銷售的秘訣♥＠野口小波 KOL 病嬌大姐姐的週記給你滿滿大平台

2025-02-13 12:53:48| 人氣2,730| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

銷售的秘訣♥

一、適合銷售手工藝品的平台

Etsy：專注於手工藝品的全球知名平台，適合銷售各類手工製作品。
Big Cartel：為藝術家和手工藝者設計的電商平台，提供免費和付費方案，方便建立個人化的線上商店。
Squarespace：提供專業的網站建置服務，適合希望打造品牌形象的賣家，支援線上商店功能。
eCrater：免費的線上銷售市場，可建立自己的商店並上傳產品，操作簡單。
ArtFire：另一個專注於手工藝品的銷售平台，提供免費和高級賣家帳戶，適合不同需求。

二、建立人脈的網站與方法

LinkedIn：專業人士的社交平台，可用於建立商業人脈，尋找合作夥伴。
Facebook 群組：加入與手工藝相關的群組，與其他手工藝者和潛在客戶互動。
Instagram：分享您的作品，使用相關主題標籤，吸引關注者，建立粉絲群。
參加線下活動：參與手工藝市集、展覽等活動，直接與客戶互動，擴展人脈。

三、有效的銷售技巧與術語

產品與自我推銷：不僅要推銷產品，也要推銷自己，建立信任感。
傾聽客戶需求：透過傾聽，了解客戶的需求，提供相應的解決方案。
適時反問：在關鍵時刻，透過反問引導客戶思考，促進成交。
限時優惠：提供限時折扣，製造緊迫感，促使客戶盡快購買。
利益總結：在成交前，總結產品的關鍵利益，強調其價值，幫助客戶做出決定。
交叉銷售：在客戶購買某產品時，推薦相關或互補的產品，提高銷售額。
小狗成交法：提供試用或體驗機會，讓客戶在使用後產生依賴，增加購買可能性。
購買意向評估：詢問客戶對購買的意向，根據回應調整銷售策略。
取捨成交法：告知客戶某項優惠或服務即將取消，利用其不想錯失的心理促成交易。
商品促銷：提供免費贈品或附加價值，吸引客戶注意，促進購買。

透過選擇適合的平台、積極建立人脈，並運用上述銷售技巧，您將能有效提升產品銷售，實現業績增長。

這裡提供一些成功交易的對話範本，涵蓋社群銷售、直播銷售、面對面銷售等不同場合，讓你可以靈活應對客戶，促成交易。

一、社群 / 訊息銷售對話術

場景 1：客戶詢問價格，避免讓對方覺得太貴
🔹 客戶： 這個多少錢？
🔸 你：這款現在有 限時優惠價，只要 XXX 元（或「現在買還有贈品」），而且我們提供 售後服務，確保你買得安心哦！

場景 2：客戶覺得價格太高，想要便宜
🔹 客戶： 這也太貴了吧！
🔸 你：這是純手工/高品質材料/獨家設計，確保每個客戶收到的都是最高品質的！如果你有預算考量，我可以推薦你 這款更優惠的選擇，或者幫你搭配更划算的組合哦！

場景 3：客戶猶豫，不確定要不要買
🔹 客戶： 我再考慮看看～
🔸 你：這款現在很熱門，剛剛又賣出幾組了，數量不多哦！如果你現在下單，我可以 幫你免費升級 / 送你一個小禮物，讓你買得更超值！

二、直播銷售話術（適合 TikTok、IG Live、FB Live）

🔸 開場話術：
👋 「哈囉大家！今天的直播超有誠意，準備了很多獨家優惠，還有神秘好康要送大家！記得幫我按讚、分享，標記朋友來搶好康喔！」

🔸 商品介紹：
🎤 「這款真的超🔥，很多明星 / 部落客都推薦，來～給你們看細節，材質超好，完全不透氣、不變形，重點是現在特價**！」**

🔸 限時促銷：
⏳ 「數量只剩最後10 組**！手快有手慢無！我數5、4、3、2、1，還沒+1的快留言！現在買再送限量小禮物！」**

🔸 結單引導：
📌 「來，我們的客服會私訊你們，記得回覆確保你的優惠資格哦！想要再看看其他商品的，點我的賣場連結，今天有全館折扣**！」**

三、面對面銷售話術（如擺攤、店面銷售）

🔹 客戶在猶豫，怎麼讓他覺得物超所值？
🔸 你：「這款的特色就是 （舉例：純手工 / 高級材料 / 超輕量），而且現在買最划算，因為我們限量特價，之後會恢復原價哦！」

🔹 客戶想試試，但怕不適合
🔸 你：「這個不滿意的話，我們有**（試用 / 退換貨 / 客製化）**的服務，讓你買得安心！」

🔹 客戶想比價，還沒決定
🔸 你：「如果你是要找最便宜的，可能會有更便宜的選擇，但如果你要找最有質感、最耐用的，那這款真的不會讓你失望哦！」

四、成交關鍵話術（加強客戶購買意願）

💡 製造稀缺感：「這款是限量發售，很多人都在問，真的快沒貨了！」
💡 給予選擇權：「你喜歡A款還是B款？現在下單，我還能幫你加送小禮物！」
💡 提供額外價值：「現在買，我們免費送你保養小工具，確保它可以用得更久！」
💡 強調成功案例：「我們已經有超過 500 位客戶購買，大家都很滿意，真的不會讓你失望！」