1.三年前的種子
來荷蘭念書的第一份寒假作業，就是列出最想去的公司名單，從MentorMe這個職涯分享平台上配對，抱持著「了解看看」的心情，與正在微軟工作的史黛芬妮約了一通短短的電話。雖然只約短短的十五分鐘對話小聊一下，卻聊上半個小時。還記得史黛芬妮說：「如果妳問我微軟在尋找什麼特質的員工？我會說是那種不斷學習，持續進步的心理(Growth Mindset)吧！」
史黛芬妮分享，微軟曾經是一間暮氣沉沉的公司，但自從新的CEO Satya Nadella上任後，他致力於推動員工的進步心理，也為這間四十幾年的老科技公司帶入新的氣象。究竟什麼是「進步心理」呢？ 她舉例，如果身邊的所有人都覺得這件事情是不可能實現的，你卻願意試看看；或是當原本不在自己工作範圍的事情，你發現有些可以做得更好的事，都是進步心理的一部分。於是，我與史黛芬妮討論了之前工作上遇到的幾個例子，原本以為那些看起來不務正業的事情，她卻開心地說」「我覺得超棒的呀！如果妳有找到合適的選項，我一定會幫妳推薦。」
在這段短短的對話裡，我了解了這間公司的文化與核心理念，也埋下了這顆的種子，雖然合適的選項並沒有直接出現，畢業後我進了其他公司，但這個「進步心理」的理念也慢慢地影響著我。畢業後，我在工作中持續「不務正業」的習慣，除了在自己的工作上貢獻與學習，也參與相關產業裏多元與融合(Diversity and Inclusion)的活動，並幫助公司能夠達到多元融合的價值，包含LGBTQ+、黑人、女性、職業母親的技術及經理人才培育、提供更多機會給各種族群、以及如何幫助公司提供更友善及多元的環境，這些經驗再次帶來了之前沒料想到的收穫。
換到第二份工作上工沒多久，收到微軟「未來女力-荷蘭微軟線上活動」邀約。當時正是歐洲疫情最嚴峻的時候，所有活動以線上聚會的方式進行，而活動中在幾位微軟女性主管分享完故事，也是我這段時間正在致力的過程。活動結束後，我收到人資部寄來的信：「妳好，謝謝妳昨天參加我們的活動，不知道妳喜不喜歡，如果不介意的話，願不願意約個視訊會議分享一下您的心得呢？」
人資突如其的邀請，成了實際上第一場微軟的面試。雖然我們都在聊前一天女力活動的心得分享，我也積極提出自己的經驗及看法，但人資同時也在這通視訊會議裡寫下了一些註記，最後她提出了一份工作邀請，並開啟了我的微軟面試流程。部門主管在面試時問了我有沒有曾經有過挑戰現況的故事？想起三年前史黛芬妮問我的問題，我分享著各種類似的經歷，像是當初大學時創立的營隊曾不被任何學長姐看好，或是在第一份工作中，找了間沒人願意管的客戶，扭轉客戶業績占比(In-Store Share)，以及現下的工作，在擔任顧問之外，架設聊天機器人，提供客戶更直接的顧問服務。
那些當學生時跑去創營隊、當業務時跑去開發沒人要的客戶，當顧問跑去寫程式的「不務正業」，突然都成了美好的佳餚素材可以端上。雖然與部門主管相聊甚歡，最後卻仍在第二關止步。當時人資跟我說，部門主管非常喜歡你，但因為公司內部有人決定申請這個職位，我們最後還是決定聘用內轉的員工，如果之後有適合的機會都會在聯繫妳。
2.二訪微軟
原本以為微軟的求職故事，會在這裡畫下一個逗點，覺得自己還要再多磨練幾年、習得更多技能後才能進入這間公司。殊不知在這個逗點後的半年，我收到了另一位微軟人資在LinkedIn上的邀請，這次的位子更技術導向，雖然部門主管在面試時一直強調「妳現在不會沒關係，我們在找願意學習及有進步心理的人」，我仍然不覺得自己有充足的準備接下來的面試，緊急聯絡了在全球各地認識的微軟姊妹們，從台灣、澳洲、美國、到荷蘭，全球連線幫我準備起這場面試，而這次是微軟雲端的技術業務，如果不會技術，是根本不可能面試上的，姊妹們一邊覺得驚訝我居然會有這個機會，一邊跟我說要如何惡補知識，在一個禮拜內把基礎知識的證照及相關文件看過一遍，我想，即便這個位子很挑戰，但總是要拚看看的呀！
在部門主管這關之後，是連續三關的「技術能力」、「顧問價值能力」和「業務核心能力」面試，在技術關時，很直接的問我對於微軟雲端技術的了解，當時我只能硬著頭皮，把基礎證照裡的大綱講了一遍，也承認自己沒有實務經驗，加上之前在資訊業的一些基礎雲架構概念，我盡量列出自己知道的架構；在顧問價值能力關時，面試官問到我是如何為客戶提供有價值的建議，我分享著在當顧問時提供基礎分析外，額外的服務像是可以即時解決客戶問題的聊天機器人的例子；而在業務核心能力關時，面試官問我如何贏得客戶的信任，我告訴他其實從了解客戶的組織結構開始、從公事上的來往到最後建立個人關係，我告訴她當我客戶想在家裡想買一張桌子都會想到我的時候，就是我贏得客戶信任的時候。
這次雖然有推進到最後一關，卻在兩個禮拜後，我又再次收到拒絕信。人資再次告訴我，部門主管很喜歡我，但不一樣的是，他最近就會再開一個缺，而他希望能安排我那個位子看零售產業的客戶，更符合我的背景經驗，而面試部分已經結束，只需安排一場與未來團隊的同事互相認識的視訊會議就好，兩天後，我就在那場會議前的五分鐘，收到人資寄來的聘書。
原本以為大概還需要三到五年的轉折，才會走到這步，突然時間軸就縮短了，想起部門主管再面試結束前突然心血來潮問了一句：「妳有幫助別人成功的經驗嗎？」分享自己平常「不務正業」時的一些活動，也分享著個人生活中的相關經驗，我想，有這個機會進到一個充滿進步心理、成就更多人的組織，這一系列的幸運，我希望自己能時時珍惜、更不忘感恩之心。
3.第三年的第三份工作
「妳有沒有覺得妳真的特別特別好運呀？」熟悉的朋友聽到我又換了新工作，且是我長遠的目標公司、職位、甚至客戶產業，都覺得這一切的幸運，真的不可思議。從第一次找工作，第二次轉職，到第三次工作直接被人資找上，每一次的轉彎，都是在國外求職故事裡最幸運的那一則。這時，我開始思考著有沒有什麼「幸運配方」可以與朋友分享？思索許久，想起當時三星主管曾問我的問題：「妳知道一位成功的業務需要具備什麼樣的特質嗎？」
「見人說人話，見鬼說鬼話嗎？ 」我一說，主管大笑：「一個業務最重要的特質，就是無可救藥的樂觀。」又想起當初史黛芬妮跟我說的：「保持持續學習的進步心理(Growth Mindset)」，以及企鵝一直強調的：「對任何事物保持開放的心態」，也許正是幸運的配方。
另一個幸運配方，也許正是那值得一直等待不放棄夢想的耐心吧！回頭看兩年前的文章，訴說著找到第一份工作；一年前的文章，關於第二份轉職。其實，每一條路線都是在三到五年前就種下了這個念想的種子，一直不斷的做著夢，卻不躁動著夢想的到來，一步步的做夢、規劃、驗證、實踐，除了幸運，也感謝自己沒有放棄之前的夢想，才有機會能等到它們實踐的這天到來。
在一系列好運的同時，我也迷惘著這次的新工作，一方面知道自己的不足，又有之前的一年後被告知不適任的經驗。帶著更加戒慎的心情踏入新的工作，心想著這連續三年的轉職，每一份工作都是從頭學起，好不容易在第一年覺得自己學到了兩三成的技能，又得面對一份新的工作的挑戰，實在擔心這三年自己的資歷空轉。想起上次回台灣，遇見以前公司的前輩，一邊報告近況，也一邊擔憂著自己連續換工作、跳崗位的風險，總覺得一直在轉換，似乎資歷會沒辦法累積，前輩笑說：「不用擔心，有一天你會發現，有一份工作會用上你所有資歷。」
直到這次上工後，試用期結束，我提出自己的商業計畫時，運用上自己每一份經驗點滴，從亞洲的零售產業、到系統整合商的業務、到變革顧問的經驗，驗證了前輩之前說的話。有時候，看似人生某一段時光白費了努力，之前積累的事物一次又一次的重新來過，但就像一座一座分別堆起的小沙丘，看起來永遠不會長高的沙堆，在某一天融合起來時，就會茁壯成一座小山，再從小山繼續堆疊成長。
希望自己的小小幸運配方，可以分享給更多人，讓更多人能成為幸運的那一位。最後想引用RSM學校的校訓：「成為世界正面改變的力量」(be a force for positive change in the world)，以及新上工的微軟公司願景：「幫助在這個地球上的每一個人到每一個組織，都能貢獻更多、成就更大。」(to empower every person and every organization on the planet to achieve more)。
也許，幸運配方的最後一味，正是將自己的經歷貢獻於世界，讓世界成就更多吧！
文章定位：
