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2007-11-14 15:56:38 | 人氣47| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

【財經企管知識】服務至上,科技人大轉型(下)

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服務至上,科技人大轉型(下)
Cheers 2007/11/13
資訊科技領域的進修,除了搶手的專業技術認證,近年科技應用服務、資訊服務管理相關的課程也形成新興進修領域。無論是否科技人出身,這波轉型趨勢都值得你注意!
【文/李筑音;攝影/曾千倚】

選課停看聽 資訊科技課程

ITIL資訊服務管理

教什麼

ITIL Foundation認證課程提供認證考試所需的知識和技能。至於ITIL Service Manager認證課程,主要藉由案例研究、練習和課後作業,了解IT服務管理經理人必備技能,學習ITIL最佳化流程和方法論。

學到什麼

1.ITIL認證分3級:初階的ITIL Foundation、中階的ITIL Practitioner與高階的ITIL Service Manager認證 。2.初階認證全為選擇題,目前通過率約有6成。中階認證較少人報考,大部份直接報考高階認證,惟通過率低,考試全採英文申論題作答。3.ITIL今年更新為V3.0版本,簡稱ITIL V3,資策會將於2007年底推出V3 Diploma升級課程。

選課標準

師資:由ATO(合格訓練單位)培訓通過的合格講師、外籍講師或是通過ITIL Service Manager的講師授課,才能確保教學品質。目前以資策會的師資陣容最完備,大多具備認證。

收費:初階課程約2萬元,高階課程則高達16萬元,還不包括考試費用。

授課方式:要特別注意採線上數位學習或教室授課。有些非針對考取證照的ITIL基礎課程會採數位學習,上課時數約4~5小時。專攻考取ITIL證照的多採教室授課,上課時數相對較長。

科技應用服務

教什麼

行動商務、金融保險、醫療照護與製造流通服務是目前運用結合資訊科技最廣泛的幾個跨領域。開設課程包括行動加值服務經營戰略精修、RFID規劃與導入實務、Finance2.0科技化金融服務等。

學到什麼

這類課程多半屬於提升工作技能和實力,並非針對技術認證所開設,修完研習課程後會取得開課單位授予的結業證書。若想進一步取得技術認證,則須另外進修專業認證課程,或是自行參加認證考試。

選課標準

收費: 公營機構課程一般有政府補助,收費相對便宜,本身是公務員,進修時數還可登入「公務人員終身學習護照」,累積在職進修證明。

學習環境:私人機構開設的課程絕大部份以取得原廠認證的國際技術性證照為主,其他如科技管理、科技應用服務課程的選擇較少。公營性質機構如資策會、工研院,除了國際技術性認證課程,非技術認證的選擇也較多元,舉凡研發管理、創意企劃、專利智權等都是開課範圍。

多媒體/數位內容

教什麼

包括3D多媒體動畫創作、廣告動畫及電影特效、數位影像剪輯與特效製作、多媒體網站設計等專業進修課程,坊間和公營機構都有不少課程供上班族選擇。

學到什麼

有些是針對沒有基礎的初學者,或非多媒體、數位設計相關背景的上班族,想進修培養第二專長或是轉業、轉職進修所開設的。也有部份課程提供已在數位內容產業工作的上班族進階課程。

選課標準

選課:初學者和進階課程的授課內容差別很大,有些課程目錄會加註「此班不適合初學者」,如沒有加註,報名前也應詢問清楚,以免浪費時間和金錢。

師資:市場競爭激烈,不同開課單位訴求的族群也不盡相同。以多媒體/數位內容的進修來看,幾家知名私人機構的師資課程口碑比起公營機構並不遜色,加上北中南開課點數多,吸引不少上班族進修。

【2007年11月Cheers雜誌 2008蛻變計劃 學什麼 最有用】

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台長: 落葉之楓

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