山綠色的小圈圈 這是我私密暨開放的空間，我覺得只有在這裡，才能坦率無懼地展現個人特質。 有關文章分類如下： 時事進香團：有關近期社會脈動嘲諷和想法 閱讀旅行社：讀書心得。 紙不貴洛陽：新詩、散文、短篇創作。 經濟風向球：理財工具應用及經濟趨勢。 職場五味醬：工作中的酸甜苦辣鮮。 思緒迷蹤記：個人記事。 無才便是德：手工藝創作分享。 非營利組織：介紹公益團體或非營利團體的贊助途徑。 瘋癲看戲臺：觀影心得。 料理實驗室：料理的手法和創新發現。

409愛的鼓勵 2訂閱站台

最近看了「Q&A」和「猶太人的思考技術」這兩本書，Q&A是為了讀書會的書目所購買的，而猶太人的思考技術則是購買商業周刊贈送的。前項書目的讀書心得因為屬性的關係過幾天我會發表在新聞台上，而另一本書目也讓我有所感觸，知道要如何去發掘別人無法得知的線索，進而去佔得先機取得多元創新的方法去面對問題的癥結並解決它，此外，對挫折和不順心要轉換心境去看待，認為是上帝的幸運，我想，經由閱讀這本書後，在工作上或是經歷人生瑣事規劃未來時，我會更加強韌的面對一切。

昨天打電話給準客戶做確認締約日期的動作。這保險契約已經往返將近兩個月的時間，會有這樣的契機是對方主動打電話過來的，跟我說要做保單檢視，而我當然秉持服務的精神前往了解實際情況。　

到對方約定的地點，一照臉竟發現對方不是我們新光的同事嗎？

他說他很忙，沒有時間所以要我做保單檢視，有些保險他要決定是否解約或減額繳清，進而又跟我說要添置新保險做業績給我，我直覺反問：「你自己就可以辦了啊？」，他的回答又是：「我這裡很忙，給你做沒有關係。」

之後就一直反反覆覆的進行計畫書的確認往返，每次他都強調他已經說的很清楚了，他的要求是什麼，意指我怎麼計畫書都沒有跟著他的需求走，然而，每次我和他會面，他說的總是有所不同啊！ㄧ開始全部都是人壽險加醫療副約及意外副約做比例微調變成全部都是加意外附約，而後又改為一半產險一半人壽險，到最後變到只有一件人壽險，其他全部都是產險。當然，保費就一直重估，他要求要把所有人的保費加總金額列給他，我也照辦了。此外，還有他自行向銀行辦理信用卡停扣而我這邊要善後處理，他要求所有送繳總公司的文件備份給他，我也做了。

上上禮拜因為收費不小心遇到他的時候，他跟我說他最近的事情已經忙的差不多了，意指就是可以簽寫要保書了。

過了一個禮拜的確認「X先生你好，我是新光的XXX，想問你什麼時候方便我們將要保書遞交上去？」
「這個不急。」
「那我們先把產險部份的送一送好不好？」
「你知道我這裡有很多事要忙，性質比較特別，我希望你在新光工作順利。」
「蛤？」
「我說我希望你在新光工作順利，你聽的懂我的意思嗎？」
「我知道了，那就不打擾您了，掰掰！」

通話結束沒多久，電話又來了是他的號碼「你可以幫我查一下我這客戶的保險狀況嗎？他是買新光的...」

結果和我預期相差甚遠「究竟我在忙他的東西在忙些什麼呢？」我不禁要這樣的問自己。

上上禮拜要去台北前的不期而遇還跟我說些滿懷希望的話，可是得到的回答竟是如此，我真的搞不懂之前要我送計畫書及了解保費總金額的用意何在，只是要我亮相好讓他在別人的眼中覺得他很懂保險及其相關作業嗎？我覺得我被擺了一道，如果只是說我還要考慮或是極力拖延就沒有下文，那我也清楚對方的意願為何，但卻這樣故弄玄虛擺高姿態吊我的胃口，讓我將不多的時間壓縮在他身上而無法多多拜訪客戶或者是幫助其他剛好需要幫助的人，這樣是濫用我的熱情。

人要創造自己被利用的價值，果然，我被利用的很徹底。我很幸運。