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2007-07-24 11:09:56| 人氣7,939| 回應3 | 上一篇 | 下一篇

說故事、博感情 用故事行銷打動人心

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科學家在鐵達尼號沈沒的海底，打撈起了一件LV的硬型皮箱。經過七、八十年的時間，這只LV皮箱竟然沒滲進半滴海水，被喻為LV的不死傳奇！

「一九六四年一位全臉不慎被灼傷的博士，找到海底深處的海藻嫩芽，在三個月發酵過程中聽音樂、接受光照。歷經6000次的實驗後，博士的臉回復了昔日模樣……。」這是被譽為具神奇功效的海洋拉娜（LA MER）乳霜的由來。

看到這樣的故事，相信您內心莫不發出：哇 ~ 的讚嘆，也對於該品牌或商品有著強烈的認同感。 這就是故事行銷，每一個故事都強化了商品本身想要傳達的訊息，在消費者留下深刻的印象。只要故事說得好，就能在品牌和消費者之間，創造一個深具意義且影響長久的共享經驗。 而在網路行銷的層面中，好的故事經由網站論壇或是 E-mai 簡單而快速的傳播下，往往更能夠在短時間內就可以營造出莫大的宣傳效應。

怎麼說好故事？怎麼應用故事行銷創造商品活力？ 於此跟網路店家分享幾個如何為商品(品牌)說故事的小技巧：

●用消費者的語言：
先仔細分析主要消費群，例如「全國電子」就是鎖定不景氣的大環境下的中下層家庭，本土的演員及用語、一般家庭的住家環境，尤其一句全國電子就感心ㄟ更是把這故事 ( 廣告 ) 要傳達的重點做了最有效的強化。鎖定族群，勾起回憶或共鳴，就能感動人心，引起認同。

●使用經驗轉化為故事內容：如果店家有收集到來自於使用者的經驗談，也是很好的故事行銷應用；建議店家可以讓真實感更深刻而略做修飾，但切記不要過度的誇大效果，故事內容實在、真誠才可以打動人心；說過了頭，可是會引起反效果的。

●為商品賦予生命： 巫毒娃娃，當紅一時的人氣商品；原本也只是一般的線製娃娃，但當你看到每個娃娃的專屬介紹，每個娃娃有他的星座、口頭禪、還有他的適用時機(療傷系、招財、改善人際關係)一個個娃娃也就被賦予了生命，也產生了對消費者的感染力。

●商品生產背景： 一位七年級女生善用故事行銷，悉心描述每項水果的生產過程，並多用照片紀錄下水果的生產環境，以及果農們如何含辛茹苦像照顧子女一般的對待果樹，帶著愛與付出灌溉成長的果實，讓人覺得嚐起來似乎更加甜美，這個網站引起了極大的迴響也打造出網路優質水果品牌。

●應用方向： 故事行銷可應用於各產業，尤其是食品、化妝品、自有品牌、觀光產業、收藏性商品、具有獨特性的商品等等，皆可善加應用故事行銷的力量；當然，好商品絕對是第一要素，有了好商品才能相輔相成，讓故事延續喔。

好的故事不需要向消費者”推銷商品”而是要去感動消費者，讓消費者說服自己；在對商品或品牌產生認同之際，進而購買商品甚至再將故事傳誦週遭產生更大的感染力。所以，店家們，開始說故事吧！

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我要檢舉
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台長： store 特派員

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涂大
我想開店請問需要具備那些資格及多少費用呢
2007-08-03 11:10:03
store 特派員
你好
在PChome商店街開店需要具備以下條件
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2007-08-03 11:51:02
toya
太貴ㄌ吧...
2008-04-10 10:37:57
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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