小滿閱讀：SMART管理、效率大增＠閱讀人生筆記

2017-05-31 16:06:27| 人氣6,602| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

小滿閱讀：SMART管理、效率大增

過年後，看著一年來的加班統計表，我心想：我們是資訊單位，為什麼加班時數要這麼多呢?電腦又快又好，工具能力又精又強，工作可以交給電腦做，減少人工作業，身為資訊人員最有機會改善工作效率，為什麼還要加這麼多班呢？

一般而言，資訊人員想的是替業務單位資訊化，卻很少想替自己的作業資訊化、自動化，實在不太有道理。

如果能夠「SMART」的話，是不是可以減少加班呢？

從員工的角度需要SMART：

Skill，要有專業的技能，並且要有目的、有計畫、有系統（組織）、有方法地學習。

Model，要有做事的方式與模式。

Architecture，處理的事務要有結構與框架。

Result，要以成果為導向，成果要具體而且可以展現績效。

Technology & Tool，充分運用科技與工具，提升工作效率。

從組織的角度也需要SMART：

Strategy，要有組織願景、策略、方針作為導引。

Management system，要建立良善的管理制度作為依循。

Agile，組織要靈活、有彈性，不能太過僵化。

Risk，要有各種可能作業風險的危機意識與處理機制，減少意外事件（事故）的發生或損失。

Transformation，要能不斷檢討與改進，並且有計畫性的組織變革與轉型。

從主管的角度更需要SMART：

Synthesis，要有業務綜整與解決問題的能力。

Monitor，要能監督控制作業或專案的進行。

Alignment，要能契合組織的策略。

Realistic，要能務實實現被交付的任務，不能太過理想化，也不能太過短視。

Team，要能組構與帶領團隊，分工整合，發揮團隊戰鬥力。

本文內容摘自以下網頁：

https://udn.com/news/story/7241/2485854

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