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要做好情緒管理，首先要知道它為什麼會產生。消極情緒的產生無外 乎外界所發生的一些事情對自己產生了不良影響， 從而使自己的心理產生波動， 對使自己產生波動的事、 物甚至是人有了不好的情感。 負面情緒的產生可能會使自己對相應 事物的看法產生偏差，也會使自己處於憤怒、傷心、不安……所以說能夠管理自己的負面情緒尤為重要。
需要是情緒產生的重要基礎。依需要是否獲得滿足，情緒具有肯定或否定的性 質。凡是能滿足已激起的需要或能促進這種需要得到滿足的事物，便引起肯定的 情緒，如滿意、愉快、喜愛、贊嘆等；相反，凡是不能滿足這種需要或可能妨礙 這種需要得到滿足的事物，便引起否定的情緒，如不滿意、苦悶、哀傷、憎恨等。 事物總是復雜的，它與人的需要的關系也是復雜的。一種事物可能滿足人的某種 需要，而不能滿足另一種需要，甚至和第三種需要相抵觸。因此，不少事物可能 引起很復雜的甚至相矛盾的情緒，所謂百感交集、啼笑皆非即是。事物是否符合 個人的需要有賴於認知的評估作用。同一事物，由於人們認知上的差異，對它的 評估可能不同：如果把它判斷為符合自己的需要，就產生肯定的情緒；如果把它 判斷為不符合自己的需要，就產生否定的情緒。同一個人在不同的時間、地點和 條件下對同一事物的認知和評估可能不同，因而產生的情緒也有所不同。例如， 同是一杯酒，同是一個人，在不同的境遇下，喚起的情感可能不同：“呼兒將出 換美酒，與爾同銷萬古愁”，是愉快的情感；“酒入愁腸，化作相思淚”，是不 愉快的情感。
美國著名心理學家埃利斯認為引起人們情緒困擾的並不是外界發生的事件，而是人們對事件的態度、看法、評價等認識內容，因此要改變情緒困擾不是致力於改變外界 事件，而是應該改變認識，通過改變認識，進而改變情緒。他認為外界事件為 A，人 們的認知為 B，情緒和行為反應為 C，因此其核心理論又稱 ABC 理論。.....  【繼續閱讀】