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2007-05-24 15:13:05| 人氣2,613| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

網路銷售揮灑創意 貓貓狗狗食衣住行育樂ㄧ次購足

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上千種寵物精品任君選購 商機無限
在第四期小金豬為讀者介紹了以貓為主的寵物精品”喵舖”。為了滿足各類寵物主人的需求。小金豬本期介紹的是”狗族文化村”。實體商店開張半年就進入網路市場發展，狗族文化村短短不到四年就成為全台的寵物市場量販龍頭。劉店長破例讓小金豬參觀倉庫，兩、三千種商品堆疊令人目不暇給，從狗餅乾、狗尿布到狗房子，關於貓狗的食衣住行這裡樣樣都有，99%商品全都從日本進口；為了取得致勝先機，劉店長相當注重詢價，讓商品維持在中低價位可以滿足一般寵物主人。
同時美編創意也讓狗族文化村在寵物商品市場遙遙領先，劉天理店長自豪的表示：「在寵物市場我們是有史以來第一個注重美編的，我覺得我帶領所有店家往上提升了，因為在我們沒做之前，每個人的圖的都是歪的、醜的、黑的，他們毫不介意，在我們是不容許的。」


完善服務＋創意滿足各種客層需求
網路銷售無遠弗屆，島內、島外甚至國外都能販售，客層相對實體也更多，劉店長表示，網路是一個絕對服務導向的經營，「完善服務」在網路並不容易，因為實體商店與顧客溝通較為容易，顧客只要在貨架上看到滿意商品，就可以現場選擇買或不買，買了不喜歡也能帶回店裡退換，「網路客人比較吹毛求疵千種，假設東西上有一點小刮痕，當店面客人他不會介意，反正狗一站上去馬上就五百個爪痕，可是網路客人就會覺得你賣他瑕疵品。」劉店長表示，網路交易皆須郵寄，容易破損，為了提供最好的服務，滿足顧客需求，狗族文化村裡商品幾乎是任退任換，「像食品的東西即使開封我們還是換，在寵物店這是不常見的。」

完善服務＋創意滿足各種客層需求
身為PChome商店街的入會元老，劉店長認為網路開店平台功能不斷改善，也為店家經營帶來相當大的助益，「PChome商店街像是系統的改善、金流代收服務，甚至服務費降低到2％，對商家來講都是很大的利多。」即使狗族文化村目前已遙遙領先同業，劉店長對網路業績成長空間仍信心可期。

最低資金門檻 商品庫存最低 網店為創業入門最佳選擇
網路市場激戰不斷，成功失敗戲碼天天上演，然而無限商機依舊吸引無數夢想家投入，小金豬特別請店長跟有志者分享如何在激烈競爭中生存，狗族文化村劉店長建議網路創業者，以最低資金門檻、庫存最低與最熱門的商品來選擇，「有些人可以認為最熱門的商品已經有那麼多人販售了，利潤一定很薄，但其實網路利潤原本就不可能豐厚，但只要是最多人願意買，就可以把庫存降到最低，資金才能充分循環運用。」

店家小檔案
店名： 狗族文化村
店長： 劉天理

我要檢舉
#寵物#小金豬#狗#狗食#狗族文化村#食衣住行#商店#商店街#開店 e 週刊#網路開店#潔牙
台長： store 特派員

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