老鷹的天空 -

2,972愛的鼓勵 1,599訂閱站台

       我們的嘴巴可以說出數字，但是有人聽過數字會說話嗎？至少我沒有聽過。數字，當然不會說話；但是數字的背後，卻能呈現出一些情形。

       譬如說學校裡一個程度很正常的班級，某次數學考試結果全班平均分數只有五十分，則表示那次的考卷題目出得太難了；但是，若全班平均分數高達有一百分，那表示那次的考卷題目出得太簡單了。學生都不變，但是異常的平均分數裡隱藏的玄機，就是顯示考卷題目有異常情形發生。若再以工程為例，工程施工若是已經擬訂合理可能的施工進度，當某月的累計工程進度落後了10％或甚至更多時，就顯示工程有可能會無法如期完工；此時，應考慮如何趕工，將落後的工程進度於某個期限內追趕回來。

       個人新聞台內也是有一大堆數字，與站台有關的數字包括站台人氣（包括當日及累計）、文章篇數、愛的鼓勵次數等；有一些則是在後台管理中才看得到的，例如訪客人數（包括當日及累計）。據我四個月以來的觀察，其中除了文章篇數是完全操之在站長手中外，其他如站台人氣是與到訪該站台訪客（包括自己）的次數有關，訪客人數則是與到訪該站台的其他訪客（不包括自己）的次數有關。

       站台人氣是重要的指標之一，站台人氣數字越高，我認為可能有多種因素所致：（一）開站時間較久、（二）好文章較多、（三）站台內容多元（例如除文章外，另有音樂、照片、圖片、動畫等）且吸引人、（四）常來訪的人較多、（五）站台台長常與他人多有互動。當然，也有些站台即使人氣不算很高，但或許是曲高和寡，卻是很優質的站台；逛這類的網站，大家以詩和詩，令我看得眼花撩亂，確實很高雅的感覺。只可惜我個人文化素質太差，無法摸著精隨，僅能純享受那個氣氛，但也不會忘記按個鍵推薦一下。而另有部分站台似乎並不太在乎人氣，完全陶醉於自己的王國，無論文字記錄、照片記錄或抒發情感，仍然不亦樂乎。

       除站台有關的數字外，每一篇文章也有相關的數字，包括閱讀人氣、回應次數、推薦次數及收藏次數等。一般而言，閱讀人氣、回應次數、推薦次數是文章熱不熱門的重要指標。其中回應部分包括網友回應及站長的回覆，往往是該文章推波助瀾造成更高潮的關鍵，若說回應是一篇文章的延續也不為過。對於各網友的回應，較聰明的站長大多會依回應者的不同，分別以合適的話回覆，甚至在回覆中補充該文章更深一層的涵意。但是，對於各網友的回應，若站長總是毫無反應，我個人認為是比較不妥當且有點失禮的事；即使如此，我當然也不會白目到直接指責，因為畢竟每個人的性格及作風總會不一樣，何必拿我自己的尺去量別人呢？

       此外，我也會留意愛的鼓勵次數與文章篇數二者的比例。有些站台的文章篇數僅有個位數，但是愛的鼓勵次數卻多達數百次，那就是表示那些站台可能內容算優質，但是已經很久沒有再發佈文章了，因此愛的鼓勵次數持續增加，以致與文章篇數二者的比例差距越來越大。相反地，若一個站台的文章篇數有數百篇，但是愛的鼓勵次數卻寥寥無幾，那就是表示該站台可能屬於純廣告性的內容。正常的站台，以我的認知，愛的鼓勵次數與文章篇數二者應該要隨開站的時間而持續增長；至於二者的比例（愛的鼓勵次數/文章篇數）該達多少才正常，目前我還找不到一個明確一點的關係。注意這些數字，可以提醒我自己兩件事：第一，有很多人在背後鼓勵我；第二，我不要忘了要多寫一些文章。

       當然，就好像成績不代表一切，同樣地數字也不代表一切。雖然數字不代表一切，但是我們絕不可以因此而漠視數字所代表的涵意。記得以前看過的一個笑話，一個學生總是考最後一名，學期末了他的老師基於職責，也不得不給這位學生一些的評語，最後他智慧地寫下：「成績始終保持穩定」。有時候不退步並不一定就是好現象，不進步才叫人擔憂。這時候數字就顯出它的功能，它不僅能定性，更能定量。數字雖然不會說話，但是數字卻能提供給我們一些關鍵的訊息，使我們能即時調整我們的腳步，甚至調整我們的方向。

       對於數字，以後請不要再以為它們不過就是那十個阿拉伯數字的排列組合而已；我們若靜下心來，或許可以聽見它們正努力地向我們吶喊的心聲！