＊ 倫敦建築師之屋外景觀
＊ 齊立文
UK/USA》謙卑面對不確定的未來
在我國書市的商業書籍中，翻譯書籍占了相當高的比例，其中又以英語世界占大宗。從創刊以來，我們每年都是參照美國《商業週刊》、亞馬遜網站、《經濟學人》、《金融時報》、《策略與商業》（Strategy + Business）的商管好書名單，從中挑選出獲得最多推薦的書籍，做為英文好書的入選名單。
若按照此原則，則篩選出來的好書，首推美國前聯邦準備理事會主席艾倫‧葛林斯班（Alan Greenspan）的著作《我們的新世界》（The Age of Turbulence），其餘依序為《維基經濟學》（Wikinomics）、《黑色天鵝》（The Black Swan）、《最後的大亨》（The Last Tycoons）、《管理大未來》（The Future of Management）、《決勝未來的五種能力》（Five minds for the Future）、《創意黏力學》（Made to Stick）、《策略的矛論》（The Paradox of Strategy）、《創新的迷思》（The Myths of Innovation）等等。
由上可知，約有半數左右的書籍皆已推出華文版本（另在本期正體華文好書內介紹），顯見台灣商業書市與英文商管書籍接軌之迅速。也因此，我們又另外挑選出其他好書，組成英文商管的10本推薦閱讀。
推薦好書，原本就是一種主觀的判斷，因此在挑選時，總是會盡可能地從各個角度，找出最能反映當前局勢與個人需求的觀點、建議和故事，以有助於商場人士提升工作能力和思考判斷力。
整體而言，從我們本次挑選出來的英文商管書中，以策略類占最多，而其中又幾乎傳遞出同一個訊息：全球的商業及經濟環境的變遷日益快速，儘管企業無不設法要預測未來、進而掌控未來，但現實的殘酷，卻又逼使企業不得不去面對一個不爭的事實：未來根本無法精準預測。
面對這種高度不確定性，不同的學者、企業或商業顧問，提出了不同的觀點與因應之道：
˙企業在制訂策略時，都是對於未來局勢與市場需求先做出研判，然後投入資源並徹底執行。然而一旦對於趨勢研判錯誤，則再好的策略，也會付之一炬。因此，《策略的矛盾》建議，企業不宜孤注一擲，傾全力於單一策略，而應備妥多套劇本，以臨機應變。
˙面對風險日益高漲的商業環境，無論是顧客需求、產業結構、市場及競爭對手的變動，都會危及企業原有的優勢，所以《逆勢成長》建議應以卓越企業的最佳實務為師，以有效管控風險。
˙雖然企業謹守應固守核心事業的信條，但是環境的變動，卻使得企業極可能面臨必須另行開創全新核心事業的挑戰，《勢不可擋》建議企業應檢視內部原本未被善用或遭到忽略的「隱藏資產」，再創新局。
˙彼得‧杜拉克（Peter Drucker）曾說，企業最基本的任務就是行銷與創新，因此《行銷高手》（Marketing Mavens）建議，企業應讓全公司各部門都負起行銷任務，並且向優秀企業學習成功的行銷實務；《創新的迷思》提醒我們創新的成功率其實小於1％，企業需要的是一點運氣、碰對時機、善於行銷，以及不斷嘗試。
˙中國及印度的崛起，是近年來全球企業憂懼與機會的來源。面對中國，你不能再從廉價人力和產品品質低劣的角度來思考；面對印度，你也不能只想到資訊科技產業蓬勃發展。想在這兩個具有龐大市場潛力的國家裡找尋商機，你必須停止浮面的認識，而必須深入了解，閱讀《巨龍兵臨城下》（Dragons at Your Door）《儘管諸神共存》（In Spite of the Gods）這兩本書，會是非常好的選擇。
˙網際網路將持續改變全球數十億人的行為，進而對於政治、商業、社會及文化等面向造成深遠的影響，《一切都無法歸類》（Everything is Miscellaneous）告訴我們，網路上的資訊分類方式，將對於知識的建構和延伸，掀起一場革命。
˙《黑色天鵝》雖然或許更像是一本科普書，但是一隻黑色天鵝的出現，可以顛覆長久以來認定「所有天鵝都是白色」的真理。當你自以為能精準預測未來時，黑色天鵝或許就將從某個角落出其不意地出現，讓你因為過度自信而損失慘重。
最後，讀一本小說吧！《最後的大亨》講述的是一家創立百餘年的投資銀行的故事，從中可以看到一群絕頂聰明的人，如何建立起獨特的商業模式，獲取驚人的利潤；更可以看到一群聰明絕頂的人，如何因為自我過於膨脹，而引發一系列的醜聞及權力鬥爭。
NO.11《策略的矛盾：追求成功為何會失敗？該怎麼做》
適合需要培養策略思考力的高階主管閱讀－ 好策略為何失敗？
最能夠產生高報酬的策略，風險也最高。要如何避免走向失敗的運命，除了認真投入之外，你需要的是靈活多元的策略選項，而非孤注一擲的策略。
核心概念：策略的矛盾（strategy paradox）
策略的制訂和執行，都是基於對未來所抱持的特定看法或信念，但未來難以預測，一旦猜錯了，再對的策略，也會失敗。換言之，一項對的策略，可能極為成功，也可能全面潰敗。要避開此矛盾，應避免孤注一擲於單一策略，轉而研擬和執行多重選項的策略組合。
閱讀捷徑：第一章開宗明義地闡明策略的矛盾，第八章則是就如何迴避策略的風險，提出了提升策略靈活性的4個流程。
本書開門見山就解釋了何謂「策略矛盾」（strategy paradox）：大多數策略，都是建立在對於未來的特定信念之上。一旦選定了策略，企業就會全神貫注地執行，投入最多的資源，期望一舉成功，獲致最高的報酬。然而，精準預測未來卻非常困難，要是最初的預測錯了，即使一切都做對了，還是註定會失敗，而當初的專注和投入，再難以回復。換句話說，成功機率最高的策略，往往失敗機率也最高，這就是策略的矛盾之處。
作者邁可‧雷諾（Michael Raynor）任職於知名顧問公司Deloitte，曾與創新大師克雷頓‧克里斯汀生（Clayton Christensen）合著《創新者的解答》（The Innovator’s Solution；天下雜誌出版）一書。為了找出決定企業成敗的因素，雷諾採取了不同於其他管理學者的研究方法：除了探究成功案例之外，也檢視數千家失敗的公司。結果發現，成功和失敗，並非處於對立的兩端，反而有著高度相似性，都對於未來做出合理的假設，也都能夠有效地執行策略。
以Sony錄放影機Betamax為例，在當時而言，Betamax是尖端科技產品，而新力向來都能準確掌握顧客需求，策略的執行度也很高，結果卻敗給了較廉價的VHS。為什麼一項好產品、一個好策略，卻失敗告終，原因在於情勢的發展，與當初的規畫不同：比起錄製高品質電視節目，消費者更想利用放影機，觀賞出租影片。同樣地，新力的Mini-Disc也是很棒的產品和策略，但依然成效不彰。
對此，雷諾提出一個頗為激進的觀點：無論哪一個產業，誰能夠做出正確的猜測，並且認真投入於最終獲得幸運之神眷顧的策略，就能打敗競爭對手。簡單說，策略的成敗，更取決於時機和運氣，而非品質的優劣。
暢銷商管書指南》如何閱讀商管書？
＊ 陳芳毓
多數人都是抱著強烈的實用目的，來閱讀商管書。業務員希望能提升業績，行銷人希望能有好創意，主管希望能領導好團隊……人人都希望讀完書，就像吞了特效藥，工作問題立刻迎刃而解。
然而，特效藥是把好的藥材，經過濃縮強化，才能在短時間內見效；讀書也該如此，除了慎選書本，還要抓住重點，不斷練習，才能把知識用在實際工作上。
在《如何閱讀一本書》（How to Read A Book）中，商管書被劃分為「原則類」與「原理類」兩種。比如說，《葛洛夫給你的一對一指導》就是本「原則類」的書，建議你照著作者的規則去做，就會有收穫；《管理大未來》則屬於「原理類」，讀者可能要自己思考從原理衍生出的規則，並找出應用規則的方法。
《槓桿閱讀術》一書，則把書分為「專業類型」與「經驗類型」，作者本田直之認為，學者的著作多屬於「專業類型」，通常艱澀難懂又昂貴；實務工作者寫的書，則屬於「經驗類型」，實用性較高。
讀商管書和讀小說不同。讀小說通常是為了怡情養性，讀商管書則比較像是投資—讓買書的錢、讀書的時間，得到倍數的回收，可能才是最終目的。以下5個步驟，教你有系統地閱讀商管書，讓投資報酬率更高！
Step1：確認讀書目的
本田直之強調，開始讀書前，一定要再三確認閱讀該書的目的，這樣就能分辨書中重要與不重要的地方。釐清了讀書目的，就能好好吸收書中內容；捨棄不重要的部分，也能加快閱讀速度。
Step2：縮小閱讀範圍
想立即抓住書籍重點，可先看7個地方：作者簡介、版權頁、書腰、封底、目錄、前言和後記。買書時，書腰、封底的介紹文字，可幫助你理解全書要旨，確定這本書是否符合你的閱讀目標。真正開始讀書前，再瀏覽前言、後記及目錄，就能更清楚整本書的輪廓。
本田直之認為，一定要先確定作者「做過什麼工作」「有過什麼績效」，才能藉由閱讀別人的成功經驗，得到槓桿效益。版權頁上的「第X刷」，也可看出書的賣座程度。在短期間加刷次數愈多，代表銷售量愈好。
Step3：設定閱讀時間
《槓桿閱讀術》建議，對於強化已有知識、歸納成功經驗和自我啟發類的書，只要花1小時閱讀就夠了。只有全新範疇的書或英文書，才需要花兩小時以上來閱讀。
Step4：標記閱讀重點
有些人喜歡保持書本的整潔，但本田直之認為，最好能邊讀邊畫重點或折角；或是在讀書時不斷模擬情境，自問「如果是我的話，會怎麼做」，並且把想法寫在書的空白處。這樣才能把一本普通的書，變成個人的智慧資產。
Step5：讀完書的後續工作
《如何閱讀一本書》指出，讀書的盲點在於：「任何實用性的書，都不能解決該書所關心的實際問題。」因為，實際的問題，只能靠行動才能解決。一本教你如何管理的書，可以提出很多建議，卻無法幫你解決問題。行動只能在現實生活中發生，而無法在書本中發生。
讀完書之後，你會不會經常因為書中提出的好方法，而大受激勵，很不得立刻就去實踐？然而，這樣的感動和動力，往往隨著該做的事愈來愈多，很快就被拋到腦後，生活又回到讀書之前的模樣。
本田直之認為，這是因為你沒有記錄下重點，也沒有實踐書中的建議。他的習慣是，讀完書後，把畫線的重點和心得筆記，都打進電腦裡做成筆記，再把筆記縮小列印出來，貼在筆記本裡。
至於整理筆記的時間，本田認為最好不要在剛讀完書，就立刻將畫線重點輸入電腦；應該選在讀完書的幾天之後。因為，稍為冷靜之後，你比較能夠客觀地判斷，哪些內容真正值得打進筆記裡。這些筆記，你必須反覆閱讀，並不斷實踐、活用，直到培養成直覺反應為止，這才算達成了讀書的目的。
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