我愈來愈像討人厭的管理階層＠冷眼熱心看世界

2003-08-23 11:12:07| 人氣964| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

我愈來愈像討人厭的管理階層

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今天理查我做了件令某些員工討厭的事，理查指示管理單位在公司咖啡機旁設置良心投錢箱，請同仁喝咖啡時自行投10元，引起部份員工不爽。

他們覺得公司沒規定員工不能去使用該部咖啡機，因此被視為是理所當然的福利，而理查的著眼點置於公平性原則，公司要有管理制度，而公平性是首要條件，若有偏頗制度絕難長久運行，一定會招致反彈及閒言閒語。而且咖啡機主要是用來招待外賓使用，並非是為員工福利而設置的。部份員工因為辦公室離該茶水間就近，因此可以很方便自行取用，但一陣子下來變成是少數幾位員工的個人福利，這實在是不宜由全公司的福利金來支付，況且其他部門的咖啡機也並不是公司的公費支付，亦是採取員工自行投費的方式，總管理處的咖啡機使用方式實在不宜違背公平性原則。

但在員工的心理來說，理查這時是就是代表令人討厭的管理階層，愛跟員工計較這種小錢，剝奪員工福利，代表資方來壓榨勞方的。理查從前為一個小小的行銷部專員，以當時的眼光及想法也是會這樣的反應，覺得上班已經夠辛苦了，為何公司還要跟員工計較這種小錢，小鼻子小眼睛的，為什麼不能像美式公司一樣尊重員工、尊重人性，上下班不用打卡、上網完全不受限制、下午還有點心時間，咖啡蛋糕無限制供應，有時心情不好還可以翹班出去逛逛百貨公司；或者上貓空喝茶；陽明山泡溫泉。可是現在的角色轉變，接觸的層面更廣更大，要考慮的範圍要更為周詳，現在的我就不一定會主張公司必須提供這樣的福利，如此的轉變不知道是好是壞？

可能自己對人性並沒有辦法完全信任，難免會考慮人性惡的那一面，為了防弊，很多限制員工的措失就會一一出籠，因為理查我並沒有看到員工人性良善的那一面。小時候不懂人性的善惡，總認為你對別人好，別人也會以同樣的好對你；你不會害別人，別人也不會來害你；老闆對員工好，員工也會為公司效力、員工對公司忠誠，公司也會給員工最好的待遇及福利，這些事在未踏入社會的我來說都是理所當然的，但這麼多年下來，理查也知道了真實社會沒有如此絕對的黑白之分，更不容易還像古代社會，有恩必報、銘記在心，現代社會有很多弱肉強食的案例，尤其在商場上，天真的人通常都是最早陣亡出局的，為求生存有時必須讓自己的警覺性提高，以免被從後面捅上一刀，到時怎麼死的都不知道。

理查這樣子並非是要拍老闆的馬屁，而是身處高階管理者所應該要有的思維，公司經營與管理不是在交朋友，好來好去的不一定對公司有幫助，可是這樣的做法會令別人討厭理查，這樣的轉變令人沮喪，理查開始在厭惡自己了！

我要檢舉

#管理實務#管理制度#管理階層#基層員工心態

台長：理查

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