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工作機緣接觸產品 飛往澳洲總部得代理

自從政府推行免用塑膠袋與垃圾分類的政策後，大家開始重視環保相關議題，許多利用可回收物品再生出的產品，或是可重覆使用的產品漸漸在市面上造成一股風潮。今天小金豬要跟大家介紹的店家-春捲包，店內的商品就是擁有設計感且又能重覆使用的多功能萬用袋。店長林志隆先生之前擔任業務出差到日本時，發現客戶揹著ENVIROSAX的袋子，對這個花色設計的時尚、一體成型的剪裁與能承重20公斤的多功能袋相當有興趣，於是決定飛往ENVIROSAX的總部澳洲。在與此品牌的CEO面談甚歡之後，林先生從原本的商品代銷售到最後獲得台灣區的代理。目前店內約八十款的春捲包，每款都是相當具有設計感的花色，小金豬最愛京都唐草跟復古甜心系列的包款，除了購物時可取代塑膠袋外，大容量的設計對於出外遊玩來說也相當方便。

 
圖說:京都唐草紅白菊花款，濃濃日本味，令人愛不釋手！

利用部落格說故事 購買導到商店街

春捲包目前以部落格做為官網來跟消費者溝通，透過部落格的春捲包的各種照片，來跟消費者說故事，除了介紹更多的消費者與春捲包的互動之外，同時也傳達一種樂活的生活態度。本身喜歡拍照的林先生也希望透過情境式的商品照片，將春捲包與生活結合在一起。當初因有設立過官網的經驗，在銷售的部份林先生就透過PChome商店街來處理。加入商店街約兩年多的時間，商店街的金流代收服務與後台系統，讓所有的訂單都能透過後台系統一目了然，免去一一對帳的繁瑣問題，節省了許多人力與時間。林先生更建議新店家多跟PChome商店街行銷人員連絡與配合，並且多多參加主題行銷活動，透過行銷EDM的發送，讓春捲包被更多的消費者認識，多多曝光也能吸引到媒體的採訪與報導外，這樣廣泛的宣傳，對於春捲包這樣的新產品非常的重要，知名度建立的同時也能帶來大量的人潮與錢潮到網店。

圖說：復古甜心紫色風情款，實用與時尚兼具！

 

品牌經營重商譽 專注是不二法門

，對林先生來說，春捲包就像是自己的小孩一樣，所以每季澳洲總公司推出三到四款新品時，林先生都會在部落格上，透過商品情境照跟簡單的文字敘述，先跟消費者介紹新商品的設計特色與想傳達的意念，讓每款春捲包都像是擁有獨一無二的個性一般。在這兩年多的網店經營過程中，保有熱情是讓林先生一直努力下去的動力；設身處地的站在消費者的角度去思考消費者提出的問題，讓抱怨跟建議都成為春捲包進步的動力。林先生建議新進店家，網路商店是需要專注的投入與長時間的用心經營，店家們除了要對自家的產品嚴格把關來建立消費者的信賴感外，對於客服的部份絕對不能馬虎！未來春捲包也將多與公益活動結合，盡一己之力，也將更樂活的生活態度，回饋給社會！

PChome商店街 店家小檔案

店名：春捲包   http://store.pchome.com.tw/omiyage/

店長：林志隆 先生