這堂課，教育訓練。＠閱讀人生筆記

2019-04-01 17:22:39| 人氣3,288| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

這堂課，教育訓練。

人不夠強時，

連一個機會都沒有。

夠優秀時，至少有一萬個機會湧來，擋都擋不住。

能力像冰山，浮在水面上的是技能IQ ，沉在水面下的就是個性EQ。
人的習慣，通常是別人都知道，而自己卻是唯一不自知的人。自知則明，了解自身的長處、知道如何提升優勢、明白自己的不足，所謂知己知彼這些都是不斷學習的關鍵。教育訓練；不論企業內訓或是外部訓練，如同一面反應自己的鏡子。

。教育訓練。

訓人知所短，練人之所長。

了解自身的長處、知道如何提升長處、明白自己的限制，這些是不斷學習的關鍵。教育訓練；不論企業內訓或是外部訓練，如同一面反應自己的鏡子。人的習慣，通常是別人都知道，而自己卻是唯一不自知的人，在職場我們透過訓練這面鏡子讓自己在短，中，長期的職能生涯，隨著企業茁壯與時具進。

教育訓練很貴，但是不做會更貴。

基本上，每一場教育訓練都有其意義與目的。透過分析、設計、發展、執行與評鑑等五個過程，將可以協助人資單位緊密結合訓練與企業目標，讓教育訓練在企業發展上扮演關鍵性角色。

訓練與發展的意義，都是為強化組織的策略和營運目標。因此，訓練是企業發展計畫的重要一環，訓練的目的，是使員工、工作及組織三者之間達到最佳契合，同時完成企業組織經營及員工發展兩個目標。教育訓練必須從企業組織經營的角度去檢視、規劃與執行。

。教育訓練。

首先心態（Mind set）要改變，

再來才能改變行為（Behavior），

最終才有辦法改變能力（Ability）。

教育訓練基石應該是員工心態改變，心態不正確，心態不改變，教育訓練是不會有太大效果的。企業教育訓練，其目的藉此改變員工的心態、行為、能力，進而提升員工工作績效、帶動部門績效，達到組織績效持續提升的目的。

教育訓練基石應該是員工心態改變，心態不正確，心態不改變，教育訓練是不會有太大效果的。一旦心態改變，再從員工需求出發去安排課程與課程內容，才能真正對員工有助益，才能反應在績效表現上。常說績效管理中，績效面談扮演重要的角色。為達成訓練成效，與員工訓練對話是不可或缺的一環。

每個員工心態成熟度與願意改變的程度都有所不同，員工對教育訓練的需求也不同。企業角色應該是配合員工的生涯發展，協助輔導員工建構屬於自己的學習地圖。企業訓練體系與課程，或許是依據內部的職能字典或核心職能建構而成，不管是管理職能或專業職能。每個員工的專業程度、管理潛能、專長特質都不同，教育訓練課程中，應儘可能降低共同必修學分，只保留最重要的核心職能課程，化繁為簡，才可提高員工的學習意願與成效。強調彈性，依照員工需求的教學訓練課程可大幅提高員工自主學習，也可以建構以員工為中心的教育訓練體系。

企業營造一個讓員工能自主學習的環境和管理制度。另一方面，員工自己要能思考與領悟，學習發展將是自己的事，了解這是提升自己績效的關鍵。學習是為自己，是為提升自己的績效，員工必須對自己的訓練學習負最大責任。

告訴我，我會忘記。

教導我，我或許記得，

讓我參與，我會學會。

訓練沒用，因為沒有運用。

訓練有用，因為一直運用。

教育訓練，重點並非講師講得多好，

重要的是參與訓練的學員，從課程中獲得多少，

離開教室後能落實多少於工作中。教育訓練單向的互動，應該時時不忘輔以互動方式讓學員參與。聽，讀，看，問，做，缺一不可。

。企業培訓課程。

《大數據時代顧客關係管理》

1《簡報技巧》