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2012-10-14 23:18:24| 人氣1,759| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

征服「大資料」 撈出黃金提案

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征服「大資料」 撈出黃金提案

（Brain.com 2012-10-11）每個月Facebook有9億活躍使用者，每天有2,940億封電子郵件發出，在如此數據爆炸、社群媒體百花齊放、數位頻道不斷增加的現在，我們該如何從如此龐大而散亂的data中，撈出有用的，寫個一針見血的黃金企畫案？
 
面對Big Data（巨量資料）的挑戰，首先有四項重要議題需克服與了解：
1. 淹沒在巨量資料中：別怕！只要用對方法，就可從中找到對於客戶案子有價值的資料。
2. 過度依賴既有資料：運用創意，用新角度分析舊資料，甚至開發新資料。
3. 覺得數據很無趣：圖像化各種數據，從中一窺數據中的端倪
4. 無法取得客戶端資料：找到客戶中對的人，取得有用的客戶資訊
 
圖一：社群媒體百花齊放資訊大爆炸，我們的重要資料在哪裡？
 
（圖片來源：DealMaker Media）

圖二：五個決勝步驟，做出漂亮企劃案
 
在克服以上問題後，那麼我們又該如何善用Big Data？五個決勝步驟，就能逐步構思出，能正中客戶與市場紅心的漂亮企劃案：
1. 從網際網路往來的資訊中進行數位分析
2. 針對客戶相關數據分析，量身打造客戶資料
3. 數據分析研究，了解問題中的問題
4. 消費者市場調查，了解活動影響程度
5. 策略規劃，為客戶建立能長期運作的

另外，需要了解Big Data的，也不僅僅只是業務或者是企劃人員而已，業務與客戶在巨量資料中主要進行消費者研究，企劃人員從中了解整個市場脈動，而各主管經理人則是可以藉此提出企劃領導概念；龐大的資訊對於所有團隊中的人員，都是十分重要的，也唯有了解這點，才能做出與消費者緊密連結，具有遠瞻性企劃案。

最後一點小提醒，俗話說得好，「工欲善其事，必先利其器」。現今市場上充斥至少32種以上（包括Google、SurveyMonkey、SPSS、Alexa、eMarketer等等等），能幫助我們蒐集與分析巨量資料的工具，而了解善用這些工具，從中萃取有意義精華的技術和方法，便是征服Big Data的第一步。從現在起，就開始藉由這些工具擁抱Big Data吧！
 
圖三：善用資訊平台撈出重要資訊
 
（圖片來源：Forbes）

***本文由奧美公關陳函筠編譯。想看更多社群趨勢文章，請上奧美公關藏經格

原文網址: 動腦新聞 http://www.brain.com.tw/News/RealNewsContent.aspx?ID=17715#ixzz29HqiUdkc

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