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2011-12-20 18:24:31| 人氣294| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

企業經營九個必須掌握的概念

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企業經營九個必須掌握的概念

來源：http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010520350

什麼生意都蓬勃發展的太平盛世是異象，苦日子才是常態。

對企業經營者來說，若想在當前這種競爭激烈、消費者精明挑剔的苦日子裡把生意做好做大，管理大師韓默列舉九個必須掌握的概念。

一、為顧客，而不是為雇主經營公司
二、顧客在乎的是解決方案，不是產品
三、部門不重要，有條有理的流程才重要
四、創造力更需要需協調與紀律
五、評量是為提升績效，不是為會計
六、經理人管理靠影響力，不是靠職權
七、把物流通路變成物流社群
八、拆除公司外牆，創造「互助供應商」
九、用虛擬整合延伸企業的疆界

議題致勝：顧客不管但企業必須做對的九件事

議題致勝：顧客不管但企業必須做對的九件事

作者：Michael Hammer 麥可．韓默 

譯者：林偉仁

出版社：天下雜誌

出版日期：2011年09月29日
 

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