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2007-12-12 17:37:23| 人氣6,441| 回應2 | 上一篇 | 下一篇

名佳美精緻生活館 美麗精緻生活的製造中心

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1994年成立 擁有十五家門市
成立至今十三年的名佳美,目前擁有十五家分店,在中南部相當具有知名度。本身的官方網站為DM內容的說明與展示,偏向企業形象的宣傳。自2007年6月加入PChome商店街後,開始在網路上進行產品銷售。在商店街產品的選擇上,大多針對網友的購物習慣與消費方式,進行評估挑選後上架,目前商品上架數已達兩千多件,仍以美妝保養為主力,開店三個月即成為商店街美妝館的人氣店家。名佳美店長蘇宗斌先生表示,網路商店是名佳美擴展知名度及銷售的重要參考指標!未來將陸續將實體店面流通中的商品上架到網路商店中。小金豬發現只要來到名佳美,從吃的、用的到各種美妝美髮保養產品通通都有,不論是日韓知名泡麵零食點心或是歐美知名美妝美髮品牌全都一應俱全,讓人不用出門就能輕鬆搞定所有生活用品!
大量上架功能 節省成本提高利潤
蘇店長表示,零售業是一個高度競爭的市場環境,名佳美能在零售業佔有一席之地,商品的競爭力是一大重點,當初在考慮合作平台時,也曾多方比較過,以實體店面約有五萬件商品在市面上販賣的狀況,未來網路銷售的商品數發展必定將不斷擴充,所以商店街的無上架費及無上架商品限制對名佳美這種產品數量多的企業來說,可以說是最能降低成本的選擇了。蘇先生說,實體店是有區域的限制,以名佳美來說,主要的知名度還是集中在中南部,但在與PChome商店街合作後,經過顧客購買報表分析顯示,台北縣市的客戶為最大的網路購物族群,約佔45%,而桃園地區則另一個主力,約佔9%。透過網路商店,正好彌補了實體店面區域限制這部份的不足!同時也提昇了銷售額。
回答客服要快速 寄貨速度要迅速
在商店街眾多的服務功能中,蘇先生特別推薦管理介面登入後的首頁畫面。蘇先生表示,在網路銷售的過程中,客服的回覆速度與出貨的時間,是他相當重視的兩個部份,管理首頁中清楚的標示訂單資訊、退貨退款資訊、客戶服務資訊、商品上架資訊、商店街重要公告、行銷活動看版、課程規劃中心...等等,可以讓店家一登入後,就可以立即進行整個店面的管理,並且立即回覆客戶的各種留言及訂單確認及後續處理,所以商店的評價中,網友們都對名佳美的送貨速度給予極高的肯定!。
蘇店長表示,未來名佳美將引進更多更好的商品,以大量進貨壓低成本的方式,在價格上直接回饋給消費者,也希望透過與PChome商店街的合作,讓名佳美打破地域的銷售限制,全省都能賣透透,讓名佳美在業績與知名度上都能更上一層樓!

台長: store 特派員
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2008-04-01 04:16:35
日本藤素
很不錯的分享~~!


http://www.yyj.tw/
2020-01-11 17:19:37
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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