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2009-12-29 10:18:11| 人氣1,899| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

燈峰照極 幫您打造明亮的漂亮居家生活

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DIY 燈具批發商網路開店拓客源

全球經濟不景氣改變了消費者的生活習慣,不但很多消費者開始自己DIY動手修或組裝東西,也創造了另一種宅經濟文化的產生。今天小金豬要介紹的這個店家~燈峰照極飾照明的專家,老闆先生擁有15年以上的專業維修規劃經驗,店內主要是販售燈具或相關燈飾用品,一直以來門市生意主要是以批發給設計師、建築師或水電材料行為主。因近幾年來隨著大環境的改變一般消費者的習慣也有所不同,甚至就連居家環境的佈置裝修都喜歡自己規劃設計,一來較有參與感可以隨自己的喜愛作變化再者也可省去設計的費用。也因此這樣以批發為主的他們決定拓展客群,希望可以直接接觸到一般消費大眾的市場。

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拍賣入門網路有風險 知名平台配合較安心

二年前開始先以拍賣的方式跨足網路通路,店長陳喬鈴小姐說雖然如所願的有接觸到一般消費者但因為在拍賣進行網路購物對店家來說較無保障,往往只要對方認為有涉及規避交易的字眼就會無預警的被停權,完全沒有一個標準讓賣家可以作為一個依據,很怕好不容易建立的好評價會因為突然被停權而付之一炬,因而想要網路開店另闢通路。200812月加入PChome商店街成立燈峰照極燈飾照明的專家網路商店,店長小姐表示選擇商店街網路開店一方面是因為商品數多各種類別的店家都有進駐開店,這對消費者來說選擇性較多集客力也較大相對會有一定的人潮流量;再者本身也是PChome的愛用者,同樣是消費者的她覺得PChome從事電子商務已有多年的經驗累積了一定的知名度,不論在系統面或金流付款機制面也都較為成熟使用起來較令人安心,而且購物流程簡單易操作省除不少繁瑣的步驟;除此之外商店街只收一次性的系統開通設定費這對於賣小眾商品而且網路經驗不是很豐富的他們來說負擔也較小。

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集殺團購降成本 隔日配物流滿足消費者

加入PChome商店街開店二年的時間,小姐很推薦商店街的集殺團購活動以及宅配的物流服務。因為燈泡燈具這類商品並不這麼大眾化,它是屬於消耗性商品通常是逢年過節打掃或家裡須要修繕時才會有這樣的需求而且這樣的需要又屬急迫性的,所以為了刺激消費者購買小姐他們會參加商店街舉辦的集殺團購活動,透過團購的力量店家可以大量進貨壓低價格而且一次大量出貨也降低成本,對消費者而言也可以用更優惠的價格購買到。除此之外以往物流的配合他們都是用貨運寄送,店長小姐表示說站在消費者立場通常會單品購買商品的消費者往往都是有急迫性的需要,但貨運寄送的時間上往往無法隔日送達;但自從PChome商店街推出隔日配服務,消費者只要今日下單明天就可收到貨品,而且與宅配通服務也很少有商品破損的狀況,所以小姐非常推薦商店街的隔日配物流服務。

雖然經營網路通路確實有拓展到不一樣的客源,但也因為一般大眾並非像批發商有這類的專業背景或經驗,所以反而會花更多時間在與消費者溝通上;但無疑地是因為網路商店增加消費者來電詢問度,縱使生意沒作成也和消費者建立起朋友的關係,有時反而透過這樣的口碑傳播獲得其它生意呢!

PChome商店街 店家小檔案

店名燈峰照極燈飾照明的專家http://store.pchome.com.tw/just_lighting/

店長:陳喬鈴小姐

台長: store 特派員
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全站分類: 消費情報(網拍、網購、買賣) | 個人分類: 話題商店 |
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