攝影集。」他說。他住在離舊金山半小時車程的森林小鎮裡，過著幾乎沒有3C的生活，直到這幾年，為了旅行，才開始使用手機。
但是，過去三十年，他預言的科技趨勢一一實現，帶著Facebook、Google、Amazon等公司一飛沖天。
他怎麼掌握趨勢？「喔，我大量閱讀。」凱文．凱利的家，就像一個圖書館，更重要的資訊來源，是觀察人的行為，「我會跟很多人談。」他說，從做尖端產品的新創公司、記者，甚至是他女兒的朋友，「觀察新世代如何使用科技，非常重要。」凱文．凱利說。即使在旅行路上，他都不忘觀察人們使用科技的方法，找到能影響所有公司、所有使用者的科技大潮。
去年十一月，凱文．凱利預言三部曲中的第三本《必然》在中國出版，取名必然，是因為書中列出十二種將改變科技產業的趨勢。「我的前兩本書，都是討論上億年生命演化的長期趨勢，這是我第一次討論未來二十年，將發生什麼事。」他說。
三月十七日，本刊記者走進凱文．凱利的家，了解他眼中全球科技產業未來的大趨勢。他認為，許多未來三十年網路最重要的應用，現在還沒出現，新的風口即將出現。2016年，是大機會、大改變的開始。
這次專訪，是他首次對台灣媒體談論未來二十年科技發展。更值得關注的是，他對台灣科技業敲下了警鐘，並指出解方。以下是專訪摘要：
預言1人工智慧全面入侵 如電力無所不在 產業被少數公司主宰
「人工智慧（AI）將是未來對我們的工作、生活和產業發展最重要的趨勢。」凱文．凱利說，「這將是未來最具有破壞性的力量，這股力量將快速成長，顛覆既有產業。」他認為，人工智慧不會只放在超級電腦裡，用來解決最困難的尖端技術研發；相反的，把人工智慧放進自動販賣機、鞋子、卡車、手機等日常事物裡，才會帶來真正破壞性的改變。
他認為，人工智慧未來的重要性，就將像電力一樣。
「我們不擁有發電設備，而是向電力公司買進電力服務。」凱文．凱利說，「我們將會像買電力一樣，買進人工智慧服務。」他分析，「剛開始的時候，人工智慧還不會取代祕書之類的工作。」他指出，人工智慧的第一個影響，是讓原本沒有祕書的人也能有助理服務。「像我要去科羅拉多旅行，人工智慧助理會幫我找最適合的飯店，替我與朋友找合適的餐廳。」他說，人工智慧會幫你比較資料，幫你找到最適合的地方，直接下訂。
「以後你工作的時候，不需要記得你昨天工作的檔案放在哪裡。」他說，只要吩咐人工智慧助理，「把昨天工作的檔案拿出來。」它就會幫你找到，凱文．凱利說，人工智慧將能進行即時口譯， 「你說中文，我說英文，你說話的時候，我就能聽到即時翻譯。」他認為，人工智慧將帶來無窮的機會。
「未來只會有兩到三家大公司主宰AI」他解釋，人工智慧的特性是，當使用這種服務的人愈多，人工智慧的經驗和聰明程度愈高，「這是網絡效應」，最終將會讓主導權集中在少數公司手上。
預言2什麼服務都要即時 企業如果讓客戶等 就等著被淘汰
「這個時代，什麼都要即時完成。」凱文．凱利說，我們要看電影，就要即時下載；要買東西，希望能馬上拿到；就連跟政府申請許可，也希望能馬上批准。即時，正在改變未來的競爭規則。
速度的重要性甚至超越品質和選擇性的需求。凱文．凱利舉例，像Netflix的線上直播服務，有一萬部中等畫質的影片可供選擇，可以馬上收看；另外，Netflix還提供影片光碟出租服務，有十萬部畫質更好的影片可供選擇，但要等上幾天，「幾乎沒有人用！」他說。
「在工業革命的時候，公司提高效率，是為了節省自己的時間。」他說，「現在，企業是為了節省客戶的時間。」未來，要客戶等待的企業，就注定會流失客戶。
創造更即時、更快的服務，就是一個巨大商機。
預言3工作內容重新定義 連醫生都能取代 能問對問題的人最搶手
凱文．凱利預言，一些瑣碎、例行性的工作內容，像是單純的文書作業、貸款申請流程等工作，都可以被人工智慧取代。
「你不該害怕人工智慧，如果你害怕，你將會得到最壞的結果。」他分析，很多工作，像駕駛、農夫等工作內容將被取代，但是工作本身不會消失。他解釋，像兩百年前農夫靠動物拉犁耕田，現在的農夫卻是靠自動化機械大面積耕種。
連醫生的工作都會改變。他舉例，IBM的超級電腦華生被訓練用來診斷病情，「它的診斷非常好。」凱文．凱利說，有一次他到印度旅行，嚴重腹瀉，他透過手機的人工智慧替他判斷病情，電腦竟正確判斷出他是哪一種病菌感染。「我的醫生朋友說，人工智慧已經和一般醫生的程度差不多。」他說，如果你到非洲去，手機裡就能帶著一個虛擬的醫生同行。
「如果你了解人工智慧，知道怎麼與人工智慧一起工作，以後你會先找到工作。」他說，以後的工作模式是，人工智慧能把找到答案的成本降至零，那時能問對問題的人，才值錢。
預言4物聯網成長停滯 萬物皆聯網 電池持久度是大問題
「物聯網是大機會。」凱文．凱利預言，「這個趨勢會發生，但卻是緩慢前進。」關鍵在於，物聯網要改變實體世界，障礙遠比想像中多。
「電力就是一大問題。」他說，「你可以在椅子裡裝上晶片，但你怎麼確定，這顆晶片在十到二十年內都會有電，不需要換電池。」換句話說，如果你希望從牙刷到鞋子都要連上網路，那麼，這些東西都得裝上電池。「與虛擬實境相比，物聯網是慢得多的機會。」
預言5年輕人都想創業 同一個工作做五年 將是稀有動物
「二十年前，如果你在派對上說，我自己創業，別人會認為你是婉轉地說，我找不到工作。」凱文．凱利說，「現在情況變了，每個年輕人的第一目標都是自己創業。」「這是一個沒人替別人工作的時代。」凱文．凱利說，不管是創業還是到公司上班，每個人都是為自己的目標工作。
「沒有工作是完美的，但公司必須創造薪水之外，讓人才留下來的價值。」他說，像Google這些公司能找到最棒的人才，是因為他們讓年輕人相信，替Google工作比他自己創業還棒！Google讓員工有20％的時間做自己的事就是這個道理。即使如此，還是有許多員工離開Google創業。未來連續五年都做同一個工作的人，會愈來愈少。
這不只是因為薪水，還與創意、學習、成就感有關。「跟一群人一起工作，你可以完成更大的計畫，更有成就感。」如果公司不能創造比他自己創業更好的環境，就注定難留住人才。
預言6 VR是最終極螢幕 將成社交平台 改變航空和教育產業
「虛擬實境（VR）裝置將能快速取代生活裡的許多裝置。」凱文．凱利觀察，有虛擬實境裝置後，我們對電視螢幕的需求將大幅降低，透過虛擬實境螢幕，幾乎能看見所有東西。
更重要的是，虛擬實境將會是一個社交平台。他觀察，虛擬實境的價值在於，我們可以與其他人在虛擬世界裡分享經驗。社群需求將變成虛擬實境的一大推力，我們將很容易在虛擬實境世界裡，坐在一起開會、互動，「感覺就好像我們真的坐在一起，這個改變真的非常、非常巨大。」他指出，虛擬實境將會改變航空業和教育產業。他說，虛擬實境技術將刺激航空業的需求，「以後你會先在虛擬實境認識來自印度的朋友，再為了真的能看到他，而飛到印度去。」在教育產業也是，未來，在虛擬實境裡，你可以把你學到的技術，在虛擬實境空間裡，演練給遠端的其他人看。透過網路技術，你身體的每一個動作都會被記錄下來，傳到網路空間裡。用這種技術，你甚至可以體驗如何爬喜馬拉雅山，「當你用全身的動作在學習時，學習的效果最好。」「就像當年的視窗作業系統，用視窗和滑鼠改變了個人電腦。」凱文．凱利說，虛擬實境呈現的3D世界，「這是個視窗和滑鼠不再有效的世界。」他說，關鍵在介面，不在內容，誰能創造虛擬實境時代的新介面，誰就能主導這個產業。
預言7台高科技公司倒一堆 出路：發展特殊晶片 半導體再夯20年
「會有很多台灣的高科技公司無法存活。」凱文．凱利預言，記者追問，他說：「現在（在高科技產業）速度比以前更快。」更重要的是，「有壟斷能力的大型科技公司，生命週期愈來愈短。」一二年，他接受本刊專訪時，就預言蘋果將遇上挑戰，如今預言逐漸成真。
「你也許會覺得Google和Facebook勢不可擋，但它們稱霸整個行業的時間不會太長。」凱文．凱利說。IBM成立六十四年後，微軟誕生，用軟體打敗IBM變成新老大；微軟稱霸二十三年後，Google在一間車庫裡崛起，用網路服務打敗軟體，搖身成為科技世界的新王者；但不過五年之後，祖克柏就在哈佛宿舍設計出臉書，用社群網站挑戰搜尋引擎，新威脅來得愈來愈快。
用這個標準檢視台灣高科技廠商，就不難理解凱文．凱利為何得出如此結論。
台灣的高科技公司，多數只能做跟隨者，即使在某些領域擁有高市占率，但今天讓公司維持優勢的基礎，可能明天就會一夕消失。尤其當台灣科技產業多數以製造作為經營的基礎，跟不上變動，可能一夕之間就被推擠到光速前進的軌跡之外。
台灣高科技公司的機會在哪裡？他認為，台灣的半導體產業仍有不錯機會，未來會有很多特殊的新晶片出現。他分析，就像手機崛起後，手機用的晶片大紅，未來會大量出現人工智慧用的晶片，虛擬實境用的晶片、物聯網晶片，虛擬實境和人工智慧將形成兩個大的生態系。專注發展特殊晶片，會是一個不錯的策略，半導體產業還有機會再紅二十年。
「你沒錯過網路的大機會。」他樂觀地說，影響未來二十年網路的重要應用，現在還沒出現；但另一層意思是，未來的改變會更激烈，更快。
你，會選擇擁抱改變，還是選擇被改變？
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最新趨勢》它幫你理財、教你行銷 還有想像力
比AlphaGo更聰明 人工智慧全面進化
2016-04 撰文 / 林宏達
當機器可以做出接近人類的判斷，將出現許多大商機：即使只投資一百元，也有理專為你服務；人工智慧能看懂你的照片，猜出你的需求；機器人盤點庫存，不只比人工便宜，還將成為最強的庫存管理系統。
Betterment 讓小錢也能有效投資機器人理專代勞 讓你躺著多賺4.3％
想像一個畫面，全美國業績成長最快的理專排排站，拿到第一名的，竟是機器人。
這個機器人雖然不會跟你握手寒暄，卻從不休息。它不但比當前網路銀行基金投資服務聰明，也比理專收費低廉。美國媒體把這種網路理財建議服務，稱為機器人理專。
美國投資部落客馬斯特克，把十萬美元交給機器人理專，今年前兩個月，機器人理專就替他省下七千美元的所得稅。「當你在忙其他事的時候，電腦隨時在替你觀察市場動態。」他對這樣的服務表示滿意。
過去一年，機器人理專在美國快速成長，貝萊德、高盛、嘉信（Charles Schwab）等大公司，都跳進了這個市場。「這是現在最熱門的Fintech（金融科技）服務。」《財星》（Fortune）雜誌如此形容。
Betterment是目前機器人理專公司當中，成長最快的領頭羊。三月二十九日，這家公司剛完成新一輪融資，整家公司的市值達到七億美元，比去年成長四成；過去一年，這家公司的客戶人數從五萬人增加為十五萬人；過去兩年，他們管理的資產總額成長750％，同一時期，美國的資產管理市場，是以每年八％的速度成長；這家公司的營收，已達九百萬美元。
它，怎麼幫你管錢？
「每個帳戶後面都有數百個程式隨時在運作。」Betterment公關總監齊默（Joe Ziemer）說。他舉例，當你把錢放進Betterment帳戶，程式會自動幫你檢查稅務狀況，給投資建議時，主動尋找對你稅務負擔較輕的投資方式。
「我們會檢查你的投資組合裡，即將領到的股利。」他說，入帳後，系統會自動按照你原本設下的投資原則，買進股票或債券，讓錢滾錢。他說，Betterment還會用程式，預測每家公司的未來獲利狀況，如果機器人理專發現你投資的公司獲利大幅下滑，會自動幫你搶先把股票賣出。
沒有金額限制 手續費又低
這家公司的出現，來自創辦人史坦（Jon Stein）在哈佛大學上經濟學時，教授的一句話：「最理想的投資組合之一，就是接近市場指數的投資組合（Market Portfolio）。」史坦說。
即使上過哈佛經濟學課程，史坦的第一檔投資卻是慘賠，「作為新手投資人，我以為我可以表現得比大盤更好。」他用自己課堂所學，尋找投資標的，選上安隆，沒想到安隆後來爆發財務醜聞，2001年，這家公司宣告破產，他的投資也付諸東流。
這次投資經驗讓他發現，人性是不理性的，以為自己有能力打敗大盤；事實上，更多的人往往連研究投資標的的時間都沒有。他認為，投資者應該少花點時間選股，這些事讓電腦來做，他因此成立Betterment。
Betterment的服務很容易上手，只要上網填幾個問題，讓網站了解你的年齡、計畫何時退休，和風險承受能力之後，就會由雲端服務接手，自動幫你配置投資股票和債券的比例；同時也提供手機和網站服務，投資人可隨時確認自己的投資和儲蓄狀況。
Betterment的服務門檻低，是機器人理專能夠很快廣被接受的主要原因。以前，投資人起碼要有三萬，甚至十萬美元，才有機會得到理專的投資建議；但Betterment的機器人理專顧問服務，沒有任何金額限制，即使只有新台幣一百元，也能開戶。
傳統理專服務要收約一％的服務費，但Betterment卻規定，一萬美元以內只收0.35％的費用，是傳統理專的三分之一。金額愈高，手續費愈低。
《華爾街日報》採訪二十九歲軟體工程師Ed Lee，他把六萬美元交給機器人理專投資，還計畫從薪水中定期定額扣款投資，機器人理專就會按照預設的原則投資。「這個服務最好的地方，就是你投資之後，很多瑣碎的細節就不用再操心了。」Ed Lee說。
原本，因為他所投資的錢不多，很難找到投資顧問提供諮詢服務；過去，他得自己追蹤資產狀況，自己判斷風險；若想時時按照獲利狀況、稅務規定調整投資結構，所有工作都得自己來。現在，這些原本他自己該做的事，都交給機器人理專！
有了雲端服務，投資人大可放心實行懶人投資法，這正是Betterment這家公司的最大商機。史坦向投資人喊話，有錢別放在銀行帳戶裡，「那是增加你的財務風險」。Betterment追蹤比較，發現投資人使用他們的投資服務，與自己操作的績效相比，同一筆錢的投資報酬會增加4.3％。
這背後有精明的商業算盤，當機器人理專讓投資成本大幅下降後，能讓原本因為金額太小、無法投資的資金進入投資市場。花旗銀行曾在數位理財顧問報告中估計，這個市場規模將達五兆美元，但即使是Betterment公司，現在管理的資產規模也只有四十億美元。這是一塊全新的大商機，也可能是傳統理專轉型的序曲。
Vicarious 讓電腦學會探索世界它要複製人腦 馬斯克罵得凶
投資更凶「我們在召喚惡魔。」一四年，特斯拉創辦人馬斯克（Elon Musk）在麻省理工學院演講中說，人工智慧技術將是全人類面對的最大威脅。
諷刺的是，馬斯克也是全球頂尖人工智慧公司的主要投資者。他投資的兩家公司，一家是DeepMind，後來被Google購併，DeepMind所開發的人工智慧系統AlphaGo，最近才因打敗圍棋九段高手而聲名大噪；另一家則是DeepMind最主要的競爭對手Vicarious。
Vicarious的企圖心比DeepMind還要大，Vicarious，這個字的中文意思是替身。「他們的目標，是複製人類的大腦。」《華爾街日報》 專欄作家艾伯戈提（Reed Albergotti）觀察。現在，其他人工智慧公司一次只能針對一種功能，設計人工智慧功能，下圍棋用的人工智慧軟體，不見得能用來辨識照片；但Vicarious卻希望設計出能像人腦一樣，解決所有問題的人工智慧軟體。「你只要能解決這個問題，就等於解決了所有問題。」Vicarious公司創辦人菲尼克斯（Scott Phoenix）說。
這家公司的投資者名單，全是美國高科技產業的巨星，包括臉書創辦人祖克柏、亞馬遜創辦人貝佐斯、Paypal創辦人泰爾（Peter Thiel），以及韓國的三星電子。一五年，世界經濟論壇把這家公司選為當年的科技先鋒企業。
Vicarious的首席科學家李飛飛，是史丹佛大學人工智慧實驗室與視覺實驗室的負責人，她解釋，現在的世界，雖然到處都有攝影機，電腦卻無法分辨圖片的意義，但這些，一個三歲的小孩，都能輕易做到。
她以貓的照片舉例，要教電腦認得一隻貓，以前的方法是要畫出貓的模型，當電腦發現照片裡的動物形狀和預設的模型類似時，才能認得畫裡有貓。萬一，貓只露出兩隻耳朵，電腦就認不出來。
她再拿出自己兒子的照片解釋，這張照片拍下她五歲的兒子看到桌上蛋糕興奮的表情，就算電腦認得照片中有個男孩，桌上有個蛋糕，也無法分辨這是義大利人復活節才會做的蛋糕，更沒辦法分辨小男孩臉上露出看到蛋糕的興奮表情。
她發現，電腦缺的其實是記憶。從2007年開始，她啟動ImageNet計畫，把網路上數以億計的照片全倒入人工智慧系統裡，像教一個剛出生的嬰兒一樣，教它看各式各樣的照片。2009年，這個系統裡，光是貓的照片就有六萬二千多張。
現在，電腦不只能認得照片裡的主角，甚至還能開口解釋照片裡的主題；如果想愚弄人工智慧系統，丟一張鱷魚頭鴨子身的動物照片，這個系統還會謹慎地回答，「照片裡有隻動物」。
看起來，與DeepMind訓練電腦下棋的邏輯差不多，但這幾年，這家公司開始挑戰比DeepMind更難的項目：給電腦想像力。
解讀照片內容 送上精準廣告
一四年，Vicarious向《華爾街日報》展示他們新開發出的功能，讓電腦看一系列牛的照片後，再讓電腦創造出一連串牛在奔跑的圖片；電腦不只模仿人類給的經驗，還能推斷牛怎麼奔跑，畫出全新的圖像。一三年，這家公司就宣布，破解網路上用來辨識人工智慧的驗證系統，「破解成功率高達九成」。
臉書計畫用Vicarious這套人工智慧，大幅改造社群網站的服務。
當電腦能看懂照片的內容，甚至解讀照片代表的喜、怒、哀、樂，臉書的人工智慧就能從使用者張貼的照片，知道你沒說出口的需求，例如最近是不是剛剛愛上露營，還是家裡多了一個小孩，藉此送上更精準的廣告。
臉書甚至可以推出比Siri（蘋果手機語音助理）更好的人工智慧助理服務，當你想尋找朋友去年生日宴會的照片，你可以開口要臉書的人工智慧助理代勞；甚至還能問臉書，幫你找出她笑得最開心那一張照片，或是找出她最愛穿的衣服是哪一件。
Vicarious曾公開表示，他們的人工智慧技術能創造「進階版的Siri」，不但能幫你訂機票，也能運用這套辨識技術，來看護病人、預測病人是否會發生突發狀況，甚至協助在救災現場尋找生還者。「這是歷史上第一次，人類，不再是唯一能探索世界的物種。」李飛飛說，數以萬計不睡覺的攝影機，將會具備判斷意義的能力。
人工智慧會影響人類嗎？Vicarious已經公開表態，「人工智慧技術不能用在戰爭上。」但美國媒體報導，美國政府早已啟動類似的人工智慧計畫，讓機器自動判讀網路上每一張照片的意義，蒐集情報。
人工智慧現在或許還在發展初期，但這些公司每進一步，機器的判斷能力就會增加一點。你不能輕忽這些公司的動向，他們的發展將可能改變這個世界。
Simbe 讓賣場不再為庫存煩惱機器人不但會點貨 還能教你怎麼賣
準備好與機器人當同事了嗎？
三月二十二日，我們在舊金山的Simbe Robotics公司裡，見到了全世界第一台超市機器人Tally。
這台機器人能取代超市盤點人員的工作，自動在賣場裡盤點貨架上的商品，哪些已經賣光，或只剩一包，哪些則有大批庫存還沒賣完。甚至，連產品放錯貨架，Tally都能發現。
生產Tally的Simbe Robotics公司執行長布格利（Brad Bogolea）說，去年十一月開始，已有「名列北美前二十五大零售商的公司」，開始採用這台機器人。目前有五十家門市開始讓Tally負責盤點工作，這只是開始，「明年會開始大規模部署」。
他不願直接揭露哪些公司已經引進這個機器人服務， 但他分析，每一家美國中小型的零售店內，平均有一萬到一萬五千項商品在銷售，平均每個星期店員要花二十五小時盤點，但Tally只要二十五分鐘。
大一點賣場如沃爾瑪（Walmart），每周平均要花150到300小時的人力盤點商品，他分析，以最低工資每小時十五美元時薪計算，這些賣場每周就要花掉四千五百美元盤點成本。目前，他的機器人只租不賣，基本收費不到人力盤點成本的一半，而且準確度更高。
「人工盤點的正確性，約只有六成。」布格利說，「這台機器人辨識正確率，達到95％。」當你把這台機器人放進賣場，它會先四處走動，繪製出標示賣場裡每個貨架、物品位置的完整地圖，「誤差只有兩公分」。
賣場採用機器人 業績成長四％
接著，機器人會啟動攝影鏡頭，拍照上傳雲端，讓雲端的人工智慧自動判斷每一張照片裡，貨架上的產品是多還是少。透過人工智慧辨識，當機器人繞完一圈賣場後，貨架上的貨品狀況就會變成報表，即時傳到店經理的電腦。
「我們公司的核心能力，其實是軟體和資料分析服務。」布格利說，他的企圖心是要改變整個零售業管理庫存的方式。
他分析，現在零售業大多還停留在用氣溫作為管控進貨的指標，天氣熱就多進冰棒、啤酒，但用這種方式預測如何進貨已經落伍了。比較精準的方法是，用機器人盤點庫存後，店家可以設計不同的行銷方案，同時陳列，測試消費者反應，再讓機器人隨時盤點架上庫存，了解當下消費者對哪一種行銷方式較有感。他指出，部分採用盤點機器人的店面，營收出現三％到四％成長。
更厲害的是，當機器人隨時把店內的庫存狀況上傳雲端後，就能分析一家店的銷售模式，這些資料也會變成供應商急著想知道的關鍵訊息。在掌握大量銷售資料後，還能預測這個地區，哪些東西好賣，哪些產品滯銷。這些資訊，對實體店面與電子商務網站，都是極為有價值的資訊。
商機有多大？根據美國零售聯盟的報告，光是全球零售業因為庫存作業錯誤、員工或顧客偷竊，供應商作業疏失造成的損失，一年就高達四四○億美元，相當於聯發科六年的營收。一旦機器人能在賣場取代人力，不但有機會解決零售業庫存問題，也將衝擊人力市場；別處不說，光在美國，零售業從業人員人數就高達四八五萬人。
已走進美國超市的Tally，明年還將走出美國。「明年下半年，我們會進軍亞洲、歐洲。」布格利說，「我們已經募到數百萬美元。」這台機器人將在中國廣東深圳生產，很快地，只要市場成熟，電影《星際大戰》裡機器人大軍的場景，就會出現在你我平日採買生活用品的超市裡。
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因應策略》做到這八件事 就不怕被淘汰
當AI取代人腦 跟瑪丹娜學新賺錢術
2016-04 撰文 / 林宏達
未來，網路能複製你的價值，把一切變成免費，你該怎麼創造差異性？ 瑪丹娜靠一系列演唱會，就創造五十五億元商機的例子， 告訴你在人工智慧時代，把事情做好還不夠，還得要夠獨特。
人工智慧時代，不只音樂和電影能在網路上免費下載，未來，你的想法、所做的工作，都能透過網路複製。
「網路是世界上最大的影印機。」全球科技趨勢大師凱文．凱利（Kevin Kelly）說。當網路能透過機器人和人工智慧快速複製過去必須付費才能取得的服務、產品，價格將快速下降。更值得思考的是，當機器能取代你完成工作時，你該怎麼創造價值？
凱文．凱利認為，音樂產業就是最好的範例。
他發現，當音樂變成完全可以複製，可以輕易下載後，音樂產業的發展方向開始反轉。他舉例，就像百年前，當電力照明還不普及時，只有窮人才會用蠟燭照明；但當電力變得唾手可得的時候，燭光晚餐反而成了奢侈的標誌。
在音樂產業，所有人的作品都能被輕易下載，照樣還是有人賺大錢，例如美國著名女歌手瑪丹娜，她剛完成六個半月的世界巡迴演出「心叛逆」（Rebel Heart Tour），票房、周邊商品等收入達1.7億美元（約合新台幣55億元）；她歷年巡迴演出累計收入更高達13.1億美元（約合新台幣430億元），成為歷史上演唱會收入最高的個人歌手。當別人苦哈哈的時候，瑪丹娜仍穩占吸金天后的寶座。
凱文．凱利認為，未來要賺錢，光做得好還不夠。如果你能做到以下八件事，你也可以賺到比過去更多的錢。
1. 每項服務都要即時
雖然每個人都能從網路上免費下載音樂，但如果你能在歌手發片的第一時間，就聽到他的新單曲，或是看到他最新的演唱會，即使你知道多等一段時間，就能免費聽到同樣的音樂，你還是會掏錢。
凱文．凱利這次新書發表也應用同樣的概念，這次他發行新書，第一批拿到書的人，必須付出高一倍的價格，但仍然有十六萬人願意買單。
2. 用個性化商品搶市
一場演唱會的影片或許不用花錢就能下載，但是如果能按照你的需求，製作出你專屬的演唱會紀念品，你或許仍會買回家，留住你參加演唱會的經驗。
凱文．凱利認為，個性化能增加產品的「黏性」，因為在這種關係裡，買家和賣家都要投入資源，換別人來做，很難達到同樣效果；像一顆阿斯匹靈很便宜，但如果有人替你提供量身訂做的醫療服務，替你挑選適合你體質的阿斯匹靈，你就會願意花更多錢，買同樣一顆藥。
3. 完整資訊解析才值錢
在軟體產業，這種獲利模式已行之有年。「有個老笑話是這樣說的，軟體下載免費，但使用手冊一萬美元。」凱文．凱利說，像紅帽等知名軟體公司，提供可修改程式碼的系統軟體，就是這樣存活下來的。很多複雜的服務，以後都可能沿用同樣模式賺錢，像解析你的基因，過去可能要一萬美元，以後，價格可能快速滑落為一百美元；凱文．凱利認為，以後可能的情況是，基因解碼降到幾乎免費，但分析解碼結果、提供建議，將變成昂貴的服務。
4. 產品讓消費者絕對放心
可靠是比免費更好的一種價值。就像你隨時可以免費下載軟體，但你卻也擔心軟體裡是否會有病毒，或被隨時跳出的廣告所干擾。如果你花錢能換到有人提供保證符合你需求的軟體，也會讓你考慮掏錢。
在音樂產業，藝人經常靠簽名提高複製品（如照片）的價值。簽名是讓消費者相信，他買到的是來自原創作者的真品，同一張照片，加上簽名，價值就大不相同。
5. 幫客戶快速找到商品
雖然很多東西都能免費下載，但要隨時取用、備份卻十分麻煩，所以，雖然取得音樂免費，卻還是有人願意付錢到iTunes上買音樂。凱文．凱利認為，這時候，人們買的已不只是下載音樂的服務，而是有人隨時替你整理這些數位資產，讓你隨時可以取得的方便性。
6. 創造實際體驗的需求
網路能複製產品和服務，但有的時候，這反而刺激消費者對實體經驗的需求。像瑪丹娜的音樂，雖然能在網路上很便宜取得，但是不會每一個消費者家裡，都有頂尖的影音設備；因此，瑪丹娜的單曲雖能輕易下載，反而刺激粉絲想到現場體驗，進而擴大演唱會的市場。
7. 提供粉絲贊助管道
凱文．凱利認為，要符合這些條件，粉絲才會願意掏錢：第一，贊助方法必須超簡單；第二，支付金額必須合理；第三，付錢後能得到回報；第四，要能讓粉絲相信，這些錢對對方有益。
電台司令樂團2007年發行專輯《In Rainbows》時，就讓所有消費者自己決定專輯值多少錢，自由贊助；結果平均每一次下載，樂團能收到六美元（約新台幣191元），這比過去（每賣一張CD），樂團能實際分到的還多。不僅如此，之後推出實體CD，依然能賣出幾百萬張。
8. 只推薦好東西
凱文．凱利說，在網路時代，「沒人看到的產品，根本沒有價值。」換句話說，能替別人找到好的產品，本身就是有價值的服務。
他分析，像美國的《電視指南》雜誌擁有上百萬的讀者，對這些人來說，電視節目隨時都能取得，幾乎不值錢，但是《電視指南》雜誌提供找到好看節目的服務，卻很重要。
《電視指南》賺到的錢，比提供它內容的三大電視網賺到的還多。
未來二十年，網路將無所不能複製，Airbnb（讓大眾出租住宿的網站）能用網路和旅館集團競爭，過去的競爭門檻將不再適用。這八個創造價值的法則，是所有人必修的課。
KK是科技觀察家中，第一個系統地把生物學的思維方式，引入到對當前科技解釋當中的一個人。他的《失控》、《科技想要什麼》、《必然》科技三部曲，被包括喬布斯、馬化騰、雷軍、周鴻禕等全球科技大佬們，奉為圭臬。 由於中國在全球網際網路，愈來愈明顯地扮演創新中堅力量，KK也越來越多次的踏上中國的網際網路熱土，越來越多地與中國頂級科技企業的互動。
《失控》、《科技想要什麼》、《必然》科技三部曲
《失控》,高階主管必讀書
成功心法》一個窮旅人，為何能變科技思想家？
這樣生活 你也能有ＫＫ的眼界
2016-04- 撰文 / 林宏達
凱文．凱利告訴自己的兒子，要進步，多犯新的小錯；要看得更遠，多旅行； 別在乎學歷，但要成為某一個領域的專家。他親身實踐求知若渴，虛心若愚。
想像一下，如果你住在連便利商店都沒有的海邊小鎮二十多年，獨立工作，卻比多數位於舊金山矽谷的高科技公司，更早預見下一個十年的趨勢，需要什麼工作方法？
來到美國加州的帕西菲卡小鎮（Pacifica），拜訪全球科技趨勢大師凱文．凱利（Kevin Kelly，簡稱KK），我們不只想知道他的預言，更想探索他工作的心法。
經常旅行的他，透過旅行照看世界的各種樣貌，用以思考科技能如何影響人類生活，同時也透過鏡頭詮釋自己所觀察的世界。除了研究科技，他也是東亞文化研究專家，足跡遍及阿富汗、印度，曾把他對亞洲的觀察集結為《Asia Grace》出書。一個人可以同時扮演趨勢觀察、攝影家、文化研究專家這麼多角色，他如何聰明工作，達成目標？
換位思考》 興趣愈多 愈了解趨勢
「有多種不同角色，讓我隨時能接納各種不同的想法。」凱文．凱利說，當別人追求專精某個領域，他卻是相反，希望自己知道的愈廣愈好，「看得愈廣，愈有助於我發現趨勢。」他認為，要了解趨勢，擁有多種興趣比埋在資料堆更有幫助。
「你希望能與這個世界連結，了解發生了什麼事，又要有不一樣的想法，這是非常難的。」他說。做到極為了解科技發展的每一個環節，已經很難，還要跳出來，把一切都忘掉，從全新的角度審視，新的可能性在哪裡，這要怎麼做？
頻繁旅行》多往外走 發現新事物
旅行，是凱文．凱利刺激自己「不同凡想」（Think Different）的方法。旅行中會發現，即使是同一種簡單技術，竟有完全不同的使用方法，像腳踏車和機車，在印度，被改造成可隨時停下來做生意的流動攤販車；在韓國，甚至還有人改裝人力車，把載貨的部分加到一層樓高，前頭裝上機車，用駕馬車的方法控制這輛「怪車」。
如果不是旅行，你無法想像這些技術還能這樣用！
堅持原則》言之有物 不譁眾取寵
他為自己工作，工作可以天馬行空、不受限制，那麼，他如何管理自己？
「我最重要的目標，就是創造有用的資訊。」他說，很多人提供資訊，只是為了看起來有趣，或是讓自己看起來很聰明；但他追求的是，要讓他的讀者能從他提供的資訊中獲益，不管是旅行、寫作，還是舉辦駭客大會，都是如此。
簡單投資》怕被干擾 只買指數基金
一個全力預測科技趨勢的人，又是如何進行個人的投資？凱文．凱利說，他使用的是最簡單的投資法，「過去二十年，我只投資指數基金。」他也曾投資朋友的生技公司，但只是友情贊助，「一塊錢也沒拿回來」。
他解釋，如果要投資，你看的資料、關心的問題，會完全不同，「我完全不想看與投資有關的資料。」幾乎是從一開始工作，只要一賺到錢，他就把錢投入標準普爾等美國指數基金，「現在，我還沒打算贖回，所以不知道獲利狀況。」
允許犯錯》盡力嘗試你想做的事
這個世界變化愈來愈快，他怎麼給自己的孩子建議？「一定要在某個領域變成專家。」凱文．凱利說，如果你非常非常年輕，你可以盡力嘗試所有你想做的事情，「持續犯很多小的錯誤。」他笑著說。
當年，「求知若渴，虛心若愚」（Stay Hungry, Stay Foolish）這句話，激勵了包括蘋果創辦人賈伯斯在內的人，現在，他的想法仍然不變。「去嘗試任何你先前不知道的事物。」他說，年輕，就該去旅行，探索世界，「盡可能要多旅行，會開啟你對世界不同的看法。」讓你自己即使和別人做一樣的工作，仍能保持「不同凡想」。
他自己，用他的一生實踐了這句話。
PS. 「求知若渴，虛心若愚」我們必須瞭解自己的渺小,如果我們不學習,科技的發展速度會讓我們所有的一切在五年後被清空。所以必須用初學者謙虛的自覺,
飢餓者渴望的求知態度來擁抱未來的知識.
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獨家專訪》這些改變，將大大衝擊你我生活
凱文．凱利 全球最神準趨勢大師 最新7大預言
2016-04- 撰文 / 林宏達
過去三十年，凱文．凱利預測的趨勢一一成真；這一次，他預言， 未來二十年，物聯網沒你想得那麼好，許多台灣高科技公司將消失， 人工智慧和虛擬實境，才是最關鍵的兩大機會。
站在風口上，連豬也會飛！每個人都想知道，下一個創造機會的風口在哪裡，但過去三十年，沒有第二個人像全球科技趨勢大師凱文．凱利一樣（Kevin Kelly，簡稱KK），屢次正確預言下一個風口的位置。
在中國，騰訊執行長馬化騰曾跟他面對面討論網路未來發展；在美國，他出版的《失控》一書，被《長尾理論》作者安德森評為，「過去十年，公認最具智慧和價值的一本書。」他參與編輯的《全球概覽》，影響美國無數科技人，一句停刊號告別留言：「求知若渴，虛懷若谷」（Stay hungry, stay foolish），透過蘋果創辦人賈伯斯之口，廣被流傳；電影《關鍵報告》的導演史蒂芬史匹柏，更把凱文．凱利對下一代網路的想像，具體化成電影的場景。
他是科技思想家，能看見技術背後，改變社會的巨大潛能。
真實世界裡的凱文．凱利，則像一個雲遊四海的隱士，他的足跡遍及世界各國，今年一月，他剛造訪台灣鹿港，拍了不少照片；去年十月，他則在絲路上遊逛，「我的下一本書，會是一本攝影集。」他說。他住在離舊金山半小時車程的森林小鎮裡，過著幾乎沒有3C的生活，直到這幾年，為了旅行，才開始使用手機。
但是，過去三十年，他預言的科技趨勢一一實現，帶著Facebook、Google、Amazon等公司一飛沖天。
他怎麼掌握趨勢？「喔，我大量閱讀。」凱文．凱利的家，就像一個圖書館，更重要的資訊來源，是觀察人的行為，「我會跟很多人談。」他說，從做尖端產品的新創公司、記者，甚至是他女兒的朋友，「觀察新世代如何使用科技，非常重要。」凱文．凱利說。即使在旅行路上，他都不忘觀察人們使用科技的方法，找到能影響所有公司、所有使用者的科技大潮。
去年十一月，凱文．凱利預言三部曲中的第三本《必然》在中國出版，取名必然，是因為書中列出十二種將改變科技產業的趨勢。「我的前兩本書，都是討論上億年生命演化的長期趨勢，這是我第一次討論未來二十年，將發生什麼事。」他說。
三月十七日，本刊記者走進凱文．凱利的家，了解他眼中全球科技產業未來的大趨勢。他認為，許多未來三十年網路最重要的應用，現在還沒出現，新的風口即將出現。2016年，是大機會、大改變的開始。
這次專訪，是他首次對台灣媒體談論未來二十年科技發展。更值得關注的是，他對台灣科技業敲下了警鐘，並指出解方。以下是專訪摘要：
預言1人工智慧全面入侵 如電力無所不在 產業被少數公司主宰
「人工智慧（AI）將是未來對我們的工作、生活和產業發展最重要的趨勢。」凱文．凱利說，「這將是未來最具有破壞性的力量，這股力量將快速成長，顛覆既有產業。」他認為，人工智慧不會只放在超級電腦裡，用來解決最困難的尖端技術研發；相反的，把人工智慧放進自動販賣機、鞋子、卡車、手機等日常事物裡，才會帶來真正破壞性的改變。
他認為，人工智慧未來的重要性，就將像電力一樣。
「我們不擁有發電設備，而是向電力公司買進電力服務。」凱文．凱利說，「我們將會像買電力一樣，買進人工智慧服務。」他分析，「剛開始的時候，人工智慧還不會取代祕書之類的工作。」他指出，人工智慧的第一個影響，是讓原本沒有祕書的人也能有助理服務。「像我要去科羅拉多旅行，人工智慧助理會幫我找最適合的飯店，替我與朋友找合適的餐廳。」他說，人工智慧會幫你比較資料，幫你找到最適合的地方，直接下訂。
「以後你工作的時候，不需要記得你昨天工作的檔案放在哪裡。」他說，只要吩咐人工智慧助理，「把昨天工作的檔案拿出來。」它就會幫你找到，凱文．凱利說，人工智慧將能進行即時口譯， 「你說中文，我說英文，你說話的時候，我就能聽到即時翻譯。」他認為，人工智慧將帶來無窮的機會。
「未來只會有兩到三家大公司主宰AI」他解釋，人工智慧的特性是，當使用這種服務的人愈多，人工智慧的經驗和聰明程度愈高，「這是網絡效應」，最終將會讓主導權集中在少數公司手上。
預言2什麼服務都要即時 企業如果讓客戶等 就等著被淘汰
「這個時代，什麼都要即時完成。」凱文．凱利說，我們要看電影，就要即時下載；要買東西，希望能馬上拿到；就連跟政府申請許可，也希望能馬上批准。即時，正在改變未來的競爭規則。
速度的重要性甚至超越品質和選擇性的需求。凱文．凱利舉例，像Netflix的線上直播服務，有一萬部中等畫質的影片可供選擇，可以馬上收看；另外，Netflix還提供影片光碟出租服務，有十萬部畫質更好的影片可供選擇，但要等上幾天，「幾乎沒有人用！」他說。
「在工業革命的時候，公司提高效率，是為了節省自己的時間。」他說，「現在，企業是為了節省客戶的時間。」未來，要客戶等待的企業，就注定會流失客戶。
創造更即時、更快的服務，就是一個巨大商機。
預言3工作內容重新定義 連醫生都能取代 能問對問題的人最搶手
凱文．凱利預言，一些瑣碎、例行性的工作內容，像是單純的文書作業、貸款申請流程等工作，都可以被人工智慧取代。
「你不該害怕人工智慧，如果你害怕，你將會得到最壞的結果。」他分析，很多工作，像駕駛、農夫等工作內容將被取代，但是工作本身不會消失。他解釋，像兩百年前農夫靠動物拉犁耕田，現在的農夫卻是靠自動化機械大面積耕種。
連醫生的工作都會改變。他舉例，IBM的超級電腦華生被訓練用來診斷病情，「它的診斷非常好。」凱文．凱利說，有一次他到印度旅行，嚴重腹瀉，他透過手機的人工智慧替他判斷病情，電腦竟正確判斷出他是哪一種病菌感染。「我的醫生朋友說，人工智慧已經和一般醫生的程度差不多。」他說，如果你到非洲去，手機裡就能帶著一個虛擬的醫生同行。
「如果你了解人工智慧，知道怎麼與人工智慧一起工作，以後你會先找到工作。」他說，以後的工作模式是，人工智慧能把找到答案的成本降至零，那時能問對問題的人，才值錢。
預言4物聯網成長停滯 萬物皆聯網 電池持久度是大問題
「物聯網是大機會。」凱文．凱利預言，「這個趨勢會發生，但卻是緩慢前進。」關鍵在於，物聯網要改變實體世界，障礙遠比想像中多。
「電力就是一大問題。」他說，「你可以在椅子裡裝上晶片，但你怎麼確定，這顆晶片在十到二十年內都會有電，不需要換電池。」換句話說，如果你希望從牙刷到鞋子都要連上網路，那麼，這些東西都得裝上電池。「與虛擬實境相比，物聯網是慢得多的機會。」
預言5年輕人都想創業 同一個工作做五年 將是稀有動物
「二十年前，如果你在派對上說，我自己創業，別人會認為你是婉轉地說，我找不到工作。」凱文．凱利說，「現在情況變了，每個年輕人的第一目標都是自己創業。」「這是一個沒人替別人工作的時代。」凱文．凱利說，不管是創業還是到公司上班，每個人都是為自己的目標工作。
「沒有工作是完美的，但公司必須創造薪水之外，讓人才留下來的價值。」他說，像Google這些公司能找到最棒的人才，是因為他們讓年輕人相信，替Google工作比他自己創業還棒！Google讓員工有20％的時間做自己的事就是這個道理。即使如此，還是有許多員工離開Google創業。未來連續五年都做同一個工作的人，會愈來愈少。
這不只是因為薪水，還與創意、學習、成就感有關。「跟一群人一起工作，你可以完成更大的計畫，更有成就感。」如果公司不能創造比他自己創業更好的環境，就注定難留住人才。
預言6 VR是最終極螢幕 將成社交平台 改變航空和教育產業
「虛擬實境（VR）裝置將能快速取代生活裡的許多裝置。」凱文．凱利觀察，有虛擬實境裝置後，我們對電視螢幕的需求將大幅降低，透過虛擬實境螢幕，幾乎能看見所有東西。
更重要的是，虛擬實境將會是一個社交平台。他觀察，虛擬實境的價值在於，我們可以與其他人在虛擬世界裡分享經驗。社群需求將變成虛擬實境的一大推力，我們將很容易在虛擬實境世界裡，坐在一起開會、互動，「感覺就好像我們真的坐在一起，這個改變真的非常、非常巨大。」他指出，虛擬實境將會改變航空業和教育產業。他說，虛擬實境技術將刺激航空業的需求，「以後你會先在虛擬實境認識來自印度的朋友，再為了真的能看到他，而飛到印度去。」在教育產業也是，未來，在虛擬實境裡，你可以把你學到的技術，在虛擬實境空間裡，演練給遠端的其他人看。透過網路技術，你身體的每一個動作都會被記錄下來，傳到網路空間裡。用這種技術，你甚至可以體驗如何爬喜馬拉雅山，「當你用全身的動作在學習時，學習的效果最好。」「就像當年的視窗作業系統，用視窗和滑鼠改變了個人電腦。」凱文．凱利說，虛擬實境呈現的3D世界，「這是個視窗和滑鼠不再有效的世界。」他說，關鍵在介面，不在內容，誰能創造虛擬實境時代的新介面，誰就能主導這個產業。
預言7台高科技公司倒一堆 出路：發展特殊晶片 半導體再夯20年
「會有很多台灣的高科技公司無法存活。」凱文．凱利預言，記者追問，他說：「現在（在高科技產業）速度比以前更快。」更重要的是，「有壟斷能力的大型科技公司，生命週期愈來愈短。」一二年，他接受本刊專訪時，就預言蘋果將遇上挑戰，如今預言逐漸成真。
「你也許會覺得Google和Facebook勢不可擋，但它們稱霸整個行業的時間不會太長。」凱文．凱利說。IBM成立六十四年後，微軟誕生，用軟體打敗IBM變成新老大；微軟稱霸二十三年後，Google在一間車庫裡崛起，用網路服務打敗軟體，搖身成為科技世界的新王者；但不過五年之後，祖克柏就在哈佛宿舍設計出臉書，用社群網站挑戰搜尋引擎，新威脅來得愈來愈快。
用這個標準檢視台灣高科技廠商，就不難理解凱文．凱利為何得出如此結論。
台灣的高科技公司，多數只能做跟隨者，即使在某些領域擁有高市占率，但今天讓公司維持優勢的基礎，可能明天就會一夕消失。尤其當台灣科技產業多數以製造作為經營的基礎，跟不上變動，可能一夕之間就被推擠到光速前進的軌跡之外。
台灣高科技公司的機會在哪裡？他認為，台灣的半導體產業仍有不錯機會，未來會有很多特殊的新晶片出現。他分析，就像手機崛起後，手機用的晶片大紅，未來會大量出現人工智慧用的晶片，虛擬實境用的晶片、物聯網晶片，虛擬實境和人工智慧將形成兩個大的生態系。專注發展特殊晶片，會是一個不錯的策略，半導體產業還有機會再紅二十年。
「你沒錯過網路的大機會。」他樂觀地說，影響未來二十年網路的重要應用，現在還沒出現；但另一層意思是，未來的改變會更激烈，更快。
你，會選擇擁抱改變，還是選擇被改變？
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最新趨勢》它幫你理財、教你行銷 還有想像力
比AlphaGo更聰明 人工智慧全面進化
2016-04 撰文 / 林宏達
當機器可以做出接近人類的判斷，將出現許多大商機：即使只投資一百元，也有理專為你服務；人工智慧能看懂你的照片，猜出你的需求；機器人盤點庫存，不只比人工便宜，還將成為最強的庫存管理系統。
Betterment 讓小錢也能有效投資機器人理專代勞 讓你躺著多賺4.3％
想像一個畫面，全美國業績成長最快的理專排排站，拿到第一名的，竟是機器人。
這個機器人雖然不會跟你握手寒暄，卻從不休息。它不但比當前網路銀行基金投資服務聰明，也比理專收費低廉。美國媒體把這種網路理財建議服務，稱為機器人理專。
美國投資部落客馬斯特克，把十萬美元交給機器人理專，今年前兩個月，機器人理專就替他省下七千美元的所得稅。「當你在忙其他事的時候，電腦隨時在替你觀察市場動態。」他對這樣的服務表示滿意。
過去一年，機器人理專在美國快速成長，貝萊德、高盛、嘉信（Charles Schwab）等大公司，都跳進了這個市場。「這是現在最熱門的Fintech（金融科技）服務。」《財星》（Fortune）雜誌如此形容。
Betterment是目前機器人理專公司當中，成長最快的領頭羊。三月二十九日，這家公司剛完成新一輪融資，整家公司的市值達到七億美元，比去年成長四成；過去一年，這家公司的客戶人數從五萬人增加為十五萬人；過去兩年，他們管理的資產總額成長750％，同一時期，美國的資產管理市場，是以每年八％的速度成長；這家公司的營收，已達九百萬美元。
它，怎麼幫你管錢？
「每個帳戶後面都有數百個程式隨時在運作。」Betterment公關總監齊默（Joe Ziemer）說。他舉例，當你把錢放進Betterment帳戶，程式會自動幫你檢查稅務狀況，給投資建議時，主動尋找對你稅務負擔較輕的投資方式。
「我們會檢查你的投資組合裡，即將領到的股利。」他說，入帳後，系統會自動按照你原本設下的投資原則，買進股票或債券，讓錢滾錢。他說，Betterment還會用程式，預測每家公司的未來獲利狀況，如果機器人理專發現你投資的公司獲利大幅下滑，會自動幫你搶先把股票賣出。
沒有金額限制 手續費又低
這家公司的出現，來自創辦人史坦（Jon Stein）在哈佛大學上經濟學時，教授的一句話：「最理想的投資組合之一，就是接近市場指數的投資組合（Market Portfolio）。」史坦說。
即使上過哈佛經濟學課程，史坦的第一檔投資卻是慘賠，「作為新手投資人，我以為我可以表現得比大盤更好。」他用自己課堂所學，尋找投資標的，選上安隆，沒想到安隆後來爆發財務醜聞，2001年，這家公司宣告破產，他的投資也付諸東流。
這次投資經驗讓他發現，人性是不理性的，以為自己有能力打敗大盤；事實上，更多的人往往連研究投資標的的時間都沒有。他認為，投資者應該少花點時間選股，這些事讓電腦來做，他因此成立Betterment。
Betterment的服務很容易上手，只要上網填幾個問題，讓網站了解你的年齡、計畫何時退休，和風險承受能力之後，就會由雲端服務接手，自動幫你配置投資股票和債券的比例；同時也提供手機和網站服務，投資人可隨時確認自己的投資和儲蓄狀況。
Betterment的服務門檻低，是機器人理專能夠很快廣被接受的主要原因。以前，投資人起碼要有三萬，甚至十萬美元，才有機會得到理專的投資建議；但Betterment的機器人理專顧問服務，沒有任何金額限制，即使只有新台幣一百元，也能開戶。
傳統理專服務要收約一％的服務費，但Betterment卻規定，一萬美元以內只收0.35％的費用，是傳統理專的三分之一。金額愈高，手續費愈低。
《華爾街日報》採訪二十九歲軟體工程師Ed Lee，他把六萬美元交給機器人理專投資，還計畫從薪水中定期定額扣款投資，機器人理專就會按照預設的原則投資。「這個服務最好的地方，就是你投資之後，很多瑣碎的細節就不用再操心了。」Ed Lee說。
原本，因為他所投資的錢不多，很難找到投資顧問提供諮詢服務；過去，他得自己追蹤資產狀況，自己判斷風險；若想時時按照獲利狀況、稅務規定調整投資結構，所有工作都得自己來。現在，這些原本他自己該做的事，都交給機器人理專！
有了雲端服務，投資人大可放心實行懶人投資法，這正是Betterment這家公司的最大商機。史坦向投資人喊話，有錢別放在銀行帳戶裡，「那是增加你的財務風險」。Betterment追蹤比較，發現投資人使用他們的投資服務，與自己操作的績效相比，同一筆錢的投資報酬會增加4.3％。
這背後有精明的商業算盤，當機器人理專讓投資成本大幅下降後，能讓原本因為金額太小、無法投資的資金進入投資市場。花旗銀行曾在數位理財顧問報告中估計，這個市場規模將達五兆美元，但即使是Betterment公司，現在管理的資產規模也只有四十億美元。這是一塊全新的大商機，也可能是傳統理專轉型的序曲。
Vicarious 讓電腦學會探索世界它要複製人腦 馬斯克罵得凶
投資更凶「我們在召喚惡魔。」一四年，特斯拉創辦人馬斯克（Elon Musk）在麻省理工學院演講中說，人工智慧技術將是全人類面對的最大威脅。
諷刺的是，馬斯克也是全球頂尖人工智慧公司的主要投資者。他投資的兩家公司，一家是DeepMind，後來被Google購併，DeepMind所開發的人工智慧系統AlphaGo，最近才因打敗圍棋九段高手而聲名大噪；另一家則是DeepMind最主要的競爭對手Vicarious。
Vicarious的企圖心比DeepMind還要大，Vicarious，這個字的中文意思是替身。「他們的目標，是複製人類的大腦。」《華爾街日報》 專欄作家艾伯戈提（Reed Albergotti）觀察。現在，其他人工智慧公司一次只能針對一種功能，設計人工智慧功能，下圍棋用的人工智慧軟體，不見得能用來辨識照片；但Vicarious卻希望設計出能像人腦一樣，解決所有問題的人工智慧軟體。「你只要能解決這個問題，就等於解決了所有問題。」Vicarious公司創辦人菲尼克斯（Scott Phoenix）說。
這家公司的投資者名單，全是美國高科技產業的巨星，包括臉書創辦人祖克柏、亞馬遜創辦人貝佐斯、Paypal創辦人泰爾（Peter Thiel），以及韓國的三星電子。一五年，世界經濟論壇把這家公司選為當年的科技先鋒企業。
Vicarious的首席科學家李飛飛，是史丹佛大學人工智慧實驗室與視覺實驗室的負責人，她解釋，現在的世界，雖然到處都有攝影機，電腦卻無法分辨圖片的意義，但這些，一個三歲的小孩，都能輕易做到。
她以貓的照片舉例，要教電腦認得一隻貓，以前的方法是要畫出貓的模型，當電腦發現照片裡的動物形狀和預設的模型類似時，才能認得畫裡有貓。萬一，貓只露出兩隻耳朵，電腦就認不出來。
她再拿出自己兒子的照片解釋，這張照片拍下她五歲的兒子看到桌上蛋糕興奮的表情，就算電腦認得照片中有個男孩，桌上有個蛋糕，也無法分辨這是義大利人復活節才會做的蛋糕，更沒辦法分辨小男孩臉上露出看到蛋糕的興奮表情。
她發現，電腦缺的其實是記憶。從2007年開始，她啟動ImageNet計畫，把網路上數以億計的照片全倒入人工智慧系統裡，像教一個剛出生的嬰兒一樣，教它看各式各樣的照片。2009年，這個系統裡，光是貓的照片就有六萬二千多張。
現在，電腦不只能認得照片裡的主角，甚至還能開口解釋照片裡的主題；如果想愚弄人工智慧系統，丟一張鱷魚頭鴨子身的動物照片，這個系統還會謹慎地回答，「照片裡有隻動物」。
看起來，與DeepMind訓練電腦下棋的邏輯差不多，但這幾年，這家公司開始挑戰比DeepMind更難的項目：給電腦想像力。
解讀照片內容 送上精準廣告
一四年，Vicarious向《華爾街日報》展示他們新開發出的功能，讓電腦看一系列牛的照片後，再讓電腦創造出一連串牛在奔跑的圖片；電腦不只模仿人類給的經驗，還能推斷牛怎麼奔跑，畫出全新的圖像。一三年，這家公司就宣布，破解網路上用來辨識人工智慧的驗證系統，「破解成功率高達九成」。
臉書計畫用Vicarious這套人工智慧，大幅改造社群網站的服務。
當電腦能看懂照片的內容，甚至解讀照片代表的喜、怒、哀、樂，臉書的人工智慧就能從使用者張貼的照片，知道你沒說出口的需求，例如最近是不是剛剛愛上露營，還是家裡多了一個小孩，藉此送上更精準的廣告。
臉書甚至可以推出比Siri（蘋果手機語音助理）更好的人工智慧助理服務，當你想尋找朋友去年生日宴會的照片，你可以開口要臉書的人工智慧助理代勞；甚至還能問臉書，幫你找出她笑得最開心那一張照片，或是找出她最愛穿的衣服是哪一件。
Vicarious曾公開表示，他們的人工智慧技術能創造「進階版的Siri」，不但能幫你訂機票，也能運用這套辨識技術，來看護病人、預測病人是否會發生突發狀況，甚至協助在救災現場尋找生還者。「這是歷史上第一次，人類，不再是唯一能探索世界的物種。」李飛飛說，數以萬計不睡覺的攝影機，將會具備判斷意義的能力。
人工智慧會影響人類嗎？Vicarious已經公開表態，「人工智慧技術不能用在戰爭上。」但美國媒體報導，美國政府早已啟動類似的人工智慧計畫，讓機器自動判讀網路上每一張照片的意義，蒐集情報。
人工智慧現在或許還在發展初期，但這些公司每進一步，機器的判斷能力就會增加一點。你不能輕忽這些公司的動向，他們的發展將可能改變這個世界。
Simbe 讓賣場不再為庫存煩惱機器人不但會點貨 還能教你怎麼賣
準備好與機器人當同事了嗎？
三月二十二日，我們在舊金山的Simbe Robotics公司裡，見到了全世界第一台超市機器人Tally。
這台機器人能取代超市盤點人員的工作，自動在賣場裡盤點貨架上的商品，哪些已經賣光，或只剩一包，哪些則有大批庫存還沒賣完。甚至，連產品放錯貨架，Tally都能發現。
生產Tally的Simbe Robotics公司執行長布格利（Brad Bogolea）說，去年十一月開始，已有「名列北美前二十五大零售商的公司」，開始採用這台機器人。目前有五十家門市開始讓Tally負責盤點工作，這只是開始，「明年會開始大規模部署」。
他不願直接揭露哪些公司已經引進這個機器人服務， 但他分析，每一家美國中小型的零售店內，平均有一萬到一萬五千項商品在銷售，平均每個星期店員要花二十五小時盤點，但Tally只要二十五分鐘。
大一點賣場如沃爾瑪（Walmart），每周平均要花150到300小時的人力盤點商品，他分析，以最低工資每小時十五美元時薪計算，這些賣場每周就要花掉四千五百美元盤點成本。目前，他的機器人只租不賣，基本收費不到人力盤點成本的一半，而且準確度更高。
「人工盤點的正確性，約只有六成。」布格利說，「這台機器人辨識正確率，達到95％。」當你把這台機器人放進賣場，它會先四處走動，繪製出標示賣場裡每個貨架、物品位置的完整地圖，「誤差只有兩公分」。
賣場採用機器人 業績成長四％
接著，機器人會啟動攝影鏡頭，拍照上傳雲端，讓雲端的人工智慧自動判斷每一張照片裡，貨架上的產品是多還是少。透過人工智慧辨識，當機器人繞完一圈賣場後，貨架上的貨品狀況就會變成報表，即時傳到店經理的電腦。
「我們公司的核心能力，其實是軟體和資料分析服務。」布格利說，他的企圖心是要改變整個零售業管理庫存的方式。
他分析，現在零售業大多還停留在用氣溫作為管控進貨的指標，天氣熱就多進冰棒、啤酒，但用這種方式預測如何進貨已經落伍了。比較精準的方法是，用機器人盤點庫存後，店家可以設計不同的行銷方案，同時陳列，測試消費者反應，再讓機器人隨時盤點架上庫存，了解當下消費者對哪一種行銷方式較有感。他指出，部分採用盤點機器人的店面，營收出現三％到四％成長。
更厲害的是，當機器人隨時把店內的庫存狀況上傳雲端後，就能分析一家店的銷售模式，這些資料也會變成供應商急著想知道的關鍵訊息。在掌握大量銷售資料後，還能預測這個地區，哪些東西好賣，哪些產品滯銷。這些資訊，對實體店面與電子商務網站，都是極為有價值的資訊。
商機有多大？根據美國零售聯盟的報告，光是全球零售業因為庫存作業錯誤、員工或顧客偷竊，供應商作業疏失造成的損失，一年就高達四四○億美元，相當於聯發科六年的營收。一旦機器人能在賣場取代人力，不但有機會解決零售業庫存問題，也將衝擊人力市場；別處不說，光在美國，零售業從業人員人數就高達四八五萬人。
已走進美國超市的Tally，明年還將走出美國。「明年下半年，我們會進軍亞洲、歐洲。」布格利說，「我們已經募到數百萬美元。」這台機器人將在中國廣東深圳生產，很快地，只要市場成熟，電影《星際大戰》裡機器人大軍的場景，就會出現在你我平日採買生活用品的超市裡。
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因應策略》做到這八件事 就不怕被淘汰
當AI取代人腦 跟瑪丹娜學新賺錢術
2016-04 撰文 / 林宏達
未來，網路能複製你的價值，把一切變成免費，你該怎麼創造差異性？ 瑪丹娜靠一系列演唱會，就創造五十五億元商機的例子， 告訴你在人工智慧時代，把事情做好還不夠，還得要夠獨特。
人工智慧時代，不只音樂和電影能在網路上免費下載，未來，你的想法、所做的工作，都能透過網路複製。
「網路是世界上最大的影印機。」全球科技趨勢大師凱文．凱利（Kevin Kelly）說。當網路能透過機器人和人工智慧快速複製過去必須付費才能取得的服務、產品，價格將快速下降。更值得思考的是，當機器能取代你完成工作時，你該怎麼創造價值？
凱文．凱利認為，音樂產業就是最好的範例。
他發現，當音樂變成完全可以複製，可以輕易下載後，音樂產業的發展方向開始反轉。他舉例，就像百年前，當電力照明還不普及時，只有窮人才會用蠟燭照明；但當電力變得唾手可得的時候，燭光晚餐反而成了奢侈的標誌。
在音樂產業，所有人的作品都能被輕易下載，照樣還是有人賺大錢，例如美國著名女歌手瑪丹娜，她剛完成六個半月的世界巡迴演出「心叛逆」（Rebel Heart Tour），票房、周邊商品等收入達1.7億美元（約合新台幣55億元）；她歷年巡迴演出累計收入更高達13.1億美元（約合新台幣430億元），成為歷史上演唱會收入最高的個人歌手。當別人苦哈哈的時候，瑪丹娜仍穩占吸金天后的寶座。
凱文．凱利認為，未來要賺錢，光做得好還不夠。如果你能做到以下八件事，你也可以賺到比過去更多的錢。
1. 每項服務都要即時
雖然每個人都能從網路上免費下載音樂，但如果你能在歌手發片的第一時間，就聽到他的新單曲，或是看到他最新的演唱會，即使你知道多等一段時間，就能免費聽到同樣的音樂，你還是會掏錢。
凱文．凱利這次新書發表也應用同樣的概念，這次他發行新書，第一批拿到書的人，必須付出高一倍的價格，但仍然有十六萬人願意買單。
2. 用個性化商品搶市
一場演唱會的影片或許不用花錢就能下載，但是如果能按照你的需求，製作出你專屬的演唱會紀念品，你或許仍會買回家，留住你參加演唱會的經驗。
凱文．凱利認為，個性化能增加產品的「黏性」，因為在這種關係裡，買家和賣家都要投入資源，換別人來做，很難達到同樣效果；像一顆阿斯匹靈很便宜，但如果有人替你提供量身訂做的醫療服務，替你挑選適合你體質的阿斯匹靈，你就會願意花更多錢，買同樣一顆藥。
3. 完整資訊解析才值錢
在軟體產業，這種獲利模式已行之有年。「有個老笑話是這樣說的，軟體下載免費，但使用手冊一萬美元。」凱文．凱利說，像紅帽等知名軟體公司，提供可修改程式碼的系統軟體，就是這樣存活下來的。很多複雜的服務，以後都可能沿用同樣模式賺錢，像解析你的基因，過去可能要一萬美元，以後，價格可能快速滑落為一百美元；凱文．凱利認為，以後可能的情況是，基因解碼降到幾乎免費，但分析解碼結果、提供建議，將變成昂貴的服務。
4. 產品讓消費者絕對放心
可靠是比免費更好的一種價值。就像你隨時可以免費下載軟體，但你卻也擔心軟體裡是否會有病毒，或被隨時跳出的廣告所干擾。如果你花錢能換到有人提供保證符合你需求的軟體，也會讓你考慮掏錢。
在音樂產業，藝人經常靠簽名提高複製品（如照片）的價值。簽名是讓消費者相信，他買到的是來自原創作者的真品，同一張照片，加上簽名，價值就大不相同。
5. 幫客戶快速找到商品
雖然很多東西都能免費下載，但要隨時取用、備份卻十分麻煩，所以，雖然取得音樂免費，卻還是有人願意付錢到iTunes上買音樂。凱文．凱利認為，這時候，人們買的已不只是下載音樂的服務，而是有人隨時替你整理這些數位資產，讓你隨時可以取得的方便性。
6. 創造實際體驗的需求
網路能複製產品和服務，但有的時候，這反而刺激消費者對實體經驗的需求。像瑪丹娜的音樂，雖然能在網路上很便宜取得，但是不會每一個消費者家裡，都有頂尖的影音設備；因此，瑪丹娜的單曲雖能輕易下載，反而刺激粉絲想到現場體驗，進而擴大演唱會的市場。
7. 提供粉絲贊助管道
凱文．凱利認為，要符合這些條件，粉絲才會願意掏錢：第一，贊助方法必須超簡單；第二，支付金額必須合理；第三，付錢後能得到回報；第四，要能讓粉絲相信，這些錢對對方有益。
電台司令樂團2007年發行專輯《In Rainbows》時，就讓所有消費者自己決定專輯值多少錢，自由贊助；結果平均每一次下載，樂團能收到六美元（約新台幣191元），這比過去（每賣一張CD），樂團能實際分到的還多。不僅如此，之後推出實體CD，依然能賣出幾百萬張。
8. 只推薦好東西
凱文．凱利說，在網路時代，「沒人看到的產品，根本沒有價值。」換句話說，能替別人找到好的產品，本身就是有價值的服務。
他分析，像美國的《電視指南》雜誌擁有上百萬的讀者，對這些人來說，電視節目隨時都能取得，幾乎不值錢，但是《電視指南》雜誌提供找到好看節目的服務，卻很重要。
《電視指南》賺到的錢，比提供它內容的三大電視網賺到的還多。
未來二十年，網路將無所不能複製，Airbnb（讓大眾出租住宿的網站）能用網路和旅館集團競爭，過去的競爭門檻將不再適用。這八個創造價值的法則，是所有人必修的課。
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