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061008 禮拜日 天氣晴 照片為小魚在南湖拍的我

這幾天外頭的路實在塞車塞得很嚴重。同事九點多從埔里上來，開了三個小時才到，他說沿途因為塞得太嚴重，還有許多車乾脆趁早回頭；昨天的營隊也是開了兩個多小時的車才上來。這天早上，營隊要拉去春陽，我騎著機車沿路而下，只見對向車道成排汽車寸步難移。到底他們有沒有想過，連續假日裡頭又有多少時間浪費在塞車呢？明明就知道哪裡會塞，卻就都要往哪裡去，怪誰啊？還是因為台灣實在太小了？

倒是問到營隊關於他們上來時塞車的狀況，一位先生溫溫的說著：「也還好啦！除了車很多，就是有的車要迴轉，有的要岔入另一條路，有的要在路邊找停車位，所以就慢慢的找，後頭就都塞住了。」我自己在路上的觀察則是，明明前頭都已經動彈不得了，還是有另一台車再怎樣都想往前多移一點點，就算是併排也甘願；路人大刺刺的走在已形狹窄的山路中央，才不管你後頭車輛得頻頻煞車閃避；要從停車場出來的車硬把車頭伸入車道，最後那裏打了一個死結，誰也動不了……..。

連我回台北，五點半的客運，居然開了平常兩倍的時間才回到台北，同樣十二多點到家，害我還以為回台北不會塞(那些去南投山上塞車的人，是不是也是這樣以為)…..。

昨天帶的隊，屬於“有氣質的毆巴桑”，一開始他們整路默契十足的開些黃腔，卻還不至於到讓人討厭的地步。碰到這種隊，平常的解說方式就完全派不上用場了，也算是一種挑戰。雖然帶的感覺還不錯，不過下到春陽後，大概因為他們歸心似箭，完全沒有耐心聽解說，一心直想著直接摘番茄。所謂“解說”也就完全進行不下去了。因為少了他們的互動，解說員獨自的叨叨，根本也就沒有意義了。

農場現在努力在把營隊推到春陽那邊。我常常帶到去春陽的隊，所以頗有感觸。我們的營隊，因為需要滿十五人才能入場。所以往往是有一個召集人，召集自己的親朋好友、兄弟姐妹、公司同事等前來參加。所以其實其他人的反應對於召集人是很重要的，尤其這個地方好不好玩，漂不漂亮，值不值得…….直接就衝擊到這個主辦人“有沒有面子”的問題。梅峰有著天然的優勢，通常都得到正面的評價；至於春陽，有時候我自己還會帶到很心虛。除了自己的解說功力問題外，畢竟那裏的一些設施、配備都形簡陋，連主事者本身都不願意對其投資，亦或投注用心，又怎能要求遊客會滿意，甚至喜歡那裡呢？只是為了增加收入，沒有讓所有相關的部門都參予的了解，想了簡陋配套方案，把遊客送到那裡，無形中，會否是一種對於農場形象的破壞和消損；也是對於遊客的敷衍，甚至是對解說員的傷害？

【體貼】
D曾說過：「孩子真的很難教，你不知道怎麼教，有時候沒教好，只得反省自己是不是自己也做得不夠好？」我還沒有孩子，無法體會其中的難處，但或許「以身做則」是其中一個很重要的環節。帶隊的學員中，帶到年紀大的，往往有著被體貼對待的窩心。我不知道是不是早期的生活環境影響，讓人覺得以前的人比較會替他人著想。例如看見我賞鳥時，得扛著一支大單筒，總忍不住想要幫我扛。

那天去同事e家，見到e的父親是等大家都吃飽飯，才放心的配著剩菜，吃起飯來。而他配菜的方式，是把飯倒到番茄炒蛋的鍋子裡，把湯汁清乾淨的敬謹和惜物。那是一種愛惜，一種對自己的簡約，卻對客人的盛情。這給我上了好大一課，也能領會他們怎能教出一個很棒的小孩。

帶解說時，我常常可以觀察到許多人情事態。那天賞鳥時，有個小男孩，捧著望遠鏡，不動。有時我講解走動時擋到他，或是其他人擋到他，他居然是站在那說：「阿姨！妳擋到我了。」；「阿姨，妳可不可以不要一直在我面前晃來晃去，一直擋到我啦！」我其實是蠻詫異的。「他就不能自己移開一點，換個位置，換個角度，而是都覺得那是別人的問題。」一開始我聽他的話移開了，最後卻忍不住提醒他也可以自己換個位置。體貼到底是怎麼學來的呢？