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2006-12-11 18:19:21| 人氣254| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

鮪魚思路~人才資產管理

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[95.11.16 beta version]

最近公司安排了外部的管理顧問公司針對人力資源管理做一點研究. 鮪魚被安排也接受面試, 那一小時半的時間, 讓鮪魚回顧與思考這十年來經營管理上對於選才, 培育人才, 與人力資源管理的許多經驗, 覺得自己談了不少心得, 其中更也不少是嘗遍苦頭付了心力、精力與學費的寶貴經歷; 鮪魚經常把自己上班當作是第一天到新公司上班, 思考 ’新的一年如果我要重新做過的話, 我會怎麼做’ 這樣的問題. 以下是心得報告~

I. 首先, 鮪魚所處的組織自十二年前的兩三個人的小組成長到現今有 130 位成員的團隊, 還不包括支援集團其他單位的團隊，以及已經離開集團到業界其他公司有所成就的職員，基本上，是屬於專業導向的知識工作者居多。

II. 功能別包括交易與商品兩大功能群組，細分的功能群包括交易員、行銷人員、資訊人員、財務工程人員 (相當於研發單位)、後台作業人員、商品設計人員等。

III. 以位階來看主要有高階主管、中級幹部、執行業務人員三種基本層級。

IV. 組織文化為何? 人員必須符合組織文化。

甲、重視創新之學習型組織
乙、彈性組織
丙、扁平組織
丁、團隊合諧
戊、重實質而非虛幻

V. 組織策略方向
甲、國際化的要求: 願意被派遣外地與差旅、獨當一面代表公司行動與決策、語言能力、社交能力、代表組織之品質與質感
乙、開創新業務、新市場
丙、達成目標

VI. 成員的基本職能要求
甲、工作標準 Work Standard
乙、問題分析與解決
丙、建立工作關係與促進團隊成功
丁、顧客導向
戊、積極主動、契而不捨、不屈不撓
己、專業形象
庚、持續學習
* 順從 & 職場 EQ

VII.一般主管的職能要求
甲、正面思考、驅動結果 Driving for result
乙、執行力
丙、建立成功團隊、提升績效
丁、價值觀與願景領導
戊、溝通表達，贏得認同

VIII. 高階主管的職能要求
甲、計量化、客觀的表達績效、成本、策略等議題
乙、向下、上、左、右溝通良好
丙、領導團隊: 士氣、鼓勵&激勵、合諧、解決問題、達成目標
丁、對專業深入掌握、對相關領域廣面了解
戊、持續的學習
己、能被信任、具責任感
個人潛能、著重結果、與他人互動、團隊領導

IX. 交易員的職能要求
甲、承受風險
乙、渴望賺錢
丙、EQ & 修養
丁、進退有分
戊、專業知識
己、持續學習
庚、反應敏捷
辛、誠信可靠、能被信任
壬、自動自發、具責任感

經整理後的五項是 主動、正直、抗壓、喜好風險、市場敏感

我要檢舉
#經營管理
台長： 鮪魚

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