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戰略控制 戰略控制是對有關公司行銷目標、戰略以及制度能最佳地適應公司當前的和預測的行銷環境的工作。

由於市場影響因素的多樣性，導致行銷領域中各種目標、政策、戰略和計畫隨時都有被調整的可能。所以每個公司應該定期對行銷方案進行重新評價和調整，並為今後的市場行為做鋪墊。在實際工作中經常被採用的有兩個方法：行銷效益評價和行銷審計。通過對這兩個方法的科學運用，不僅可以使公司及時、正確地調整公司的戰略，而且可以對市場的未來走向有一個大體的預測。（見表）

戰略控制
行銷效益評價	行銷環境審計
顧客哲學	行銷環境審計
整體行銷組織	行銷戰略審計
足夠的行銷資訊	行銷組織審計
戰略導向	行銷制度審計
工作效率	行銷生產率審計
	行銷功能分析

行銷效益評價：對於行銷效益的評價不能是簡單和孤立的，應該是綜合而又有前瞻性的。因為我們通常將行銷效益等同於行銷業績，但是科學地講這二者是有區別的。行銷業績並不能完全反映出行銷效益的真實情況，良好的行銷業績並不都是有效的行銷管理的結果；而出色的行銷管理有時也不能帶來良好的行銷業績。那什麼才是真正的行銷效益呢？是通過顧客哲學、整體行銷組織、足夠的行銷資訊、戰略導向和工作效率等五個指標，從不同角度綜合反映了行銷效益的品質。

顧客哲學：實質上就是通過在細分市場的基礎上選擇目標市場，並圍繞這個目標市場所展開的行銷工作。公司通過對市場進行科學、縝密的細分，慎重地分析市場長期增長率和公司的潛在利潤之後確定下一個目標市場以及公司的產品層次，制定為不同的細分市場的不同產品的行銷計畫，以及強烈的為所選市場的需要提供同等效率的服務的願望。

整體行銷組織：在整個行銷體系中具有良好的內部運行機制是非常重要的。有效的溝通，系統的組織將市場研究、製造、採購、實體分配及財務等部門聯繫在一起，形成一個有效的迴圈，共同服務於目標市場，提高行銷品質。

足夠的行銷資訊：掌握目標市場中包括產品、服務、管道、顧客回饋以及競爭對手的情況，始終是公司指定正確戰略的保證。定期或經常性地組織對顧客、採購、管道和競爭者的行銷調研，以及對本公司的成本效益瞭若指掌，為公司及時準確地修正公司的行銷方案提供盡可能詳實的依據。

戰略導向：就是對公司行銷計畫任務的執行情況和執行品質有客觀的瞭解，以及對意外是否發生有正確的判斷。

工作效率：盡可能地減少公司內部的執行環節，將公司制定的政策措施以最佳的途徑，最快的時間傳遞到第一線，高效地利用各種行銷資源，徹底地貫徹公司行銷政策，並迅速正確地處理突發事件。

行銷審計：是對一個公司或一個業務單位的行銷環境、目標、戰略和活動所做的全面的系統的，獨立的和定期的檢查，其目的在於決定問題的範圍和機會，提出行動計畫和方案 以提高公司的行銷業績。

它具有全面性、系統性、獨立性和定期性等，來檢查公司行銷形式的六個主要組成部分構成：行銷環境審計：包括宏觀環境和任務環境兩方面。人口統計、經濟、生態、技術、政治、文化組成宏觀環境；市場、顧客、競爭者、分銷和經銷商、供應商、輔助機構和行銷公司及公眾組成任務環境、戰略審計：企業使命、行銷目標與目的、戰略等。行銷組織審計：正式結構、功能效率、部門之間聯繫等。行銷制度審計：行銷資訊系統、行銷計畫系統、行銷控制系統、新產品開發系統。行銷生產率系統：贏利率分析和成本效益分析。