＊ 東京夜空
＊ 謝明彧
為了在職場上更具競爭力，在公司裡更上一層樓，經理人必須不斷地讓自己的能力升級。在這條自我修練的道路上，除了智識和專業能力的專精之外，待人接物的圓融、人生價值的體悟等軟性技能，也都是不容忽視的面向。畢竟，成功絕不是單指事業上的功成名就，還要加上人際與自我的圓滿，成功才能長久。
綜觀2007年日本書市的暢銷書與話題書，大致涵蓋了經理人必備的理性與感性能力，其中可區分為個人專業能力的提升、性格的調整與磨練，以及人生觀的省思。
這引領話題的暢銷書，都具有一個共同的特色：將原本難以複製學習的能力或態度，提出一套方法學；以及將抽象的觀念，細分為易於理解的項目。藉由閱讀這些書，工作者在「事業」「人際」「自我」三方面，都能得到更進一步的方法與步驟。
能力的修練（capability）
1.工作術的修煉——《Speed Hacks》
工作太多做不完？透過開啟工作興致、規畫工作內容與時程、建立快速工作習慣與環境、適時休息，並強化自己的毅力，就能讓工作速度加倍。
2.思考術的修煉——《專業律師的思考法》
律師為什麼能從看似無暇的證詞中找出破綻？原因是他們有實事求是的精神，未掌握十足證據，絕不驟下判斷，這點不僅適用在法庭，更適用在職場上。
3.決策力的修煉——《槓桿思考術》
對的決策，才能帶領組織走向成功；而決策要做對，就是找出能創造最大效益的施力點。透過槓桿思考術，找出事物的關鍵核心，你就能用對力、做對事。
4.數字力的修煉——《印度式數學》
印度人為什麼精於商業？因為他們數學好。學習印度式數學，強化自己的計算力，就能提升數字敏感度。
態度的修練（personality）
1.持續力的修煉——《改變人生》
下決定很簡單，但持續去做卻很難，這是許多人在試圖改變自己時，碰到的最大瓶頸。然而，只要認定是正確或有益的事，就要強迫自己開始，斬斷退路，只要邁開一小步，就能帶來變化。
2.克制力的修煉——《忍耐學》
想出頭，可說是人的天性。然而，「只想凸顯自己」的慾望，反會讓人失去檢視自我的能力，最終走向失敗。懂得忍耐，才能蓄積躍升的能量。
3.品格力的修煉——《女性的品格》
品行不端的人，就算事業做得再大、再成功，也不會受人尊敬。從言談舉止、待人接物，到服裝外表，符合禮儀不逾矩，讓自己的內涵與成就相當，你，就會「有品」！
感知的修練（sensibility）
1.感受度的修煉——《感動的腦》
對未知感動，所以有好奇；對自然感動，所以想探求；對萬物感動，所以有愛。感動是人的本能，也是進步的根源，開發自己的感動力，就能找到創新的動力與源頭。
2.人生觀的修煉——《生物與無生物之間》
生命從何而來，又從何而去，人生存在世上的意義又在哪裡？在由生物與無生物構築的世界中，思考自然萬物消長的奧祕，找到自己存在的意義。
3.感動力的修煉——《人間力》
「認真」的態度，會像漣漪般擴散，打動每個人的心。要發揮影響力，無須透過豐功偉業，只要認真做好一件平凡的事，就是一種不平凡。
※【50本暢銷商管書閱讀指南／日文JAPAN】選書：
《槓桿思考術》適合時間不夠用的工作者閱讀－找對支點，槓桿工作更省力
選對支點，就能用槓桿輕鬆舉起重物，「無意識化、習慣化」便是輕鬆完成工作的支點，訓練自己將好的做事方法，變成無意識的習慣，就能大幅縮短工時。
核心概念：槓桿思考
凡事只要找對關鍵，就能以最少的力氣，達到最大的效用。就像槓桿，只要找對支點，就能輕易撐起沉重的東西，是一種「省力又有效」的哲學。
閱讀捷徑：先略讀第一章〈隨時意識槓桿思考〉中的幾個圖解，了解槓桿思考的意義與益處，然後詳讀〈勞力的槓桿原理〉，學習如何在工作上發揮槓桿效用。
本書作者光是在2007年，就在日本以「槓桿思考」為主題，連出了5本相關主題書籍，而且每本都進入日本亞馬遜書店排行榜前20名，甚至掀起一系列指導人們「效率工作」「倍速學習」書籍的風潮，受歡迎程度可見一斑。
「槓桿思考術」意指凡事只要找對標的，就能花最少的力氣，達到最大的效用，就像槓桿一樣「省力又有效」。而要發揮槓桿效益，重點在於找出「支點」，做法上則是剖析事務的目的，先確認核心目標，再將事務進行結構化分析，找出對應的重點，傾全力完成，不浪費多餘的精力在無謂的部分。作者針對如何在工作上應用槓桿思考，提出了3個要點：
1.工作架構化：將做事方法化為清楚的步驟和規則，並且文件化為表單與手冊，以確立工作流程。這樣做的最大優點就是，可將原本模糊的成功經驗，化為可反覆操作的SOP（標準作業流程）。架構化的工作只要做上一回，往後就能有可供依循和參考的標的，可大幅減少模糊空間與猜測疑慮，把力量用在正確的項目上，堪稱是實踐槓桿工作法的第一步。
2.無意識化、習慣化：作者認為，「無意識化、習慣化」是人生成功之鑰，可訓練自己將好的做事方法，變成一種無意識的習慣，以大幅縮短做事的時間。要做到這點，可以從較小的好習慣開始培養，慢慢進階到大的好習慣。
例如，為保持環境整潔，要求自己「每天打掃房間」可能很困難，但是若能從「脫下的鞋子要放好」「換下的衣服不亂丟」等小地方開始，讓「隨手收拾環境」變成生活習慣，之後再慢慢擴大到比較麻煩的工作上，則環境整潔的目標，應該就不難達成了。
3.KSF（關鍵成功因素分析）：做事時，若輕重緩急不分，想到什麼就做什麼，往往一天的時間就被毫無生產力瑣碎雜事給耗盡了。因此，想要成功，就要掌握工作的關鍵成功因素（KSF），找出真正重要的事情，然後將大部分的精力與時間投注其上。
就像考試要得高分，絕不是死背課本每頁內容，而是要能找出必考的重點。做事也是一樣，若漫無章法，每次都把不急、但重要的事情擱著，等到最後才十萬火急地趕工，結果不僅品質欠佳，也會讓自己陷在時間老是不夠用的窘境裡。
TAIWAN》自我進化，重新出發
＊ 謝明彧
商管書的閱讀是一種高度「目的導向」的行為，當大家都在讀同一本書，那就表示大家對某個議題都有著共同的需求與疑惑，畢竟，一個人的工作困難可能只是挫折，但一群人的工作困難就代表大環境發生了變化，過往的能力已不足以應付新的狀況。所以，排行榜不只是反應銷量，更揭露了當前的需求。
《經理人月刊》綜合今年國內三大書籍銷售通路——博客來、誠品與金石堂的銷售排行榜，選出15本暢銷管理書，從一本本暢銷書中，我們又可以看出什麼樣的變化與未來呢？
1.多工又多元，才能解決問題
這幾年來台灣產業最大的思索，想要從過去以「技術專業」建立企業程度與規模的舊路，走向用「創意與策略」找轉型的新方向。
「創意與策略」建立在多元知識的基礎上，去年暢銷書中，我們可以發現「幫自己能力升級與擴大」是經理人的迫切需求。《即戰力》提出「語言力」「財務力」「問題解決力」是經理人面對未來挑戰最重要的3個能力；而《為什麼餃子店比高級法國餐廳賺錢？》則教導經理人學習會計知識，培養數字力；《冰山在融化》則是告訴經理人在面對問題、推動變革時，該怎麼分析、思考，並帶動所有人一起前進。
2.提升思考力，強化判斷力
要想找出正確的方向，「專業的多元」是判斷的基礎，「思考的方法」則是決定決策是否無誤的關鍵。所以去年有關「思考方法」「看事情的觀點」都是獲得熱烈迴響的書籍主題。
去年商管書銷售第一名的《自慢》，就是教導員工用「老闆的角度」來思考判斷，才能看見經營整體的思維；而《金字塔原理》則教授邏輯分析的技巧，讓決策依據的理由不會互相矛盾；《光環效應》則提醒經理人小心以偏蓋全的偏見思考，別誤把個案當作定律，否則只會走錯方向；而《決勝未來的5種能力》則提醒高階主管判斷員工能力時要多元觀察，把對的人放在對的地方，才能發揮最大效果。
3.大環境變遷，引爆內部變革
有了專業、有了方法，當然，外在的影響也不容忽視，不管是成功者的典範，還是環境的變遷，都是經理人在制訂決策時一定要納入的重點依據，去年的商業世界，有哪些該注意的呢？
歐美話題《海星與蜘蛛》指出了Web 2.0時代，分權組織往往比傳統集權更有效，企業應該加分權概念納入組織架構中；《台積DNA》與《融入顧客情境—台灣7-ELEVEN的共好經營學》則分別代表台灣科技業與民生產業的兩大典範，參考成功者的經營心法，是聽自己競爭力的最好方法；《北歐魅力ICE》則是延續這幾年熱門的美學議題，讓經理人認識簡約之美；去年帶起世界話題「全球暖化」的《不願面對的真相》，雖說是環保概念，但其引發的綠能經濟、減碳議題，卻也深入影響企業的決策。
4.重新思索人生與工作的意義
世界變化太快，經理人在幫企業看方向的同時，也常不禁思索自己的未來，忙於事業時，也會深思自己工作的目的與意義。《活著就是贏家─英特爾創辦人葛洛夫傳》描述葛洛夫對抗病魔的故事，讓人更深刻體會到工作與人生的意義；《人生一定要有的8個朋友》則告訴經理人在事業與生活要成功，建立不同的人脈勢必要的；歐美大賣的《秘密》一書，則告訴經理人要對自己有信心，自我相信是招來成功與幸運的第一步。
※【50本暢銷商管書閱讀指南／正體華文TAIWAN】：NO.37《祕密》
適合想成功卻不知如何開始的人閱讀－堅定信念，就能心想事成
在高度競爭的環境中，只有具備「語言力」「財務力」「問題解決力」這3種能力的經理人，才能在全球市場的舞台上發光發熱。
核心概念：自我相信（Self-believing）
即使夢想遠大，只要能堅信自己做得到，並努力嘗試，這分能量就能吸引人相信你，為你帶來貴人與機會，進一步創造成功。
閱讀捷徑：請讀第三章〈秘密的運用〉，學習如何與自己訂定契約，把目標釘進自己的腦海中，達成自我相信的第一步。
本書在美國賣破500萬本，也是台灣各排行榜勵志書類銷售冠軍。到底它揭示了什麼樣的「祕密」，讓無數人為之著迷？作者訪問了24位知名人士，請他們分享人生成功的原因，從中發現了一個共通的「吸引力法則」：當你真心渴望某件事物，不論是財富、事業或健康，你就會關心相關資訊、尋求可能做法、與同類人士交流，並隨著這個正面的滾雪球效應，最終達成目標。
〈金錢的祕密〉一章中有個實例：傑克‧坎菲爾（Jack Canfield）決心賺到10萬美元，於是便每天不斷地告訴自己做得到，即使徒勞無功也不放棄。一個月後，他想到要是之前寫的書能賣到40萬本，或許就能達成目標，但做法仍毫無頭緒。有天，他留意到自己從來不讀的《國家詢問報》，心想要是報紙讀者能認識自己的書，或許就有機會。6周後，居然就有位《國家詢問報》記者主動提出採訪要求，而且報導刊出後，書籍銷量開始起飛。這本書，就是超級暢銷書《心靈雞湯》，最後為他賺進百萬美元的版稅收入。
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