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最近科技界最熱門的話題之一，就是OpenAI發表聊天機器人ChatGPT，我自己試用的心得，中英文都可以溝通，而且ChatGPT會記得我上一句問它的問題，所以回答會有連貫性，就像是在跟真人聊天一樣，不只如此，我刻意用一篇中文請ChatGPT翻譯，其品質比Google翻譯的品質還好，讓我驚豔ChatGPT可以完成許多任務。

 

當我們驚訝於AI進步的速度，已經有很多討論在自動化與AI興起後，會有多少工作受到影響？我甚至想到，如果主管變成是AI會是甚麼樣的世界？在職場上，我們常說管理不是容易的事情，這其實包括下對上與上對下，假若有一天主管變成機器人，設想AI主管不帶任何情感，只會依照我們提供的資料判讀，在談商業策略的時候不帶任何情緒、喜好、偏見，AI只會依照市場環境與參數設計最大成功機率的方案，除此之外，在開會的時候，不用想要揣摩老闆的想法，因為AI機器人是無法被預測的，更不用去巴結老闆，因為AI不吃這一套…

 

這雖然是奇想，但是演算法的進步是無法預測的，就像未來的量子計算，運算的能力強大到是用幾億倍來與傳統運算力做出差異，當我們創造出超凡的電腦，人類與超級電腦的差異會到甚麼程度？我幾乎無法想像！就像投資市場，有那麼多的變數，我們倚賴的是有限的理解能力與情感上的決策，但是當機器學習驅動AI擴建資料庫，就像ChatGPT有超強的資料庫跟學習能力，最終投資預測有一天會由演算法的算力決定優勝劣敗，到底還需要理財專員？還需要投資經理？

 

我們絕對不會想要變成機器來領導人類，但是，AI演算法進步太快，我們在創造更強大的應用時，AI機器人的重要性與依賴性只會越來越高，當有一天AI機器人變成企業決策的一員，我想像那個畫面，董事會在下決策時，會參考AI機器人的意見，當人類無法否認AI機器人更勝一籌時，我們該如何自處？這或許是在面對科技進步帶來的好處時，我們還有個巨大難題要思考人所扮演的角色。