我相信的事：領悟一句話，人生開始不同 書名： 我相信的事：領悟一句話，人生開始不同
內容介紹： 李嘉誠、大前研一、賈伯斯、杜書伍、林書豪、蔡依林、周星馳、九把刀……，這些都是我們耳熟能詳的名人，然而，他們並非一路平步青雲，你是否會好奇，在生命低潮時，他們如何為自己打氣加油，以致於登上今日的高峰？ 本書透過一則則故事，揭開他們在面臨抉擇的當下，因為堅持什麼樣的信念，於是開啟了人生不同風景： 知識改變命運。香港首富李嘉誠是一個知識主義者，到今日，他仍自學不輟，回家必做的兩件功課是，看電視學英文、睡前閱讀，因為他深信，知識的創造與應用，是企業成敗的關鍵；而這六個字，也是他人生歷程的真實寫照。 當你在1樓時，就要能夠想40樓的人在想什麼。杜書伍初入社會時只是一名工程師，在工作磨練中，學會站在老闆的角度想事情，慢慢累積做事的格局，堅持企業策略必須下長棋，最終帶領聯強國際登上通路業的霸主。 成功，就是輸掉一切都無所謂。謝家華在事業草創時期，三年中兩度瀕臨破產，但他認為，當一個人能失去所有東西卻仍不受影響時，就成功了。最後在一片「不可能」的聲浪中，他打造出讓亞馬遜也佩服的全球最大網路鞋店Zappos。 說出來會被嘲笑的夢想，才有實踐的價值。九把刀自許要打敗金庸，成為華人小說第一寫手，在書賣得最爛的時候，也從沒懷疑過自己。如今，他已證明了自己的價值， 30歲就出版39本書，也是超商書架上陳列最多作品的作家。 你必須讓自己得到130分，才能讓別人扣分！從小好勝的蔡依林，因為不想被殘酷而現實的演藝圈打敗，她用過人的毅力證明自己的能耐，成功由偶像歌手轉型，如今成為華語歌壇的小天后。 書中的每句話，都是各界成功人士總結數十年的人生智慧，歸納、粹煉而成，也是其信念與行事的準則。你也可以透過他們的故事，了解其背後的經驗與心法，並找到自己受用一生的一句話。
重要事件 原《一句話，改變一生》特刊，全台熱銷近12萬本。
本書特色（編輯小語） 精選《商業周刊》逾20年的報導中，超過百餘位中外成功人士的名言、名句、商場或人生體悟的智慧話語，並透過每一則感人、睿智又有啟示的故事，讓讀者一窺名人成功背後的真相。
目錄： 第一講 冒險就有出路
成功，就是輸掉一切都無所謂∕謝家華
飛上高空那一刻，我學會尊敬空氣∕魏正元
死豬不怕燙！一個人在退無可退時，最有勇氣∕何薇玲
大部分人都害怕做決定，他們害怕機會∕法瓦茲
自己找到的答案，才最真實，你要勇敢冒險∕陳士駿
我從不把別人的拒絕當拒絕∕潘恆旭
很多事情，若非瘋子可能還沒辦法做到呢∕馬塔伊
出發了，就準備好了∕謝旺霖
殷琪∕楊致遠∕邱豐順∕陳宇慧∕哥倫布∕柯麥隆∕艾力克森∕陶尊芷∕柯林斯∕郭珊珊∕麥拉倫∕陳彥博∕皮卡德∕梵谷∕戴維斯∕鄧兆旻∕艾麗卡．瓊∕蘇麗媚∕大前研一∕史提夫．沃茲尼克∕李烈∕馬克．佐伯格∕戴勝益∕蔡佩君∕魏德聖∕阿格西∕柴契爾夫人∕李偉文∕古又文∕艾蓮諾∕渡邊美樹 第二講 態度決定勝負
你要在人前露臉，就是要在背後受罪∕阿基師
巨細靡遺的態度，遠勝過任何高明的行銷手段∕鈴木敏夫
妥協是很簡單的，但一旦妥協了，所有的一切就都結束了∕鈴木敏文
你越看輕它，它就越複雜∕蔡衍明
只要專注一件事，就做不完了∕余政隆
你認為你可以，你就可以的∕陳慧明
難耕的田，你經營出來，人家才會刮目相看∕黃慧珠
永遠不要與別人競爭，要與自己競爭∕黃 毅
戴晨志∕莎士比亞∕舒維都∕張寶誠∕喬丹∕安藤忠雄∕威爾許∕黑幼龍∕證嚴法師∕杜明翰∕鄺俊宇∕黃麗燕∕劉鏡清∕霍金斯∕馬彼得∕蔡國強∕約翰．巴里摩∕威廉．詹姆士∕李屏賓∕盧彥勳∕謝錦桂毓∕杜紀川∕項國寧∕芬克∕張虔生∕許文耀∕恩萊特∕鄒開蓮∕溫肇東∕簡志忠∕江俊民∕葛洛夫∕曾志朗∕達爾文 第三講 活出生命熱情
說出來，會被嘲笑的夢想，才有實踐的價值∕九把刀
我不是活下來而已，而是要活得有滋有味∕趙自強
不讓自己錯失任何當下的夢想，才不會死前後悔∕李昆霖
專心在你的工作，財富是本來就會來的∕魏德聖
每個人的胸膛裡，都有一隻黃鶯鳥∕何薇玲
持續尋找你的金蛋，但不要錯過巧克力蛋∕葛洛斯
夢想會讓你，變勇敢∕蔡宗翰
追求夢想時，你會忘記自己幾歲∕賴清炎
要我去上班不要拍片，我三天就會自殺 吳乙峰
只要有動機，都很棒；最怕的是無所愛 蔣 勳
一生有意義的東西，要自己去找，找到了就要堅持下去 曹永和
周星馳∕姚仁祿∕陳文郁∕肯．羅賓森∕艾爾邦∕王浩威∕楊梨鶴∕聖修伯里∕歐巴馬∕李焜耀∕王榮文∕許文龍∕大前研一∕程錡∕蕭國坤∕鍾彬嫻∕紀伯倫∕麥可．羅區∕傑利∕吳耀焜∕柯林斯∕羅水木∕泰戈爾∕賽利格曼∕高爾基∕畢卡索∕彭蒙惠∕吉姆．羅傑斯∕趙慕鶴∕理查．萊亞德∕王培根 第四講 永遠做到極致
你必須讓自己得到一百三十分，才能讓別人扣分！∕蔡依林
不OK，就再重來∕周星馳
如果沒有當初堅持擦三遍，我不會有今天 羅水木
想得越仔細，越發現每件事背後都有大學問∕周正訓
不零風險，就沒有完美演出∕馬利歐
不我們不接受「不良率」這個詞∕鄭欽明
你心目中的一百分，可能只是老闆心中的六十分∕劉鏡清
陳文琦∕蓋洛∕比爾．德雷頓∕羅綸有∕王文華∕方國健∕孫大明∕陳彥博∕陳明玉∕麥克．默罕∕華倫．巴菲特∕曾雅妮∕朱樹勳∕張栩∕樂裕民∕安藤忠雄∕鍾少男∕大野耐一∕傑佛瑞．凱森柏格∕九把刀∕倪福德∕葉錦添∕李淳陽∕杜書伍∕辜仲立∕黃文成 第五講 堅持才有力量
我是一台不能後退的火車，都只能一直往前去∕謝明達
沒有堅持，就沒有今天的這些品牌。∕王陳彩霞
若給自己一次藉口，還會有下一次∕王姿雅
體力不足，我就用毅力克服；能力不足，就用時間克服∕李明和
你答應人家，手被切掉就都要做出來∕黃文成
如果你有發自內心的渴望，你可以做任何事情∕鍾少男
要找貴人和機會，你要能等，不放棄任何可能∕王俊博
只要我有一雙手，一個腦袋，就沒有什麼做不到的事情∕許照惠
娜佛桂茲∕馬志玲∕黃日燦∕林福清∕杜書伍∕波伽利∕黃坤錦∕楊德根∕陳彥博∕李佛摩∕伊瑟頓∕比爾．蓋茲∕柯麥隆∕游文伶∕林書豪∕林重文∕童至祥∕馬克．吐溫∕陳宣霈∕何壽川∕黃明正∕陳婉芬∕洪小玲∕洛許∕李安 第六講 挫折淬煉成功
我一直勸人，第一次經驗一定要失敗∕包益民
失敗，都和自己的個性有關，和大環境沒有關係∕高凌風
挫折，是人生最大的資產與禮物∕陳長文
自信是消除自卑與克服逆境的最佳武器∕魏永篤
我學會認輸，日後才不輸到傾家蕩產，命沒去∕蔡衍明
害怕面對NO，是成功的擋路石∕霍金斯
壓力也好、苦練也罷，要成為世界頂尖，就得克服問題∕盧彥勳
奧客，是我生命中的貴客∕涂志彬
郭台銘∕張傳宗∕王進河∕尹文明∕陳勝福∕林靜芸∕李嘉誠∕愛迪生∕席維斯．史特龍∕許文耀∕Stefan H.Thomke∕趙慕鶴∕林重文∕吳惠瑜∕陶傳正∕席爾絲∕侯兆百∕莎士比亞∕劉柏園∕張栩∕柳井正∕海傑瑞∕波伽利∕熊國寶∕所羅門．希克斯 第七講 磨難加速成長
人生不是得到，就是學到∕唐千喻
我的一生是從死亡走出來的，我的哲學是從死亡往回思考∕施明德
只要有一口井，你的人生就不一樣了∕蔣顯斌
不要相信命運，我相信，路是人走出來的∕王任生
始終沒有失去勇氣和樂觀，幸運之神終於到來∕波伽利
沒有貧窮的口袋，只有貧窮的腦袋∕陳婉芬
最不好的牌是第二強的一副牌∕簡士晶
富貴險中求∕梁輝騰
蔣勳∕黑幼龍∕張俊彥∕陸晉德∕陳明璋∕史多茲∕邱淑容∕黃玉瑩∕周星馳∕魏進益∕霍金∕史瑞生∕果東方丈∕陳彥博∕陳劍威∕約翰．保羅．狄傑里爾∕所羅門．希克斯∕黃至弘∕賈伯斯∕張鴻儒∕王永慶∕戴雅∕陳長文∕比爾．蓋茲 第八講 工作中找快樂
快樂並不是因為做的事情，而是因為做的是喜歡的事情∕賴青松
內心的富貴，才是真富貴∕李嘉誠
好奇心，這就是我人生的動力∕柯林斯
十五分鐘的瑜伽之後，好像被點亮了∕葛洛斯
會找樂子的人，有一種和諧、開心的感覺，當他又認同公司，那麼黏度會更高∕陸文秀
只有快樂的員工，才能傳遞驚喜與幸福∕謝家華
就像是冬天要跳下水游泳，一開始可能很冷，但你會發現，在水裡，才最自在∕
盧志遠
行事曆千萬不要排得太滿，務必留幾個空檔，讓你可以喘口氣∕葛洛夫
當人們失敗的時候，我們甚至舉辦慶祝會∕威爾許
人不是機器，不可能整天有效工作∕陸博濤
達賴喇嘛∕歌德∕查馬克∕黃宗仁∕愛因斯坦∕楊基寬∕詹朱金∕李宗盛∕林仁混∕史賓賽．強生∕郭台銘∕韓第∕林百里∕沈芯菱∕歌德∕施武忠∕范成炬∕洪小玲∕吳靜吉∕洪蘭∕王浩威∕陶傳正∕何飛鵬∕王旭寧 第九講 找對自己定位
當你勇於承認「我不會」，就能減少生命裡的慌張∕楊錦聰
先從裡面往外看，找到興趣與趨勢的交集點∕李吉仁
我一生自以為聰明的時候都是失敗的時候∕尹衍樑
人啊！不要等到最後才領悟∕羅光男
只要我每一分鐘都可以有感受，認真去面對，就是我一生的夢想∕葉怡蘭
確實認識自己∕蔡衍明
人生不是數字，人生是超過數字所能表達的 伊瑟頓
順著走，就不叫人生∕方力行
捨機會，比拿機會更難∕鄭健國
當缺點變成缺陷，坦然接受它是你的一部分，也就自在了∕鄧臺賢
我不是不喜歡我的工作，但是，更喜歡當畫家∕郭振昌
一個人了解自己的極限、承認自己的極限是該被鼓勵的∕鍾承坤
卡爾．羅傑斯∕許道義∕廖鎮漢∕黃惠玲∕馬彼得∕姚德慈∕柯林斯∕楊錦聰∕吳美君∕張聖心∕李屏賓∕伍德∕宋恭源∕翁啟惠∕歐巴馬∕葉乃裳∕鄒開蓮∕朱學恆∕張鴻儒∕郭敬明∕史瑞生∕聖嚴法師∕蔡茨∕婁楠石∕徐立功∕黎智英∕張震嶽∕鮑惠明 第十講 學習永不設限
知識改變命運∕李嘉誠
你必須去做你最害怕的事，才能克服你的恐懼∕霍金斯
帶著問題找答案，才是最好的學習方式∕童子賢
憑著冒險的心，我聞到進步的味道∕崔慈芬
人去旅行，讓自己的感官全展開來，學習就在這時候開始∕陳文玲
人可以貧窮，但是經驗不能貧窮∕包益民
一旦邏輯清楚，自信心自然跟著來∕丁學文
越苦的時候，才真的越是學習的機會∕胡德興
王浩威∕黃坤錦∕魏正元∕黃健華∕大野耐一∕曾繁城∕張忠謀∕吳靜吉∕陳榮泉∕楊基寬∕庫柏∕李郁馨∕彼得．聖吉∕焦廷標∕黑幼龍∕克拉克∕鍾子偉∕楊筱薇∕陳敏慧∕果東方丈∕戴維斯∕張瑞敏∕馬彼得∕蔡慧貞∕戴綺霞∕朱邦復 第十一講 成功沒有捷徑
貪婪！它是我追求成功的動力∕王祿誾
沒有Magic，只有Basic ∕蘭 奇
找對的事，不找責任；找答案，不找檢討∕許文龍
什麼人該唱什麼戲都有規定，只要把戲唱好，不管什麼角色都有他的觀眾何樹滋
找做人如果可以做到「仁慈的獅子」，就成功了∕李嘉誠
準備加機會，才能成為最後的幸運兒∕楊應超
我不分析過去的成功經驗；我不做大家都認為會成功的事 鈴木敏文
生下來的小寶寶、小小的養，再把他養得又大又壯 潘進丁
要成功，要有天分，沒有天分就要認分，不認分，也要勤奮 陳和平
喬．吉拉德∕簡相堂∕司徒達賢∕瓊斯∕徐譽庭∕小S∕雷倩∕柴智屏∕麥克．默罕∕馬丁路德．金恩∕比爾．蓋茲∕黃志明∕曾信哲∕張瑞敏∕蔡衍明∕吉姆．羅傑斯∕謝敏男∕詹姆士．華生∕杜書伍∕張栩∕高民環∕陳建鄂∕周杰倫∕蔣友柏∕芬克∕島田洋七∕陳玉芬∕吳先旺∕焦廷標∕蔡燕萍∕索娜柏格∕倪福德∕洛克斐勒 第十二講 放眼贏家格局
當你在一樓時，就要能夠想四十樓的人在想什麼∕杜書伍
客人的層次，就代表你的層次∕黃國鎮
我讓自己像Business Owner∕黃志明
我如果貪圖短線，就永遠都只是個導遊∕王文傑
用老闆角度想了二十幾年不當老闆也難∕楊基寬
在迪士尼，我可以製作電影；在皮克斯，我可以創造歷史∕拉塞特
幫助別人，就是成就自己∕楊美娟
我問自己，我是不敢？還是不行？∕曾信哲
人年輕時，要累積資本，這不是錢，而是視野∕陳郁然
伊瑟頓∕柯拉克∕鍾子偉∕馮亞敏∕林肯∕施明煌∕韓第∕鄭立育∕林書豪∕黃麗燕∕吳政學∕劉奕成∕安藤忠雄∕林阿平∕女神卡卡∕村上隆∕李吉仁∕白崇亮∕吳惠瑜∕威廉．福克納∕沈財福∕亞里斯多德∕何享健∕松下幸之助∕楊元慶∕青木定治∕周杰倫∕陳瑞憲∕王振堂∕尹衍樑∕林百里∕柳井正∕山姆．華頓∕富蘭克林∕馬雲∕麥克．默罕 第十三講 邁向高峰思維
挑最難的下手∕高民環
智者創造的機會，比他遇見的多得多∕林文雄
當你成為龍頭時，一半的人等著超越你，另一半的人打算把你拉下來∕郭台銘
花九○％考慮失敗，就像是軍隊的統帥必須考慮退路一樣∕李嘉誠
以身作則才是最好的領導方式∕穆爾蒂
交棒區要夠長，棒才不會掉∕施振榮
我們學過太多領導技巧，卻忘記回到從人的角度出發∕施崇棠
管理走到最高層次，超過七○％與人有關∕許立慶
要做世界上最好的食人怪獸，在最短的時間內吃掉自己的小孩∕貝瑞特
如果怕被學，就代表我們沒有進步∕羅祥安
做一個好的管理者，一定要有時間靜下來思考∕蔡萬才
有捨才有得，捨不得，就真的不得∕黃宗仁
辜成允∕曾志朗∕哥德斯密∕施明煌∕桑柏格∕劉文治∕尹衍樑∕柴契爾夫人∕劉鏡清∕麥克．默罕∕威爾許∕楊正發∕蔡慧貞∕甘迺迪∕蕭伯納∕晉麗明∕任正非∕杜書伍∕陳啟宗∕李茂盛∕于弘鼎∕利明獻∕王振堂∕羅智先∕彼德．聖吉∕史庭瑞∕劉鳳嬌∕張虔生∕施振榮∕柳井正∕康雲∕陳進財∕王永慶∕王桂良∕王鍾渝 推薦序：一句話，受用一生 一個人能用一生活出一句對人有幫助的話，就算不虛此生；上百位成功人物用他們人生所淬煉出的智慧精華，差不多可以算是一部濃縮版的現代史詩了；《商業周刊》花了二十五年，才能為您獻上這部現代史詩，希望您能受用。 我相信每個人或多或少都有這樣的經驗，在人生的某個時刻，某個人的故事和他的話語，如此鮮明的跳躍而出，穿越一切障礙，深入你的心扉，激起了巨大的共鳴，讓你從此有所不同。這樣的經驗，無論稱之為緣份或其他，事實上，是因為你已經把自己準備好了，處於「高感受狀態」使然。 受用，須先有「受」，而後能「用」。這本書，若只以頭腦來受，很容易錯過；必須以心受之，才能真有所獲。我的建議是，不要只是你讀書，還得讓書讀你——在讀的過程中，不斷回到自己身上，印證自己的狀態，打開自己的感受，如此才能受用。 所以說，這本書不能快讀，應該慢讀，一面讀，一面找感覺。讀一則故事，找找對人的感覺，找到人的感覺，再找找對他說的那句話的感覺。找到感覺了，就該停下來，讓那句話進入自己的人生，想想自己可以怎麼做？為什麼沒有做？為什麼做了沒有用？下次再發生類似狀況，你會怎麼做？
這本書，重點不是技巧、方法、觀念，重點是用別人的人生，印證你的人生，所謂的「以心印心」。只要有一個人的故事，打動了你的心，讓你的心量得到強化或轉化，必將受益無窮。 如果你讀完全書，仍無深深的觸動，也沒關係。或許未來的某一天，當某些事發生在你身上，忽然有一個熟悉的句子或意象浮現出來，讓你豁然開竅……人生不是常常這樣嗎？祝褔你！ 金惟純（商周媒體集團創辦人）
推薦序：尋找自己心中的一盞燈 每個人心中都有信念，所有的行為都受到信念的指引，朝信念前進。 相信努力者必有回報的人，會全力以赴。 相信「人在做，天在看」的人，行事作為必不違背天理。 相信精誠所至，金石為開的人，必為堅持到底，絕不放棄。 相信命運的人，遇事必然求神問卜，順境則感謝上天，逆境則怨天尤人。 相信關係的人，則忙於應酬公關，到處結交朋友，尋找貴人。 相信機會的人，則努力打探消息、觀察社會變動，期待及早進入，搶得先機。 信念可大可小，從最基本的人生價值觀，到為人處事的道理，到工作的態度，到解決問題的方法，都有信念存在，也都默默的影響每一個人的行為，更決定了行為的結果。 聖賢哲人留下無數的話語，變成人類傳承的資產，金句珠璣，後人奉為圭臬。 父母老師春風化雨，言教身教，也指引每一個人的生涯走向。 社會成功人士，傳授經驗，解說成功奧秘，也會化為信念，一句話點醒人生。 人人不缺信念，更不缺人生格言，打開書本、翻開報紙、上網流覽、聊天閒談…隨處都有信念，隨處都有一句擲地有聲的話語，問題是成功者依舊成功，失敗者仍然無助，芸芸眾生，仍舊庸庸碌碌，難道信念無用，格言欺我？ 當然不是！只要是被傳頌的信念，被一再重覆的老生常談必然正確。哲人的金句、父母的話語、成功人士的一句話，都大有用。問題是，聽者真信、真奉行、真堅持、真須臾不違嗎？ 所有的信念，所有改變人生的一句話，都要真心奉行、真心追逐，化成行為、變成習慣，造次必於是，顛沛必於是，沒有任何情境允許從權茍且，沒有任何片刻可以偶而放手，沒有任何小事可以暫時背離。 每一句話都有大用，每一句話都可以改變人生，每一個人都需尋找心中的一盞燈、一句話，然後奉行不渝、永不放棄！ 何飛鵬（商周媒體集團創辦人、城邦出版集團首席執行長）
 書摘：成功，就是輸掉一切都無所謂。
謝家華 全球最大網路鞋店Zappos創辦人
十九歲哈佛畢業，拿下全世界程式寫作總冠軍的數學天才；二十四歲賣掉第一家創業公司，身價四千萬美元（約合新台幣十二億八千萬元），被喻為楊致遠第二；靠賣鞋子，三十六歲身價新台幣二百五十六億元。他，是謝家華，Zappos執行長，台灣移民之子。
Zappos是現今全球最大的網路鞋店，年銷售額逾三百七十億元，占全美國鞋類銷售額的四分之一，二○○九年底被電子商務龍頭亞馬遜（Amazon）以十二億美元（約合新台幣三百八十四億元）天價買下，Zappos顛覆了許多服務業的經營邏輯，更讓《哈佛商業評論》三度列為個案研究。 謝家華二十五歲創立Zappos，當時沒人看好，甚至三年內把自己賺到的四千萬美元全花光，還燒掉銀行、創投資金近兩億美元，直到第七年才開始賺錢。
謝家華的創業之路，早在九歲時養蚯蚓賣錢就開始；國中時，他嘗試各種創業點子：在學校辦報，賣廣告給附近商家；在自家車庫辦跳蚤市場，及賣檸檬汁。最成功的，是從青少年雜誌上學來，用郵購幫別人把寄來的照片做成徽章，竟出乎意料大獲好評，訂單如雪片般飛來，十二歲即月入二百美元，一直持續到高中畢業。
「每一次創業，都是在訓練你的膽量，每走過一次，都會讓你更加有膽識，」謝家華形容自己，看到別人沒看到的事情，旁人所謂的冒險，對他而言卻是必然。
Zappos創立的品牌傳奇，顛覆了許多服務業的經營邏輯，在所有人眼中只有三個字：「不可能！」──營收十億美元，利潤才一千萬美元；三百六十五天內退貨免運費的服務；不賺容易錢，賺辛苦錢；這些大手筆投資客戶服務的「不可能」，背後代表超高財務風險。
這需要很大的勇氣，MMbuy時尚購物網執行長林文欽指出，一般人只看到這樣做會虧，就停止往下想了。「根本是瘋子才會做的事！」
不惜賣財產，要買斷貨源蓋倉儲
選擇創立Zappos賣鞋子，謝家華解釋：「我們是一家『服務』公司，只是恰巧賣的是鞋子，」他的夢想是，「讓每個消費者打開手上的包裝盒後，都驚喜的喊出『WOW！』。」為了顧客的一聲「WOW！」他投入一切。
初期，他構想打造類似eBay的網路接單平台，只賺買賣仲介服務費，但效果不理想。與團隊討論後發現，如果不跟供應商買斷貨源，自己蓋倉儲，掌握進、出貨的服務流程，消費者不可能會滿意。
這意味著要多一筆逾二百萬美元（約合新台幣六千四百萬元）的支出，「這是『賭上公司』計畫，不是起死回生，就是加速滅亡，」即便之前已投入二千七百萬美元，他仍堅信：客戶滿意最重要。他把名下的財產通通變賣（只留下一棟公寓），先換得二百萬萬美元，做為買斷貨源與前期租用倉儲的籌碼。之後雖然顧客滿意度提升、銷售額也增加，但倉儲管理不佳，成千上萬雙的鞋子，在倉庫裡堆積如山，完全沒有分類歸入系統，每天的訂單都損失上萬美元。那時，現金只夠再撐兩個月。
為投資客服，三年兩度瀕臨破產
二百萬美元不到一年又燒盡，三年內兩度瀕臨破產。謝家華必須決定，是否要把最後一筆籌碼──那間心愛的公寓──全部上桌「梭哈」。這是他人生壓力最大的一段時間，他決定按原定計畫，與好友挑戰非洲最高的吉力馬扎羅火山。在山上，謝家華每天背二十公斤重行李，走十二個小時，睡不到五小時。「我試著想看事情的光明面， 說服自己還走得下去， 」就在登頂前一天，謝家華病了。他頭痛、嘔吐又腹瀉，但「都已經走這麼遠了，我想看看往下走還會有什麼風景，」「即使最後輸光所有，至少我們已經盡全力嘗試過。」身心都在崩潰邊緣的他，唯一支撐他的就是這句話。
半夜十二點，他發著高燒，頭頂上的燈只能照亮五步以內的範圍，每踏出一步，都得停下來大聲的喘上三口氣，才能繼續下一步。朦朧間，天色逐漸由黑暗轉為光明，謝家華的眼前出現白雪皚皚，一股激動與喜悅霎時充溢他心頭，眼淚撲簌簌流下，「那刻，我知道世界上沒有什麼事情是『不可能』的！」
終於，他的公寓趕在最後一刻賣掉！Zappos的資金壓力獲得紓解，銷售額與接單量像坐雲霄飛車一樣往上衝。
「成功，就是輸掉一切都無所謂，」「當你可以失去所有的東西，卻仍不受影響的時候，你就成功了。」 就這樣，他在一片「WOW！」與「不可能」的聲浪交錯中，打造出了一個讓亞馬遜也要低頭的網路帝國。 書摘：飛上高空那一刻，我學會尊敬空氣。
魏正元 中國喜士多便利店總經理
一九九八年，魏正元從中原大學教授轉戰大潤發量販店，三十六歲的他從店長開始學起，穿著圍裙站在櫃檯前，為顧客操刀殺魚。跳脫一般教授扮演「旁觀者、分析者」的思維，他從教授零售業到跳下去經營零售業。
四十四歲時他再次勇敢冒險，跑到菲律賓航空學校，實踐開飛機的夢想。當飛機飛過山頭，突然一陣風，他幾乎抓不住飛機方向，猛然間他感受到，「空氣」的偉大。
如同許多男孩，魏正元從小就嚮往飛行。但多數人只能藉由電玩、遙控飛機來聊備一格，魏正元卻勇於實踐。為了飛行，他在二○○五年三月、六月各去一次菲律賓航空學校，花了近十萬元；為了飛上高空這一天，過去幾年，他平均每天至少花一小時，利用電腦駕駛模擬飛行器，研讀飛行教科書、猛Ｋ飛機操作手冊。
「人要適度抽離工作，看不一樣的世界，追求多元的成長。」他甚至開玩笑：「哪一天我有機會，去管一管航空這個服務業，也不錯喔！」
書摘：死豬不怕燙！一個人在退無可退時，最有勇氣。
何薇玲 全球一動董事長
何薇玲任全球一動董事長前，擔任台灣惠普（HP）董事長，職場生涯曾歷經六次公司大合併。儘管她所處的公司都處於被購併者的劣勢，但她總在競賽中勝出。
在何薇玲女性柔媚的外表下，潛藏顯性強悍因子，她的人生態度是，成功不會等在門口，一定要爭取，而且要主動爭取。同時，努力很重要，而且還要讓人家看得到。因為「主動爭取成功，而且努力要讓人家看得到，」何薇玲成為這個時代的勝利者。連郭台銘都佩服她：「不管怎麼合併，台灣公司的董事長都是何薇玲。」
但是，年輕的何薇玲，只是台大歷史系的一個害羞女生；後來成為窩在美國矽谷的一名小工程師。她曾經跟許多人一樣平凡，只是她不甘於如此的人生。
何薇玲碩士畢業後就在美國當軟體工程師。雖然她總是埋頭工作，但老闆在晉升主管時，總是忽略她。有一天，何薇玲忍不住去問她的老闆：「為什麼？」老闆回答：「因為工程師是沒有聲音的工作，人家看不到妳的表現。」
這一句話點醒了何薇玲─ ─即使再怎麼努力也得讓人看見，才有機會。從此，何薇玲決定從沒有聲音的工程師轉到業務工作，一個大家注意你賺多少錢的工作。一九九一年她回到台灣，不久一路從昇陽軟體（Sunsoft）、迪吉多（Digital）、康柏（Compaq）到後來的新惠普。當她從Sunsoft中國總經理轉戰到迪吉多擔任總經理，何薇玲在對外的場合上還是個嚴肅的專業經理人，很少接受媒體訪問，而當碰到準備不充分的記者，還會當面數落。但是，自從一九九八年康柏合併迪吉多之後，何薇玲在鎂光燈之下便逐漸嶄露出頭角，連廣達電腦董事長林百里都不得不稱讚何薇玲，說她是「全台灣最Powerful的CEO」。
被人「釘」時，靠自我解嘲化解
活躍於鎂光燈下，何薇玲的成功逐漸被放大，也因她懂得適應職場環境的轉變。從迪吉多的低調，到康柏的外放，她轉變的理由是，因為迪吉多客戶並非消費性產品，但康柏是以消費性產品為主，需要營造品牌形象。二○○二年五月，康柏又被惠普買下。從那一刻起，何薇玲的老東家康柏消失了，全球一千五百名員工失去飯碗。但在台灣，何薇玲卻成為兩家合併公司的新董事長暨總經理，擁有更大規模的事業版圖，爬上新顛峰。當時，新惠普在每週一早上會召開亞洲區主管會報，當挨老闆刮的時候，何薇玲總是以「死豬不怕燙」處之。她說：「台灣經濟起起伏伏，有時候人家就會『釘』你兩句。當別人被釘完了，我就會講個笑話回去。」她的能耐是「每次被人家逼到死角裡頭，都可以自我解嘲走出來。」
曾經，在惠普與遊戲橘子（線上遊戲業者）合辦的一場記者會裡，何薇玲自己從家裡帶著披風及一把寶劍出席，讓身為主人的遊戲橘子執行長劉柏園看著自己身上簡單的Ｔ恤與牛仔褲，都只能一臉慚愧的對何薇玲說︰「真是甘拜下風。」
過去，何薇玲還公開扮演過「苦海女神龍」、「英國女騎士」等，她比起男性CEO的身段更柔軟，該扮丑角、該演哭旦或該拿刀上陣，各種角色她都能彎腰演出。很多人好奇，她為何彎得下腰？她的能屈能伸，說明什麼樣的人生態度？
何薇玲以「死豬不怕燙」的比喻形容自己，這是她在康柏合併迪吉多時所領悟的人生哲學。她認為：「一個人在退無可退的時候，最有勇氣；手上握有越多東西時，反而怕的事情越多。」
「死豬不怕燙」的哲理，不但反映在何薇玲義無反顧的衝刺精神，更反映了她處理挫折的韌性。  書摘：大部分人都害怕做決定，他們害怕機會。
法瓦茲 沙烏地最大零售商法瓦茲集團總裁
九九○ 年， 從英國念完書回到沙烏地， 身為長子的法瓦茲‧霍克因（Fawaz Alhokair），承接父親創辦的兩家服飾、鞋子商店，投入零售業。受過西式教育的法瓦茲，改變家族傳統銷售經營模式，採多樣少量，引進不同服飾刺激客戶上門。一九九七年事業進入擴張期，他向國外品牌爭取代理權，從第一年代理兩個品牌，十年後擁有五十個品牌。
法瓦茲的獵鷹性格，不斷追求快速擴張，正好與沙烏地人傳統游牧性格，形成強烈對比。法瓦茲集團行銷總監維蕭‧贊恩（Vishal Jain）形容，法瓦茲只要看到新的商機就忍不住跳進去。「有錢人與窮人看到的機會都一樣，差別只在誰先行動。」他的哲學是：「大部分人都害怕做決定，他們害怕機會。我相信人如果有夢想而不嘗試，就代表你輸了。你只有嘗試過，才有可能成功。」
他採多角化經營策略，跨足房地產、娛樂，甚至汽車銷售等行業，穩坐中東零售龍頭地位。「人生就像是一場賭博，十個事業裡，只要五個成長、兩個持平、三個失敗，都在我可承受的範圍。」法瓦茲只給每個新事業體一至兩年嘗試，若沒辦法擠進前兩名，他就會結束這個事業。
書摘：自己找到的答案，才最真實，你要勇敢冒險。
陳士駿 YouTube創辦人
陳士駿是YouTube的三位創辦人中，唯一的華裔青年。大四下學期休學，進入只有四名員工的PayPal工作。二○○五年二月，陳士駿離開待六年的公司，和其他兩位創辦人在車庫中創業，靠幾台電腦、陳士駿的一張信用卡，就把YouTube系統建立起來了。
但三個月後，三人愁眉苦臉的坐在堆滿雜物的車庫裡對望，他們想提供平台給eBay網路拍賣者使用，但賣方不喜歡以影片介紹產品，結果乏人問津。陳士駿檢討，雖然嘴巴強調消費者，但手裡仍緊握自己的利益，滿腦子想著把服務給誰用才會賺錢，沒把全部心力放在怎樣讓消費者輕鬆分享影片上，違背了發想初衷。想通後他決定鬆開雙手，「不是塞我們創造的產品給消費者，而是創造他們要的產品。」YouTube宣布，提供所謂的「嵌入式服務」，消費者上傳影片到YouTube網站後，其他喜歡影片或想要觀賞影片的人，可直接設立連結到自己的網頁上，而不須要進入YouTube網站。
但YouTube付出設備與頻寬的錢，儲存這些影片，卻沒機會透過讓消費者上YouTube網站去衝流量，甚至賺廣告錢。YouTube更進一步，讓消費者丟出自己有興趣的影片，讓「使用者不只是消費者，更是產品共同開發者。」陳士駿說。
自殺式行為，讓他二十八歲身價百億
「這簡直是自殺式行為！」網絡數碼執行長陳銘堯評論。
當時，他剛離開eBay，向銀行貸款在舊金山購屋。為了支付每月一千八百美元頻寬費用，被迫向銀行協商要求提高三倍信用額度。「如果計畫不成功，我可能連房子都保不住。」他很煩惱，曾連續工作三十個小時。
二○ ○ 五年十月， 一群年輕人發現YouTube的好處，開始利用影片在部落格寫日記，並在全球最大社交網站MySpace造成轟動，暴漲的閱聽人數吸引紅杉創投，紅杉一出手就是三百五十萬美元（約合新台幣一億一千萬元），解了燃眉之急。一年八個月的時間，YouTube就讓全世界瘋狂。
後來Google將YouTube納入子公司，一夕間，他成為年僅二十八歲的百億富豪。百億傳奇，沒有特殊學問，陳士駿只是做對一件事，「相信消費者至上，『你（You）』最重要這件事。」勇敢的替消費者冒險。「自己找到的答案，才最真實，你要勇敢冒險，」陳士駿說。  書摘：我從不把別人的拒絕當拒絕。
潘恆旭 旭創意有限公司總經理
頂著一頭「稜角分明」的怪髮，左臂橫披著一列刺青的潘恆旭，曾是台北之音廣播電台最年輕的創意總監，也是遠流出版社旗下最年輕的總經理（遠流智慧財國際公司總經理）；他以二十七歲的年紀，帶領馬英九競選團隊的文宣部門打贏台北市長選戰，更年輕時，就將霹靂布袋戲這個被認為鄉土、上不了檯面的傳統戲曲，打造成當時年輕人最流行的符碼。
隨時吸收大量新資訊、擅於捕捉人與人互動的細微與動人之處，加上做事即知即行，可說是潘恆旭獨樹一幟的成功要訣。很多人都有漫天的創意，但行動力強，是潘恆旭的好處，從Ａ點到Ｂ點，永遠用光速奔過去。「王榮文（遠流出版社發行人）、金庸、馬榮成我都不認識，但只要需要，我就馬上去主動接觸。」潘恆旭認為，即知即行是年輕人成功的第一要素，也將「勇敢」列為鼓舞年輕人的最大期許。「我從不把別人的拒絕當拒絕。」從不怕碰釘子的潘恆旭說。他的人和人生觀一樣，既簡單又深刻--聰明工作，也聰明的過活。至於秘訣，就是想到就做，勇敢一點。
書摘：很多事情，若非瘋子可能還沒辦法做到呢！
馬塔伊 二○○四年諾貝爾和平獎得主 生於肯亞的馬塔伊（Wangari Muta Maathai），身為東部非洲第一位取得博士學位的女性，原本過著在大學任教的安穩生活，她不要！目睹肯亞日趨嚴重的沙漠化問題，她無法眼睜睜的看著樹林消失，更無法無視於鄉村婦女必須走很遠的路，只為了取得日常所需的燃料，及乾淨的飲用水。
「為什麼我們不種樹呢？」為了減輕婦女負擔，更為了生態的永續發展，馬塔伊在一九七七年，從自家後院的一株小樹苗開始了「綠帶運動」（Green BeltMovement），聯合許多草根的婦女組織，教導婦女學習種自己的樹，三十多年來，種了三千多萬棵樹，同時為上萬人提供了就業機會，更帶動了森林砍伐氾濫的鄰近國家一同響應。
一九八九年，肯亞政府計畫在市中心的公園興建六十層高的摩天大樓，以及總統莫依（Moi）的巨大雕像，馬塔伊是唯一敢公開跳出來與當權者嗆聲的人，她遊說英國、丹麥等國的捐助者取消對這項計畫的餽贈。在輿論壓力下，總統莫依只得悻悻然的取消計畫。難消心頭大恨的政府，想盡各種辦法刁難、甚至破壞「綠帶運動」的推行，公然詆毀馬塔伊為「瘋女人」，她卻回應：「很多事情，若非瘋子可能還沒辦法做到呢！」
「我們不能夠休息，更不能放棄！」是馬塔伊的堅持，馬塔伊找出大家可以一同參與的方式，把樹種下，同時也把希望種下。投注熱忱、注入能量的她深信：匯聚眾人的力量，朝正確的方向前進，可以共同完成了不起的成就！
書摘：出發了，就準備好了！
謝旺霖 雲門舞集第一屆「流浪者計畫」獲選人
二○○四年，二十四歲的謝旺霖獲得雲門舞集「流浪者計畫」贊助資金，準備單自騎單車挑戰滇藏公路，他只用兩個月的時間就整裝完成，成為第一位出發的「流浪者」。整趟旅程，謝旺霖只帶了人民幣一千五百元，啃乾糧、壓縮餅乾，借宿民家。 整趟路他只洗了三次澡，「最後已經沒有力氣擔心身上臭不臭，剩下的，只有全然的孤獨和貧窮。」四十天的艱難旅程，他曾上吐下瀉，感冒咳血、被藏獒夾攻，都考驗著他的意志。 計畫結束之後，就讀清華大學台灣文學研究所的謝旺霖，以這段經驗寫下了許多獲獎作品，並且得到國家文化藝術基金會文學類創作的獎助。 同時，這段旅程更讓他對旅行有了新的體悟：「有很多人覺得自己要去旅行，要準備心情、準備時間，準備了那麼多，結果就沒有去旅行。準備，就變成了一種藉口。」 | 
