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星期六中午在一個偶然的機緣下，與一位久未見面的大學同學午餐。其實我跟她吃飯的時候，心裡多少是有些愧疚的。她的姐姐從國中階段起就有精神病徵兆，可是由於全家對這種病並不熟悉，總認為是特殊個性使然，導致她種種怪異行為無法得到及時矯治。最後她的姐姐因在有「自殘及傷人之虞」的情況下被強制送往精神療養院，更糟的是他們全家也被診斷出有輕重不等的憂鬱症。

我在國外工作時期，這位同學不斷打電話給我訴苦，起初我因為她經濟情況不好，總是由我打電話回台灣給她，每個月也因此多幾百美金的電話費，可是有一天我終於忍不住她的抱怨，對她頗有微詞，此事差點危及我們的友誼。直到數年後的今天，我聽完她的全版故事情節，內心非常難過。我不知道要怎麼幫她，因為我對精神病毫無所悉。過去我喜歡研究榮格，是因為他的精神分析法可以為我的研究帶來許多靈感。實則我一直是用「理性」(mind)的角度看待所有的人與事，並沒有用「心」(heart)去體會他們的痛苦。

我回想自己過去所有的人際衝突，多半是因為不瞭解怎麼與那些與我「不同類」相處所造成的。就是因為我的私人交往同質性太高，在面對一些與我個性特質完全不同的同事時，我的容忍度就會變得非常差。其實並非是他們真的有問題，而是他們現階段的人生要務優先順序、對職業的自我期許、對責任的認知及對工作的要求與標準都與我不同。過去我一直以為是他們不認真、天性懶惰，但現在看來，或許這些行為其實也只是他們從小生長環境下所孕育出的「正常」行為。我的標準在他們眼裡看來不僅不合理，而且也沒有必要。

雖然我還不知道如何去做心態調適，但我相信瞭解「人我不需要完全相同」這件事已經是一個很好的「起點」。世界因為有各式各樣「不同」的人而顯得有趣。或許有些人在職場上不見得及格，但他或許是個好朋友，好情人，好兒子。在不否定對方人格價值的前提下，設計一些情境促使他們知道如何負起自己的責任，也許比教他們怎麼做來得更為有效。