老鷹的天空 -

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〈double check〉

      只要是人，都可能會犯錯的。

      有一次我去藥局領藥，櫃台的人拿了藥袋給我，那是一面是紙、另一面是透明塑膠的藥袋。我看了一下裡面放的藥，包裝的顏色跟以前不一樣，我就問櫃台的人提出疑問。對方拿回藥袋再核對一下，發現放錯藥了，就馬上幫我抽換。還好我有再檢查一次，不然若是回到家了才發現不對，我又要再多跑一趟藥局。

      人非聖賢，孰能無過?人犯錯是難免的，但是我們需要將錯誤降到最低，就是凡事都要在適當的時間點檢查一下，才進行下一階段或者送出去。最麻煩的就是自己沒檢查就直接送出去，如果後面負責複核或審核的人也不注意或者根本閉著眼睛，錯誤的東西就會出大門，其後果影響可能有大有小。

      在我的工作中，有一次我看到某一個別的單位發出來的公文，我差一點昏倒，只有一張A4大小的公文，竟然出現6、7個錯誤。可見寫那個公文的人一點也沒有用心，寫完以後自己沒有檢查一次，具名的單位負責人(應該負批准的責任)也都沒看，用完印就寄了出去。以我長期的觀察，那個單位的人素質太差了，既沒什麼工程專業，連最基本的國文都不好，而且又不用心。雖然如此，那個單位於過去數年來還能夠標了很多公家的案子，可憐啊那些公家機關!

      再回到主題，只要是人，都可能會犯錯的，所以對於自己或別人的事物，我們要養成花一點點時間重複檢查一下的習慣。這不是因為不信任，而是由於是人的因素，有時候即使有小心檢查過，但難免還是可能會有盲點或者無心之過。

      小心為上，重複檢查一下就對了。