3.基於學習性組織「練兵先練將」的道理,先行規劃各級干部熟練Excel電子試算表的「樞紐分析功能」, 再由各級干部自行去訓練所屬部門的文員。課表如下︰
(四)時程管製表︰Excel電子試算表授課計劃表
(五)運用部門自建的網站「掌握全局、抓住重點」
1.建議在不花錢的原則下,運用免費的共享軟體來指導所屬的員工同仁編寫「企業區域網路入口網站」及公司的人事、訂單、採買、生管、品管、倉管、會計、教育訓練等「MRP雛形資料庫」與區域網路「LAN\Intranet」EIP企業入口網站知識平台之 E 化事宜,以期讓決策資訊能「掌握全局、抓住重點」。該等方法除可快速建立,即時提供決策資訊外,並分享協助ERP所需之欄位名稱及資料,使MRP的建立達到事半功倍之效。因此資訊業界稱此種方法為ERP前的雛型軟體,其目的就是為了保障ERP推行成功。因為訓練一位程式設計師了解工廠與車間技術實務需要數年的時間,但是訓練一位資深技術人員懂電腦只要幾個小時而已。因此ERP成功與否的關鍵是在資深的工廠運作與車間技術人員們及電腦文員所輸入的資料中找答案,而非程式設計師一人所能閉門設計成功的。
2.編製「工作電子報」模式,每周依序使用電子郵件來發布。
三、現存「薪酬、管理、工作環境」問題配套措施建議。離職員工意見匯整及改進措施建議(基於職場道德,站長不公佈該項資料)
(一)直接員工的工資問題︰
一、建議「底薪」提升並配以相關的福利配套措施。
人事部查訪○○地區所得來的民情回應為︰打工仔在○○周邊地區選擇工廠的排名依序為︰1. ○○電子線材廠。2○○電子。3. 富士康集團。
原因如下︰
1.扣除該扣的款項後,一般員工的薪資都在民眾幣一千元以上。
2.公司每月3號發當月伙食費、5號發上月薪資,絕不拖欠。
3.年資滿一年者,年節探親假公司貼補來回旅費,甚或「實報實銷」。
4.公司固定於每周「加餐、加菜、加飲料、加水果」。
5.員工 4~6人住一間寢室。
6.假日加班采行自願模式,並代為安排交通工具讓休假員工集體「休憩、旅遊」。
7.年終聚餐於寶利來餐廳實施,且因員工眾多,而需「分批」連續實施2至3日。
8.線、組長選拔采員工自行選舉模式。
9.高階干部不定時至車間、餐廳、寢室探察民隱。
二、建議實施「論件計酬、績效加獎金」。
企業有兩種基本員工的報酬模式︰
1.時間報酬法︰按時或按日計酬的方法。
2.產能報酬法︰
(1)個人激勵︰論件計酬 (計件工資製)。
A.直接計件工資製︰即每生產一個單位的產品,就會得到預先設定好數目的工資。
B.有保障的計件工資製︰首先保障員工的最低收入不低於最低工資標準;然後再按其超額完成的部份進行獎勵。
推行「個人激勵︰論件計酬」必須具備下列兩個先決條件︰
1.論件計酬的先決條件之一︰進行職務評價,進而確定每個職務的小時工資率。
如果目前工廠工序的「人力、工時、產能」,均未能據實呈現。各工序「人力、工時、產能」資料「錯誤百出」。再加上現場每種產品的期量標準不一、生產週期長短不一、工藝與工序不同、流水線自動化程度與機台生產效率不同….等現況,則無可信任的佐証資料供「論件計酬」模式參照。
2.論件計酬的先決條件之二︰進行工業工程設計,製定產量標準。
此事亦必須倚賴各相關部門提供精準的「成本會計」(材料費、工資費、間接費用…等),製造部才能實施「論件計酬」。
(2)群體激勵︰績效加獎金。
現今業界廣為使用的模式則是為「群體報酬」,系根據產能、原材料、成本費用的減少相結合來激勵工人。公司鼓勵工人幫助製定目標,決定合理的「團隊績效」,而不是單個人的績效。其理念是︰工人的參予使得他們更容易在某依報酬上進行生產。因為工資太低,企業難以吸引和留住人才與熟手。工資過高,則不利於企業擴大再生產。
因此建議以三個月的期程,授權並賦予各工序干部研究並提報。三個月後視製造部「人力、工時、產能」統計、財務部「成本會計」結算、與各工序干部的提報後,再行授權各級呈報詳細辦法,方為上上策。
(二)間接員工的工資問題︰
E化的目的雖然不在裁人,但是卻是在公司精簡或擴編時,不需要增加間接人員。就人事部孫經理的以往在台灣高雄加工區任職的經驗中,曾經成功規畫過人事經費節約案,其方法系采行︰減員一半,轉用其薪資的60%於加薪、資訊軟體操作及添購電腦。但其前題是,擇優留下的人必須熟練Office辦公室軟體的相關功能與操作技巧方能「以一當三」。詳細說明如下表︰(該表以台幣計算)
(三)時程管製表︰
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