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2014-04-06 18:16:21

馬來西亞環球企業雜誌專訪-詹翔霖教授

2011-01-30 13:34:51

如何念經念咒易得效驗

2010-05-24 00:01:27

三寶佛學教育基金籌備會

2010-04-17 16:54:07

憂鬱情緒自我檢視表

2011-02-04 23:28:34

4Ps與4Cs對應

l 行銷管理的定義：產品（Product）、價格（Price）、通路（Place）、推廣（Promotion）的規劃與執行過程，以完成與目標市場（Target Market ）的交易。藉以達成個人與組織的目標。l 4Ps代表銷售者的觀點，來看影響購...
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2011-02-04 23:24:57

顧客滿意案例

公司案例方案名稱顧客滿意方案說明全錄公司七分鐘標準u 凡是公司接到外面打來的電話，從接通到負責處理該事件主管手中不得超過七分鐘波音公司顧客參與方案u 當決定開發一種新型飛機後，邀請八家航空公司客戶參與擬定...
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2011-02-04 23:23:21

行銷的定義

行銷（Marketing）是個人與群體，藉由創造、提供以及和他人交換有價值的產品，來滿足本身的需求的過程。行銷的核心概念l 需要：是指人類覺得某種基本滿足被剝奪的狀態。l 欲求：是指對可以滿足其需要之特定物品的渴望...
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2011-02-04 23:19:43

行銷管理學科

行銷管理學科，可以簡單的問三個問題：第一， 為什麼要學習行銷管理（Why）？第二， 第二，什麼是行銷管理（What）？第三， 第三，如何進行行銷管理（How）？第一個問題反映出行銷管理的重要性，可以從消費者行為的改...
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2011-02-04 23:12:40

注意力行銷要點

注意力行銷是對行銷圈裡所謂的「新」正統觀念提出反制，關於廣告主如何得到注意力，如何保住『注意力』的方式。增加注意力的方法，能得到注意的新機制那就是顧客忠誠是一切。顧客忠誠行銷有許多種方法，如：關係行銷...
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2011-02-04 23:01:31

體驗行銷的課題

行銷上的策略姓決定並非能獨立完成，必須周詳考量過顧客及競爭力等課題之後才能成立。針對體驗行銷的策略姓議題，以及著重於各策略體驗模組的抉擇、體驗矩陣的應用，分成五大課題加以探討。課題一：該採用哪一種策略...
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2011-02-04 22:43:51

體驗行銷法則

行動體驗的行銷策略是設計於創造與身體進而至個人思維的影響，屬長期的行為模式與生活型態相關的顧客體驗，也包括與他人（員工、顧客）互動結果所發生的體驗。傳統行銷大多忽視行動體驗的觀念，不了解行動體驗的品質...
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2011-02-02 17:32:53

專業經理人必須具備的條件

(一)市場觀念 　　我們必須改變以往對市場經濟空洞的、狹隘的理解，建立正確的市場經濟觀念。市場經濟觀念其實涉及許多方面的深刻、獨特的認識和判定。比如，怎樣理解人治和法治，企業能人管理和模式化管理，契約及契...
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2011-02-02 17:25:05

門市接待禮儀與服務技巧(台中場) -詹翔霖教授

第一線服務人員即代表企業門面，良好合宜的服務態度，能夠成功塑造企業良好形象，從而贏得顧客口碑！本課程將利用實際情境模擬與角色扮演的方式，帶領您建立服務人員的正確服務心態，並加強接待顧客禮儀，是培養優秀...
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2011-02-02 17:23:09

成功領袖養成術(台中場)

身為一位領導者，除了擁有正面的態度外，還應該具備哪些觀念與能力，才能有效提升團隊工作效率，進而創造企業營運佳績？本課程專為領導者設計，讓擁有多年顧問經驗的詹翔霖老師，帶領您建立正確領導者角色，打造高效...
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2011-02-02 17:21:42

霍蘭德職業傾向測驗量表-詹翔霖教授

測驗量表將幫助您發現和確定自己的職業興趣和能力特長，從而更好地做出求職擇業的決策。如果您已經考慮好或選擇好了自己的職業，本測驗將使您的這種考慮或選擇具有理論基礎，或向您展示其他合適的職業；如果您至今尚...
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2011-02-01 17:36:18

職業滿意度測試

選擇一種適合自己的職業，有許多因素的限制。這裏我們所能做到的是，確認你對你目前的職業是否滿意。以下每題的三個答案都有確定的分值，請你回答完以後合計總分值，然後對照結果。測試題目：1．你工作時看表嗎?A．不...
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2011-02-01 17:32:57

管理人員能力評價表

能力分類能力要求個人能力程度得分分析能力有能力對一個形勢或工作的組成因素進行論證，並能分析出其中的連接關係。1、較差2、一般3、良好綜合能力有能力將不同的組成部分綜合在一起，並對其優勢成分進行論證說明。1...
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2011-02-01 17:30:47

職業生涯成功評價體系

對職業生涯成功進行全面的評價，必須綜合考慮個人、家庭、企業、社會等各方面的因素。有人認為職業生涯成功意味著個人才能的發揮以及為人類社會做出貢獻，並認為職業生涯成功的標準可分為“自我認為”、“社會承認”...
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2011-02-01 17:29:25

職業生涯成功

成功是個人職業生涯追求目標的實現。職業生涯成功的含義因人而異，具有很強的相對性，對於同樣的人在不同的人生階段也有著不同的含義。每個人都可以，也應該對自己的職業生涯成功進行明確界定，包括成功意味著什麼，...
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