親愛的大、小朋友們：
民國100年，是一個多麼特別而又難得的數字！
所有台灣島上的子民全都歡天喜地慶賀，因為，可不是每一個人都有機會迎接這100年，我們要能夠生得逢時，還要平安健康成長，才能與它相遇，它也將會是我們有生之年的唯一100年。
面對這個剛剛好來到我們身邊的100年，每一件事似乎都沾染了百分百圓滿的氣息，彷彿是個美麗的預告般，於是，百年許下的願望，一定會實現；百年舉行的婚禮，一定會幸福……
但是，真的只有一百分，才能代表圓滿嗎？
沒有達到一百分的人，難道就注定與快樂、幸福錯肩而過嗎？
一百分，是我們為完美所界定的分數，那麼對於每一個我們所愛的孩子而言，究竟什麼是完美？考試考一百分就是完美，考第一名就是完美，考上第一志願就是完美，真的是這樣嗎？
前陣子令所有人都痛心的台大博士生擋救護車事件，引起軒然大波，這個在學業方面總是表現一百分的孩子，品格表現卻是零分，完全不懂得體貼別人，他的自私導致心臟病發的老婦人來不及送醫急救，在半路上死亡。
更早之前，清大學生搭公車坐博愛座，一位老先生好心提醒讓座，卻反而慘遭那名學生毆打……
我們不禁要問，這些課業一百分的孩子，究竟怎麼了？
這些令人難過的新聞，成為每一個老師對創作坊孩子的殷切叮嚀，我們希望成績優秀的孩子，學會看見別人、關照這個世界，不只是求自己的好，還能夠為著所有人的共好而努力。我們也希望一些成績並沒有那麼突出的孩子明白，課業一百分的要求，不是評斷一個人一生的唯一標準，更重要的是我能不能夠「說好話」、「負責任」、「有團體感」，讓每一分鐘都活得快樂、有意義、有價值。
課業上的一百分，只是人生中的一個選項，無論我們能不能夠獲得人生各個項目的一百分，我們都希望孩子在追求這許許多多的一百分過程裡，學會接受挫折，面對它並與它和平共處，持續累積更多的快樂與幸福。
關於面對挫折的議題，網路上曾經流傳一個小故事，這故事後來也被引用到《自由時報》裡頭，甚至還選錄進孩子們的學校聯絡簿中，故事內容是這樣的：
女兒在現實生活中屢屢受挫，解決了一道難題，另一道難題隨之而來，她忍不住向爸爸抱怨，爸爸什麼都沒說，只是到廚房裡拿出胡蘿蔔、蛋、咖啡豆，將它們分別放進三鍋煮沸的水中熬煮，女兒覺得很奇怪，爸爸要女兒觸摸煮沸後的蘿蔔和蛋，發現原本堅硬的蘿蔔變軟了，原本脆弱地不堪一擊的蛋變成一顆紮實的水煮蛋，而煮沸的咖啡豆，則變成了一碗香醇的咖啡，徹底改變了水的味道！爸爸進一步解釋：「這三樣東西一起面對同樣的逆境--沸騰的熱水，代表我們受挫的反應，你是哪一種人呢？」
在這位爸爸的眼中，面對挫折時，咖啡豆是人生唯一的正確選項，每一個人都應該都要像咖啡豆一樣愈挫愈勇，在挫折中成長，把痛苦的考驗變成甜美的果實，改變自己，甚至影響別人。
秋芳老師則針對這則小故事，提出讓人生選項變得更多元、更自由的觀點，她認為我們是紅蘿蔔也好，是蛋也好，是咖啡豆也好，這些都沒有所謂的對和錯，因為它是每一個人的天性，是我們自己的人格特質，我們其實都有能力在挫折中以自己的方式應變。最重要的是，我們如何在遭遇挫折時堅持到底，成為一個不放棄希望，持續想辦法讓情況變得更好的人！
是不是看出兩種觀點的差異了呢？
秋芳老師擴大受挫時的人生選項，告訴大家：無論我們的天性是什麼，無論我們從前是什麼樣子，都沒有關係，只要我們願意從這一刻起突破困境，那麼，挫折將會是生命中最好的教育！
一、 陪伴
當孩子遭遇挫折時，爸爸、媽媽都恨不得能夠代替孩子面對這些生活的困境，恨不得能幫孩子解決那些惱人的生命難題，然而，這終究是孩子自己的故事，孩子得靠自己拿起筆繼續書寫下去，家人即使再著急、再心疼，也不知道該如何插手協助。
創作坊一路走來，堅持不只要教會孩子寫好作文，還要陪伴孩子找到每一天都過得快樂的方法，雖然無法全面得知孩子在創作坊以外的學習情形，但我們總是很幸運地和爸爸、媽媽站在同一個平台上，看待我們共有的孩子，透過一通通緊密聯結的電話，拼組每一個孩子的生命風景，每一次都覺得我們能夠站在這裡，為著心愛的孩子商討面對問題、解決問題的方法，是一件多麼甜蜜的負荷！我們不只是陪伴孩子適應各種作文班別的書寫訓練、穿走過作文基測風暴而已，還陪伴孩子度過成長階段的喜怒哀樂。
而無論電話那頭的問題，聽起來有多麼的「嚴重」，我們絕不輕易地下判斷，因為「陪伴」孩子面對挫折、挑戰難關的首要條件，就是先學會聆聽與觀察，聆聽孩子的問題，累積各種相關線索，然後才能間接協助孩子，歸納出幾種解決問題的方法。
創作坊有幾個國中孩子在學校的國文成績很不理想，我們總是請爸爸、媽媽把孩子的國文考卷帶來，讓老師對孩子的作答情形有進一步地瞭解後，下一週，再請爸爸、媽媽延後接送時間，讓孩子留在教室，和老師詳談，針對孩子最沒把握、最容易出錯的地方，一遍遍地釐清、檢視，而後「對症下藥」。也是在這樣來來回回的討論過程裡，我們發現，每一個孩子的國文程度表現以及個人特質，不一定會「如實」反應在分數上。有的孩子，平常的國文小考雖然考不好，但對於沒有事先預告的國文「突擊抽考」，卻表現得相當出色，可見，這孩子並不是國文程度差，只是比較不擅長準備需要反覆背誦、練習的科目而已。
也有的孩子，在解答閱讀測驗的考題時，像個科學家一般，會設想得多一些、深一些、遠一些，而選出錯誤的選項，但聆聽他的推論過程，卻是有趣又有意思，充滿驚人的發現和見識！
常常，孩子們的問題並不如我們想像中的可怕和複雜，只是我們太愛孩子了，以致於希望他們能夠做得更好，表現得更傑出，卻往往忽略了分數背後，其實還藏著每一個孩子各自的天性，以及個人的潛質。
孩子的挫折，不只是淬鍊他自己變得更好的生命禮物，對於身為陪伴者的大人而言，也是一份重要的提醒：我們是不是太常急著下判斷，而忽略了孩子無限的可塑性呢？
二、 信任
當我們為孩子拋出解決問題的各種方法之後，接下來孩子到底該如何做決定？又該如何執行？這一切我們都得放手，讓孩子自己抉擇、判斷，因為這是他們的人生故事，他們得全權負責書寫自己的故事。
這是我們應該給予孩子的信任，唯有釋出這樣的信任，孩子才有機會、也才有辦法靠著自己的力量，面對、解決橫在眼前的各種生命難題。
當然，這樣的絕對信任，建立在我們已經讓孩子清楚地明白「說好話、負責任、有團體感」是活著的每一天，都必須確實遵守的安全邊界上，萬一孩子超過這個邊界，而我們卻沒有適時指出、修正，我們的孩子就會逐漸變成所有人都無法理解的「課業一百分，品格零分」的人。
因此，我們有責任為孩子定出安全邊界，我們也有義務學著信任孩子。
創作坊有個孩子代表班上參加學校的演講比賽，常常代表學校「出征」英文演講比賽的他，第一次面對中文演講比賽，顯得不知所措，演講題目為「閱讀與我」，演講時間為三到五分鐘，酷愛閱讀的他即便在家苦苦思索，仍舊找不到寫演講稿的要領，心疼的媽媽打電話向創作坊諮詢，我們讓孩子先自行區辨寫作文和寫演講稿的差異，接著和孩子討論他最熱愛的武俠小說，就這樣一來一往，便輕鬆擬定他的演講大綱了，孩子也才發現，原來演講和寫作文一樣，講自己熱愛的材料，分享別人所不知道的事情，一場演講才具有獨特性，也才能帶給聽者更豐富的收穫。
不過，演講稿的刪修細節有些曲折，並不如想像中的順利。在演講比賽結束後，媽媽和我們聊起孩子這一次的準備過程，孩子的演講稿版本最後是「綜合版」，融合武俠小說以及另外兩類書籍的閱讀體悟，裡頭有他對武俠小說的熱情，也有他對學校老師意見的尊重。即便如此，媽媽還是好喜歡孩子談的武俠小說領略，不斷地謝謝我們發現孩子的熱情所在，讓她能更清楚看見這孩子的天性與個人特質，而當我們告訴媽媽「所有的想法和觀點，都是這孩子自己想的」時，媽媽臉上的驚喜表情，格外令人難忘！
在那一刻，我們看見的是一個母親信任孩子的美麗模樣。即便面對各種不同的意見和標準，但媽媽從不因為這樣而評斷孩子應該要如何抉擇、表現，她把決定權交給孩子，讓孩子訴說屬於自己的故事。
因為這麼多的信任，孩子才有機會在挫折中挖掘出自己的內在潛質；也因為這麼多的信任，我們才有辦法在挫折來臨時，檢視孩子面對問題、解決問題的能力。
三、 尊重
最後，我們想和各位小朋友、大朋友們分享的是：我們尊重人生中的每一個一百分選項，它是我們隨時檢查自己距離完美還有多少差距的量尺，也是我們不斷向前進步，累積自信與成就的動力。就像，我們熱熱鬧鬧地迎接民國100年，並且認真地相信所有發生在今年的事，都會是百年好事，我們積極地把每一天都能過得更好的期待，深深種植在這獨特的民國100年，使得每天一早醒來都充滿希望。
為了讓活著的每一天都有希望，都有機會改變一些什麼，我們尊重每一個一百分標準，並相信它有存在的必要，但我們不陷入一百分的迷思，不用一百分來侷限、框住一個孩子。
也只有當我們跳脫用一百分來評斷一個孩子的表現窠臼時，我們才有辦法看見孩子原始的樣子，也才能在孩子遇到挫折的時候，耐心陪伴他，並且給予他足夠的信任，一點一滴見證他在挫折的人生縮影中，摸索、開創出一條屬於自己的人生道路。
我們尊重孩子的選擇，但在放手讓他們做選擇前，我們有足夠的把握，自己已經把能夠活得更好的三項生活原則「說好話、負責任、團體感」，深刻地種植在他們的心底，成為一種本能反應。
這是我們今後在遭遇各式各樣的挫折時，送給自己、送給孩子，也送給這個世界的最美好的百年禮物！
PS：圖片引用自：http://www.genesis.org.tw/news-detail.php?nid=70
