通路的行銷觀點(一) ─ 有人潮就有錢潮(2004/07/05)＠知識終結者

2004-07-05 10:56:54| 人氣886| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

通路的行銷觀點(一) ─ 有人潮就有錢潮(2004/07/05)

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關於行銷有很多的說法，從「滿足消費者需求」到「建立消費者心中的品牌」等等，各種論說應有盡有，各種論調亦各有所強調，不能說是何者較正確。也就是說我們可以用各種觀點來談論行銷，就像是一個多面球体，從那一面看都是同樣的球体，只是觀點不同而已。用通路來定義，「行銷就是將商品送達消費者」，看到這樣的論調，凡是搞過行銷實戰的人就知道，沒有通路那來行銷，有通路才有行銷，有通路才能將商品賣給消費者。打通通路，就像打通行銷的任督二脈，是行銷活動中最重要的工作。

一、集客力是通路的命脈
通路實際上就是商品賣給消費者的交易場所，在古早以前就叫做「市集」，想買東西或是想賣東西，就要到此「聚集」，因此通路具有「集客」的獨特性。所謂「有人潮就有錢潮」，這是一條千古永不磨滅的生意經；我們也可以這樣說，「集客力」是評估一個通路的價值之首要關鍵點，只要能吸引人潮就不怕沒有生意做。就以7-11這樣的通路來說，全國有3千多個門市，而且還在不斷地成長中，每日進進出出的人相當多。所以，7-11可以經營很多生意，收上架費、收繳費的手續費、賣自己的品牌等等，賺各式各樣的錢也就不足為奇了。

二、有人潮虛擬通路照樣賺錢
另一個例子是網路上的入口網站，就如其名所稱，入口就是網友們在網路上瀏覽時第一個到達的網站，然後再由此去其他網站，不管這種說法合理不合理，實際上一些數一數二的入口網站像雅虎奇摩、蕃薯藤、PCHOME等就可吸引很多網友成為會員。所以，網站這種虛擬通路，只要能聚集人潮，一樣也是商機無限，很多商品都在此通路上發動行銷攻勢，辦促銷活動，或刊登廣告，賣東西給消費者，經營所謂的EC。雅虎奇摩網站有了大量人潮，該網站也宣佈開始獲利，前一陣子與eBay在拍賣網站之爭，亦因擁有人潮而佔盡競爭的優勢。

三、結論：通路比集客力
有人潮的通路相當多，隨手拈來比比皆是，像郵局也是，只要去郵局辦一下事，大概就可以感受到何謂門庭若市。所以，在郵局這樣多人潮的通路上，除了郵務外，在不影響郵務和去辦事者的感受之下，應該可以做一些生意。根據以上這些案例分析，似乎可以獲得這樣的結論，「集客力」是通路的優勢，也是通路行銷的核心價值。通路，只要能聚集人潮，生意必然興旺，錢潮也會滾滾而來。

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台長：阿舍仔

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