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員工協助方案(Employee Assistance Programs,EAPs)

員工協助方案是美國1970年代以來在企業界發展出來的新方案,以協助員工解決社會、心理、經濟與健康等方面的問題。華許(Walsh)曾指出,EAPs是利用公司的政策及一套程序,來對某些直接或間接影響工作效率的員工個人或情緒問題,給予辨識或反應。它提供員工諮商、資訊及轉介去接受適當的治療與支持服務。...

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