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2013-02-09 09:39:32| 人氣793| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

打破部門藩籬6步驟

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打破部門藩籬6步驟

from: http://www.chinamgt.com/article.php?cid=2&id=6967

 

步驟一：找出最出問題發生的症狀，是否發生在彼此協調方面

步驟二：列出過去處理的方法，找出其中似乎可以改善的解決方式

步驟三：探查這個解決方法，為何無法真正破解組織糾結，又對組織造成什麼樣的影響及副作用。

步驟四：找出能根本解決問題的方法，必須考慮各個不同角度，包含所有可能牽涉到的人與事。

步驟五：過去不當處理方法可能讓部門間鴻溝越來越深，需要找出彼此關聯加以排除。

步驟六：用表列方式描繪部門間糾葛情形，讓大家看清事實，減少互相推諉卸責的機會，並開始溝通，實施治本解決方案。


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