創業一定要打破「感情好合夥就能成功」的迷思。相反的,理性考量專業是否能分工,個性彼此是否能互補,才是合夥成功的前提條件。
俗話說:三個臭皮匠勝過一個諸葛亮。但這話套在合夥創業上,恐怕一點也不合適。我身邊唯一的那群創業朋友,縱然有多年同事之誼,終究躲不過合夥的最終宿命——「反目成仇」。
之前,有一位同事小賴很想開咖啡店實現創業夢想,但是工作不到兩年的他,手上資金不夠,於是找來要好的同事宜珍跟建程一起合夥。三人當中,宜珍的財力最雄厚,因此出資最多,持有51%的股份。
出錢的事情搞定後,小賴辭掉上班族工作,專心找店面、打理咖啡店,其他兩人就當資金股東,仍在公司上班。1年後,咖啡店小賺約50萬元,原本是樁喜事,卻沒想到小賴心中已經滋生不滿情緒。
原來他認為,除了農曆年可以休息之外,每天中午12點開門,晚上12點關門,薪水比原來上班時還低。這麼辛苦投入賺來的錢,誰分的最多?答案是:51%股份的宜珍。
小賴認為不公平,他要求大家要按照股份大小認養照顧咖啡店的時數,而宜珍認為,這個要求莫名其妙……兩個人的矛盾於焉產生。
「一開始只是一個小點,雖然有一方讓步了,可是信任感就是不比以往,」宜珍無奈地說。接踵而來的經營問題、年終獎金問題……每一件事都在雙方早已緊繃的關係上再扯一把,3年後合夥關係正式決裂。
「這個案例實在太普遍了!很多合夥關係破裂都是發生在公司賺錢,而有人覺得分配不均的時候,」曾任中小企業經營輔導專家協會理事長的廖昭昌說。
事先談清錢事 可減少合作破裂
根
據《Smart智富》月刊跟104創業網合作調查的結果顯示,在901位有意願創業的樣本中,56.8%的人會採取合夥創業模式。而實際合夥創業者也有高
達54.2%已經拆夥或瀕臨拆夥。廖昭昌擔任創業顧問十多年,見過數百個中小企業合夥創業的例子,「成功的案例不到3個。」他比比手指頭說,顯示合夥創業
的路有多艱難。
47%攜手打拚者,走向拆夥一途!—合夥創業行為調查
難道感情再好的夥伴也禁不起創業的考驗嗎?甦活創業管理顧問公司總經理張庭庭認為,一定要打破「感情好合夥就能成功」的迷思。相反的,理性考量專業是否能分工,個性彼此是否能互補,才是合夥成功的前提條件。
104創業網營運長陳啟元觀察,合夥創業的原因有兩大類:一種是朋友有共同興趣,大家合起來做看看,然而共同的興趣不代表有共同的價值觀,甚至「這種型態會因為分工不清,無法發揮1+1>2的效用,失敗機率很高!」陳啟元說。
另一種則源自於資源缺乏,譬如:資金不夠、專業互補或特殊人脈考量……等,才需要一群人結合在一起。雖然這比較能發揮合夥的功效,但是一開始的互補條件也會隨著環境改變而消失。
譬如:一個原來只懂產品研發的工程師,經過兩年後,多少也懂一點市場。當他開始對業務開發有想法時,就會跟原來負責業務開發的合夥人產生緊張關係。
廖昭昌認為,「經營事業唯一的不變,就是變。」未來會發生什麼問題,是事先無法預料規畫的,因此合夥人必須認知,彼此不斷的溝通調整才能走得長久。
然而,一個基於專業分工、彼此也認知要不斷溝通調整的合夥團隊,是否就有成功的條件?
永然聯合律師事務所的李永然律師認為,除此之外,還有一個關卡就是「錢」。如果事先不談清楚,錢的問題很容易在大家意見不合、信心脆弱的當口,成為壓垮合作關係的最後一根稻草。
根據創業輔導專家的觀察,除了經營理念不合、個性不合等等無法事先預料的糾紛之外,以下這5個金錢地雷是最常引發合夥關係破裂的原因。幸運的是,這5個地雷只要方法對,是可以事先防範,有效降低合夥的緊張關係。
避開5地雷 延長合作甜蜜期
沒有按時給合夥人帳冊
●衍生問題:如果事先沒有約定固定寄出帳務的頻率時間,等到有其他合夥人主動提出看帳時,記帳的人通常會產生「為什麼突然要看帳?你是不是認為我有問題?」的疑問,導致信任危機。
●掃雷方法:
1.事先約定帳務公布的時間與頻率。公布帳務的原則是定頻定時,不用在乎報表的漂亮與否。建議可以在每個月5日之前,用E-mail寄給所有合夥人,簡單方便即可。
2.即使帳務沒有太大變動也要公布。很多人一開始會按時公布帳務,後來發現每個月的帳務沒有太大變化時就疏於更新,最後變成不定時公布。
為了降低成本,大家不領薪水
●衍生問題:每個人投入時間不同,有人一天工作12小時,有人一天工作8小時,久而久之產生分配不均的爭議。
●掃雷方法:
1.一定要領薪水。按照專業的不同,給市場行情薪資。如此也能評估公司真實的營運成本。
2.如果考量到資金不夠問題,可以一起打折領薪。以市場行情共同打7折或5折,共度創業難關。
3.若真的無法領薪水,至少帳務上要記載清楚。大家可以協議先「掛帳」,形同公司暫時跟大家借錢,等到公司賺錢之後,再還大家薪水。
合夥人找自己的親友、甚至另一半記帳
●衍生問題:小公司一開始為了省成本,某些支出並不會拿憑證。萬一公司經營一陣子還是不賺錢,這些沒有憑證的支出很容易讓其他合夥人認為帳目有問題,加上記帳的人又非公正第三人,更容易讓人懷疑動手腳。
●掃雷方法:
1.找公正第三人來記帳。
2.事先約定收入與支出的認定標準。是不是一定都要拿發票才能報帳?主要經營者的特支費有多少?當支出大過多少金額的時候是否要事先告知所有合夥人?合夥人事先要討論有共識。
執行股東(實際經營者)並非最大股東
●衍生問題:等到公司賺錢時,才發現擁有核心技術與產品的人卻分不到公司最大的利潤,萌生另起爐灶的想法。
●掃雷方法:
1.資金不夠卻擁有核心技術的人可以用技術股方式入股。資金股東要認知,綁住核心技術的人才是事業成功的關鍵,為了鼓勵他們持續投入,可以事先約定給技術股的方式。
2.事先約定,當公司賺錢時,可以提撥部分利潤作為主要執行者的股份,讓真正經營事業的人,可以隨著公司成長持股比例增加。
創業家何飛鵬曾經提過,創業是條漫長不歸路,而合夥創業更是條難度最高的路。除了有共同理想的精神目標外,錢的事情也要事先談清楚,才能讓創業的革命同志始終如一攜手打拚。
股權平分,沒有最大的股東
●衍生問題:遇到經營問題而僵持不下時,沒有可以拍板做最後決定的人。該如何做?
●掃雷方法:合夥其中一人為最大股東。最好的狀況是由投入時間最多、對事業最有熱情的人擔任最大股東。
*找合夥人,就像挑結婚對象
張庭庭建議,找合夥人要抱持婚姻找對象的心態,寧缺勿濫。再好的朋友,也要從以下3個層面多方考量,才能決定是否是最佳合夥人:
誠信:即使再有能力的人,萬一不誠信,也會用很多名目吞蝕公司利益。你可以從周遭朋友探詢他過去行為,若他已經有合夥創業的經驗,更可從他的合夥人中打聽。
專業分工:產品研發的人可以找有業務能力的人或行銷能力的人合作。對錢不精明的人可以找善於控制成本的人合作,總之合夥的目的是要發揮綜效。
能力:列出他過去做過的事情,評估他是否有能力可以勝任創業的工作。
*想同甘共苦,先簽合夥協議書
廖昭昌觀察成功的合夥案例發現,它們的共同點就是事先簽訂一份合夥協議書。很多人即使知道合夥協議書的重要,卻因為不知如何開口談錢,或者該注意什麼事情,最後卻不了了之。
李永然律師認為,如果不好意思開口,可以找公正第三人來協助,有經驗的人不僅可以當見證人,同時還能提醒當事人該注意的事項。若要找專業律師來擬定,收費大約2萬元左右。
合夥協議書主要是規範合夥人的權利義務。李永然律師建議至少要包括以下幾個面向:
1.合夥人的出資義務以及對應的權利關係。每人各出資多少?是資金出資還是技術出資?
2.合夥人要不要拿薪水?公司賠錢的時候怎麼拿,賺錢的時候又如何拿?
3.公司利潤的使用分配?分紅比例是多少?
4.未來公司增資方式。
5.拆夥條件。如果要退股,多久以前要提出……等。
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