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3,015愛的鼓勵 44訂閱站台

照片 開花的鷺草

070924
有時候連自己也會懷疑，人家為什麼要來這裡──花錢聽你說話。當然，不只是這樣的，一定不只這樣的。或許他們想離開原本的地方，想暫時跳脫，想要接近大自然，想要和朋友聚一聚…..。所以大概如U所言：「解說員不光要傳達知識和理念，更重要的是帶給學員快樂。」

首先，把自己當作他們。舉例來說，你長時間忍氣吞聲、吃苦耐勞的工作著，好不容易可以休假的日子，選擇到梅峰度過一個周末。開車開得老遠，走路的份量超出平時的程度，讓自己玩得很累……，你幾乎可以什麼都不求，但就是一個“值得”。那又是什麼因子令你感覺值得呢？學到許多有趣的知識，看到許多漂亮的花，笑得很開心…….。我想，解說員要抓住的就是那個“值得”的感覺吧！

我們還一直在學習，如何當個解說員。

而要求自己總要帶給學員快樂，也不是件簡單的事。畢竟我們還是有自己的情緒和喜惡，但最高指導原則就是：「管你心情好不好，工作時就是必須微笑。」我的表情並不燦爛，維持最起碼的嘴角輕微揚起，偶爾想到時還會提醒自己做一下。前幾天，帶隊前我和同事吵架，吵到激動處潸然落淚，這下氣勢全無。緊接著卻必須帶隊，剛開始還真難把情緒調回平穩呢。不過投入工作後，慢慢就回覆平靜了。

學員教給解說員的其實更多。大概因為我看過許多美景，心卻不再輕易感動了。我記得有時候帶學員時，他們只是看向對面被開墾得面目全非的保留地，搭配偶起的山嵐，就舉著相機猛拍，一疊聲的讚嘆著：「好美！」有時候我都無法切入他們的感動。不過，如果解說員自己都沒有抱持敏銳的洞察力，和纖細的感知力，又如何把快樂和分享徹底的帶給學員呢？

對於農場裡的一員，癞蛤蟆來說，我就從來沒有注意過，剛從草地踱步而過的牠，不小心踏上了水泥地板，上頭會遺落著牠的腳印。孩子發現的，我不禁也覺得稀奇。

今天最快樂的意外驚喜，是兩天一夜的學員離開時，四輛車，四個家庭，用無線電彼此確認好後，在開離農場前，一輛接一輛的對我大喊：「謝謝芭樂阿姨(or姊姊！)」農場裡很安靜，他們的聲音迴響著，我覺得好感動。這大概是帶到很愉快的隊伍，所能領受的美好禮物吧！

儘管解說本來就是我們的工作，但這樣的意外驚喜，其實是莫大的鼓勵！剩下的時間，我收拾著這樣的暖意，和薛、阿雄在二平台做放長假前的最後確認。阿雄忽然沉默了，然後他說：「你們聽，好靜！農場裡什麼時候這麼安靜過呢？」其實人很少的農場，有另一種獨特的魅力。

他拿了黑種草的種子犒賞我們：「聞聞看，是什麼味道？」那是一種有著糖果香甜氣味的柔軟。他說，這種味道書上形容：「迷霧森林中出現的小精靈氣味」，儘管有點難以想像，但這樣的形容真美呢！

晚上，同事顏彤和婷婷邀我們到他們家烤肉，讓我們一起分享了過節的氣氛。偶爾這樣離開農場，做平常不常做的事，聊平常不常聊的話題，和本來不相識的主人朋友接觸，喝了好幾杯啤酒，然後在平常早已入夢的時間回到農場，還蠻愉快的呢！謝謝主人的盛情款待！