* SCOTTISH HOUSE創立時找來大小S代言,成功展現品牌青春形象(SCOTTISH HOUSE提供)
* 記者卓怡君/專題報導
SCOTTISH HOUSE一如活潑聰明的蘇格蘭犬,在積家企業董事長劉文侃的巧思下,成為台灣少淑女服飾第一大品牌。
已有三世紀歷史的蘇格蘭格紋,因為劉文侃的巧思,跳脫沈悶、老氣的形象,以甜美感覺成功擄獲台灣年輕女性,一躍成為台灣少淑女服飾第一大品牌;全台24個櫃位,創造六億元的年營業額。
■ 台灣自創品牌 非舶來品
回顧1999年初,乍暖還寒之際,位於英國蘇格蘭一座綠油油的山坡上,兩隻雪白色的蘇格蘭犬快樂地奔馳。正在打算以蘇格蘭格紋自創服飾品牌的積家企業董事長劉文侃,一看到這幅景象,心中頓時溢滿難以言喻的感動,耳旁彷彿響起悠揚的蘇格蘭風笛,當下就決定用蘇格蘭犬做為SCOTTISH HOUSE品牌的LOGO。
SCOTTISH HOUSE於2001年在台灣百貨市場初試啼聲,短短不到一年的時間,技壓群雄,登上百貨少淑女服飾樓冠寶座,品牌質感高。甚至到了今天,有很多人還以為SCOTTISH HOUSE是英國或日本進口品牌,完全不知道它其實是台灣人自創的品牌。
■ 開發年輕女裝 找新活路
* SCOTTISH HOUSE商標(SCOTTISH HOUSE提供)
一手創造SCOTTISH HOUSE的劉文侃,和象徵英國傳統的格紋淵源深厚,他的父親當年創業是代理英國精品品牌服飾耶格(JAEGER),其中不少經典商品就是格紋。劉文侃18歲起就跟在父親身邊學習,從最基本的盤點、舖貨做起,打下百貨通路運作的扎實經驗。
耶格當年曾經紅極一時,動輒數萬元的衣服,一樣賣得嚇嚇叫,但隨著台灣景氣走下坡,國際品牌競爭激烈,耶格愈賣愈辛苦,叫好不好座,這時劉文侃的父母則移居加拿大,把積家交給他全權負責。面對耶格的發展困境,劉文侃開始尋找積家的另一條活路。
劉文侃說,當年耶格業績大幅下滑,只有努力尋找新商機。1999年時,他帶著老婆參加蘇格蘭政府主辦的招商團,參觀蘇格蘭格紋工廠時,讓他全身細胞忽然完全活了過來,尤其看到工廠中的格紋色彩繽紛亮麗,有粉綠的、粉藍的…,令他相當驚艷。
這時他腦中快速運轉著,如果把這些東西帶回台灣,再加以變化,打入年輕市場,絕對可以成功。劉文侃憑著一股傻勁與衝勁,毅然決然投入年輕女裝市場,創業維艱,當時從蘇格蘭一返台,就由年僅20歲的老婆負責設計。
其實他的老婆對設計衣服原本也是門外漢,根本沒學過設計,直接就到外面買樣衣來修改。但也就是因為她從未有過設計背景,想法反而格外新穎,讓SCOTTISH HOUSE能完全散發出年輕又時尚的氣息。
後來是和蘇格蘭國際貿易局合作,把樣式交由蘇格蘭的格紋工廠負責代工,並在蘇格蘭註冊品牌,藉著當時累積的百貨人脈與經驗,找各大百貨通路尋求設櫃機會。
■ 水火試煉 熬出一片天
說也奇怪,2001年初,劉文侃從蘇格蘭返台後,他夜以繼日投入自創品牌事業,卻沒想到在短短五個月裡,水裡來、火裡去,接連遭逢火災與水災。首先是2001年5月汐止東科大火,積家當時辦公室就在該棟大樓,距離起火點近在咫尺,不少耶格的存貨都堆在辦公室裡,所幸受損並不嚴重,也獲得保險公司火險理賠,得到一筆資金。
積家隨後搬到現址—民生社區新中街的辦公室,SCOTTISH HOUSE籌備工作如火如荼,準備10月1日進駐新光三越設櫃。沒想到,9月中旬時台北發生納莉風災,積家地下室存放的耶格存貨幾乎全部泡湯。他卻能化危機為轉機,把存貨全部出清拍賣,意外又獲得一筆奧援。
意外還不只這些,劉文侃為打響品牌,由大小S擔任代言人,但正準備積極造勢時,卻爆發週刊登出「嗑藥派對」事件,鬧得滿城風雨。劉文侃趁此機會力挺大小S,主動召開記者會言明雙方合作不變。由於當時是大小S在事件後首次對外現身,各家平面、電子媒體全部到齊,使得SCOTTISH HOUSE曝光率大增,就此一炮而紅。
當時的所有意外,結果全部化險為夷,劉文侃回想起來,竟有如上天在他成功之前給予的種種試煉。他並且回憶當時和百貨公司洽談設櫃的過程,認為自己相當幸運,因為當時正巧有不少百貨、購物中心加入市場,亟欲引進新品牌,讓他的談判籌碼大增,使SCOTTISH HOUSE在設櫃的位置和條件上,得以獲得某種程度的承諾。
2001年秋冬之交,SCOTTISH HOUSE正式和台灣消費者見面,包括新光三越南西店、新光三越信義A11館、微風廣場、京華城等六個據點陸續開出;接著連續三年每年開出六個新據點,到第二年就站上少淑女服飾樓冠寶座,一直維持到現在。
當年,劉文侃家族代理的耶格,位於太平洋SOGO忠孝本館四樓,相對於二樓少淑女樓層川流不息的人潮、火熱到不行的買氣,四樓顯得相對冷清,劉文侃看著二樓羨慕不已,心中想著,「有一天我也要做這樣的生意。」如今,他靠著自己的創意,成功寫下台灣少淑女服飾的一頁傳奇,如願當上太平洋SOGO忠孝館二樓的樓冠。
■ 保持流行感 加快商品流通
* SCOTTISH HOUSE擅長操作異業結盟,之前推出印有品牌蘇格蘭梗犬LOGO的筆記型電腦,造成搶購旋風(SCOTTISH HOUSE提供)
* 記者卓怡君/特稿
SCOTTISH HOUSE的崛起,算是台灣服飾自創品牌的一大成功案例。
服飾業在進口與國產品牌激烈競爭的環境中,SCOTTISH HOUSE究竟靠著什麼本事甩開對手,站上第一大品牌?從劉文侃打破不少業界慣例,少量多樣的款式、專櫃小姐訓練、獎金鼓勵制度、創新行銷手法、堅持不打折扣戰的靈活運用等,SCOTTISH HOUSE的成功並非僥倖。
雖然SCOTTISH HOUSE是台灣少淑女服飾第一大品牌,但是,就連熟女都為它傾倒,年齡層從18歲至40歲全部通吃。劉文侃說,當年家族企業代理的耶格,質料絕對是數一數二,賣出一件外套,動輒數萬元,但顧客下次何時消費卻是遙遙無期,因為耶格的款式幾乎是基本款,穿不壞,也不流行。因此,他在創造SCOTTISH HOUSE時,就先設定重視流行感度、講究服飾質感的客層,商品流通迅速就是他經營的最高準則。
為讓商品流通迅速,除商品力夠強,新款上架的速度絕對不能慢。劉文侃表示,旗下共有八位留學歐美的設計師,每週少說有八組至十組的新品推出,以少量多樣為基本原則,每四個月就換季,商品隨時保持最in的流行感。
並且,有別於其他品牌一到換季,動輒打到五折、三折,劉文侃堅持SCOTTISH HOUSE最多打到七折。這麼硬的折扣,只有國際名牌精品及日系一線女裝品牌有本事如此操作,但SCOTTISH HOUSE也做到了。劉文侃坦承,一開始消費者的確會覺得折扣太硬,但久而久之,建立出品牌質感,這樣的堅持換來的品牌價值難以估算。
敢拚敢衝的劉文侃,也很敢給,對員工相當大方,他提供優渥的獎金制度,鼓勵專櫃小姐拚業績。最高原則就是一定要成為樓冠,提供多重獎金犒賞,專櫃小姐賣起衣服來格外賣力。
為進一步開拓SCOTTISH HOUSE的廣度,劉文侃在異業結盟也很積極,像SCOTTISH HOUSE就有自己的聯名卡,是服裝品牌中少數有自己聯名卡的業者;之前也和精英電腦合作,推出印有SCOTTISH HOUSE格紋限量的桌上型電腦及筆記型電腦,讓冰冷的資訊產品頓時甜美了起來,很快就被搶購一空;還和OKWAP合作手機及配件包,這些異業結盟都是一般服裝品牌很少嘗試的做法。
在這同時,劉文侃也證明,服裝在行銷手法操作上,其實還有很多可能、很多空間。
■ 童心未泯 富家子拚出霸業
* 記者卓怡君/特稿
一手創辦台灣少淑女服飾第一大品牌的劉文侃外表粗曠,高大身材配上剛毅長相,全身散發強烈的男人味,實在很難和卡哇伊的少女服飾聯想在一起。
劉文侃愛喝濃烈的威士忌,而且每天早上和下午各要灌上一大壺的黑咖啡,顯得霸氣十足;但有趣的是,他用來裝香醇黑咖啡的壺,竟是在日本東京SNOOPY LAND購買的史奴比熱水壺,看了令人不禁絕倒。其實,年已40歲的劉文侃,仍是個霸氣的大男孩,童心未泯的他,也才能創造出讓年輕女孩瘋狂的SCOTTISH HOUSE。
劉文侃從小家境富裕,並且展現牡羊座的熱情直率;30歲之前,年少輕狂,對於事業並沒有太大的企圖心。直到年近30,正當他開始想要有所作為,卻無奈耶格業績迅速下滑,市場景氣又差,如同腹背受敵,諸事不順,十分失意,但蘇格蘭的一趟招商之旅,改變他30歲以後的人生。含著金湯匙出生的他,第一次感受到踏實的幸福,也第一次掌握屬於自己的成就。
有過曾經荒唐的歲月,也曾遭逢人生低潮,劉文侃對於現在的一切格外珍惜。生活回到最樸實簡單的基調,工作之餘,他喜歡待在家中,遠眺碧湖的湖光山色,陪著家中的兩隻狗,享受靜謐的時光。
談到未來,劉文侃最想帶著老婆周遊列國,也許花五年住日本、五年住法國。其實,這個夢想現在就可實現,不過,他現在心中還有另一個願望,就是把SCOTTISH HOUSE推向國際,成為華人第一大少淑女服飾品牌。如此看來,周遊列國的夢想,只能再等一等了。
■ 蘇格蘭格紋 原為地位象徵
* 劉文侃
* 記者卓怡君
象徵蘇格蘭高地男子氣概的傳統蘇格蘭格紋,經過數百年的演繹,早已成為時尚王國中永不缺席的經典流行元素。
Burberry、PRINGLE、DAKS、Lyle& Scott、Vivienne Westwood等各家英國悠久品牌,皆以格紋為品牌設計重點,多年來在消費者心中屹立不搖。蘇格蘭格紋散發出的貴族氣息,風靡全球百年,但SCOTTISH HOUSE卻一改蘇格蘭格紋沈穩、嚴肅的形象,以甜美、青春、時髦的樣貌,賦予蘇格蘭格紋全新的生命,擄獲年輕女性的心。
在西方流行文化中,有這麼一說,「蘇格蘭格紋,等於一部大英帝國的歷史。」蘇格蘭格紋起源於18世紀,當時蘇格蘭凱爾特人,使用格子和條紋織品,區分地域與敵我,也代表家族身分。
傳統蘇格蘭男人穿著代表自家格紋的裙子,在蘇格蘭高地上的運動會,進行力與美的競賽,從此掀起蘇格蘭格紋風潮,格紋代表著不同家族的精神和風格。在蘇格蘭格紋註冊協會中,就有高達數百種格紋登記有案,隨著時代的演進,格紋脫離了家族的傳統象徵,巧妙地成為時尚潮流中最經典的元素。
同樣地,在劉文侃的創意下,SCOTTISH HOUSE也把格紋重新包裝,加入更多繽紛色彩,格紋不再是熟男與熟女的專利,在台灣,成為少女心中最佳格紋代表品牌。
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