知識終結者 本台將致力於「知識」的探討，稱為終結者，並非是要終結知識，而是對「知識」本身及「知識」相關的領域，以「知識」為出發點，進行一些發表，希望能像電影中的終結者那麼厲害；若依此構想則其探討的範圍將無所不包括，含蓋所有的事情，恐有大而無當之慮，故一切之論述乃以「知識」為核心及再引伸，以避免論點渙散。「知識」的探討相當有趣而重要，尤其是「知識經濟」的興起，「知識」的成功運用就等於財富，豈可等閒視之。

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談到網路，真的是相當令人興奮的事，網路不但是一種媒体同時也是一種通路，一種虛擬通路。在網路剛剛興起的時候，市場一片看好，約在1998的時候，網路市場之熱絡盛況，幾乎可以用發燙來形容，投資者之瘋狂程度，簡直是失去理智，當時的投資者只要聽到網路，不管這家網路公司是不是大虧錢，還是搶著投資，先卡位再說，故被戲稱「燒錢」。在媒体的渲染和大肆報導之下，幾乎是每個人都想跟網路沾上邊，從事媒体工作的人怕被歸入傳統媒体，不但是面子上掛不住，更擔心跟不上網路潮流時，還有被淘汰的可能，真是風聲鶴唳，人人自危。當2000年開始，網路公司一間一間的倒閉，網路市場一片哀哀鴻遍野，即所謂的網路泡沫化。這一波的網路熱至此宣告結束，就宛如春夢一場，醒過來了。

一、虛擬通路的來臨
事實上網路並未曾泡沫化，只是回歸基本面，市場以其自己應有的步伐，漸漸擴大，或者我們可以這樣說，網路市場先走B2B，然後才是現在出現的B2C、C2C，其市場規模是緩緩地擴大。根據資策會公佈的資料顯示，網路的人口使用率在1996年是3.0%、1997年6.0%、1998年14%、1999年22.0%、2000年28.0%、2001年33.0%、2002年38.0%、2003年39.0%，根據此擴大趨勢預測，如果沒有什麼新的影響因素出現，在2005年將有45.0%之譜。以網路即將近50%的市場規模，網路上的商機也漸漸浮現，網路的經濟活動又開始盛行，像最近正熱的網路拍賣，因此很多的網路公司又開始宣佈損益平衡或轉虧為盈。從這些跡象看來，網路又回來了，我們也正式進入虛擬通路時代，也許可能是因為一朝被蛇咬，現在網路上賺錢的人都是惦惦地賺，沒有人敢再大張旗鼓四處張揚。

二、回歸行銷法則
虛擬通路確實是很吸引人，完全突破空間時間的限制，消費者隨時可以上任何一個網站去瀏覽，網路空間想要多大都可以，甚至於可以輕易地自己架個網站。對行銷人而言，這真是一個天大的福音，運用網路這樣的通路就可以不必再付上架費，看通路商的臉色，大大地降低行銷成本。但是現在網路這種虛擬通路，並不一定適合所有的商品，市場量並不會因為虛擬通路而擴大，也就是說消費者的需求不會因為多個虛擬通路而擴大，例如，上網賣家電，本來想買一台電視不會變成買兩台。所以，在虛擬通路上的行銷也必需回歸行銷學的基本法則，虛擬通路如果不能滿足消費者的需求，一樣是會失敗。

三、在虛擬與不虛擬之間
目前虛擬通路的最大問題是，我們必需在虛擬與實体之間徘徊，不能完全生活在虛擬通路中，在網路上買了東西要靠實體的配送，使得網路的方便性大減。實体上的東西也無法完全複製到網路上，之前流行一陣的網路商城，沒什麼魅力點就是一個典型的例子，目前的網路科技還無法將一個商城很逼真地搬上網路。當實体可溶入虛擬世界時，在網路上將可辦車展、書展、電玩展、資訊電腦展等很有吸引力的活動。

四、結語：虛擬通路樂趣多
或許有人會擔心虛擬通路會很無聊，失去原有逛街購物的樂趣，面對著冷冰冰的電腦螢幕，消費者會抵制。其實剛好相反，看看現在小朋友在玩的Online Game就可以想像在未來的虛擬通路上，不但可以呼朋引伴，可能還會遇上來自全世界各地的人，說不定其中之一就是微軟總裁比爾蓋茲(Bill Gates)。