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2007-08-10 12:31:09| 人氣1,709| 回應12 | 上一篇 | 下一篇

樣品屋之三

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我總認為「看房子」真是城市生活裡頭,相當富有變化的一項「休閒娛樂」;想想看,有哪個「有聲有色」的場所(別想歪,我是指整個過程豐富),可以消磨幾個小時,有飲料喝,有點心吃,有名家設計的樣品屋看,有口才便給的小姐專門示範推銷技巧,卻不用花我們一毛錢的?

而且,現在的預售屋很有趣,建案本身的建築常常蓋起來不怎麼樣,但接待中心卻一間比一間豪華;不是又大又富麗堂皇,就是小而美精緻細膩;每次參觀接待中心,我都會覺得,花幾千萬大洋蓋這麼一間,房子賣完就拆掉,真是可惜。

通常,接待中心不只外表美輪美奐,裡頭更是「機關重重」:一大堆的「暗門」、「假牆」,讓客人好像在走迷宮、過五關。很多人去看房子,其實唯一有興趣的是看裝潢得美美的樣品屋,售屋小姐不是笨蛋,當然深知這樣的顧客心理;所以,他們會設下各種陣地,讓客人先看模型、影片、工學館,非要磨掉客人的大半興致後,才帶客人去看樣品屋。

這些像是故佈疑陣的重重「機關」,講好聽是讓客人在參觀過程中保障隱私(通常小姐會巧妙地利用參觀先後順序,區隔開不同組的客人),但更大的效用在於,透過空間區隔,可以讓客人「更專注」在認識他們想要推銷的產品上(因為客人有被「關」起來,想跑也跑不掉的心理感受),並營造一種「豪華」、「專屬」的尊榮感。

很多建案,尤其是是那種超大型的「造鎮」式建案──例如某家一天到晚在報上刊登三版、四版、五版巨幅廣告,在林口、三峽等地一棟接一棟蓋,好像錢永遠用不完的大建商,他們會在接待中心裡頭,設置一間很像小型電影院的「視聽室」。

話說好不容易看完模型,遙想了一下未來大樓的外觀模樣,還聽售屋小姐把週遭環境(就是靠近捷運、市場、公園、水岸那一套)後,我已經有點不耐煩,很想趕快進入參觀樣品屋,或是坐下來品茶喝咖啡的程序,但顯然,帶領我們的小姐,臉上的表情一點都不急……。

面帶笑容的售屋小姐:「小先生,為了讓您對我們的完善規劃,有更深一層的認識,我們為您準備了一段影片,請您好好觀賞。」

試圖跳過這一段的小寶貝:「謝謝您。我們對這邊的環境很了解了,而且時間有一點趕,可以不用看影片了。直接去看樣品屋吧!」

臉頰瞬間抽搐了零點一秒,隨即恢復笑容的售屋小姐:「小先生,買房子是一生的大事耶,怎麼可以趕呢?而且我們的影片只有短短十分鐘,不會耽誤您太多時間的。」

這段對話翻成白話文就是:開玩笑,怎麼可以讓你走!想看樣品屋?哼!把程序走完再說!

一向溫文儒雅(也有人說是軟弱無力)的小寶貝,只好硬著頭皮,不,應該說是「耐著性子」穿過黑布簾,走進伸手不見五指的視聽間,看到片子已經演了一大半,還慶幸自己可以省下幾分鐘的寶貴時間。

這種影片說穿了,就是一部十分鐘的廣告長片,從建築理念講到大環境規劃,不斷灌輸各種遠景給客人,什麼數位生活、樂活天堂、交通四通八達、生活機能十足之類的;依據我的經驗,這類影片大多用的是一些高科技特效畫面,三不五時有影像「咻咻咻」飛來飛去,畫面動感十足,旁白悅耳動聽。但仔細想想,十分鐘的畫面,跟我們正在看的建案,真正有關的,恐怕不超過三分鐘。而且,這三分鐘,還都是些電腦模擬的想像畫面:被放大的大廳、健身房、游泳池……,還有姿態撩人,會引人遐想,負責代言的廣告美女。

果然,才看兩分多鐘,就已經到了片尾。正當我們帶著「賺到」的笑容,跟著其他幾位形同被「軟禁」十分鐘的客人,一起步出黑暗視聽間,準備享受「重見天日」的喜悅時,陰魂不散的售屋小姐,冷不防出現在眼前……。

面帶笑容(我總覺得是假笑)的售屋小姐:「哎喲,小先生,您怎麼出來了呢?片子的精華您都還沒看到耶!」

自以為聰明、懂得因勢利導的小寶貝:「就演完了啊,沒看到是有點可惜,不過沒關係……」

售屋小姐打斷小寶貝的話:「小先生,來來來,我再帶您進去。片子30秒後就開演了,不要讓您現在的可惜,變成未來的遺憾。」

就這樣,我也成了被「完整軟禁」的一員,直到片子循環重演到第八分鐘,也就是我們上一輪進去的地方,小姐才終於肯讓我們離開。

萬念俱灰的小寶貝:「小姐,接下來可以看樣品屋了吧?」

面部表情總讓我想到某位「嘿嘿嘿」女士的售屋小姐:「小先生,您別急,我先帶您參觀我們的工學館,跟您介紹這個案子,本公司多用心,用了多少先進的建材,讓您可以買得放心、住得安心。」

沒看樣品屋死不休的小寶貝:「沒關係,我對貴公司的建築品質一點都不懷疑,況且,那些建材好壞,我也看不懂,不用看了啦。」

不管有沒有得理,都不會饒人的售屋小姐:「小先生,謝謝您對我們這麼有信心。您放心,我們都上過課,您不懂建材,我會慢慢解釋給您聽的,看一看,就當作是多學一點建築常識,不是很好嗎?」

小寶貝沒再開口,只留下心裡的OS:「好無聊,如果妳們用的建材不好,妳會承認嗎?要進去看自吹自擂的建材秀,唉……」。

說歸說,我們還是跟著小姐穿越各種「機關」(其實看久了,也不算什麼機關,就是出入要刷卡,或是控制鈕隱藏在門邊看板後面罷了),進入「工學館」。

「工學館」裡,不外乎就是房子從內到外的建材大公開。比方說鋼筋的綁法、鋼骨的結構、水泥的品牌、隔間用的鋼架、氣密窗的厚度或隔熱程度、水管與糞管的材質、外牆的選材、制震或隔震設計等等,都是「工學館」的展示範圍。

有時候,她們會讓客人「玩」一些遊戲,例如在一盞聚光燈下,比較兩種玻璃的隔熱效果,或是在同樣搖晃的機器上,比較有制震設計跟沒有制震設計搖晃程度的不同。當然,我玩過一百次類似遊戲,答案永遠都沒有意外:一定是我們正在看的建案的效果比較好。我從來沒碰過建商的設計,輸給被比較對象的狀況。

我有時候會想,這樣會不會太無聊?如果是我,有沒有「反向操作」的可能?假設我賣的是平價住宅,我可不可以設計很多類似遊戲,然後都比較差,藉此告訴客人「便宜沒好貨」?哈哈,當然不可能。就算便宜,客人的心理還是要「超值」啊!

我想我想太多了。可見「工學館」有多無聊啊!

又兩千多字了。待續。




圖:新聞小寶貝攝於某已拆除之樣品屋。

台長: 吉哥
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雪舞
那樣品屋窗外ㄉ風景是假ㄉㄅ!
2007-08-10 15:37:04
版主回應
對,攏係ㄍㄟˋ,呵呵,就是塊佈景看板罷了。但照片拍起來,卻有幾分真實感呢!
2007-08-10 18:53:54
思娃若
軟弱無力的小先生
這個好笑...

還有,這種小姐我最會對付了
永遠冷冷的眼神,我最會。

還有,照片那個床頭燈,我想拿奇異筆畫娃娃頭耶
2007-08-10 17:37:54
版主回應
妳的笑點怎麼會在那裡......

冷冷的眼神。恩,我想得出妳那種欠揍的表情。(我是從小姐的觀點來說啦)

床頭燈畫娃娃?妳的觀點真的很特別耶。
2007-08-10 18:55:27
小菲
為何你不說...不好意思小姐, 上個禮拜我來過了, 所以想再參觀樣品屋. 這樣就可以skip掉那些無聊的東西.
2007-08-10 20:46:27
版主回應
不行。因為如果之前來過,就必須找同一位小姐解說,很容易被拆穿的。
2007-08-13 12:53:15
狗媽媽
小姐給了這麼漫長的&quot前戲&quot和&quot十八招&quot(捷運,市場,公園,水岸,工程館),小寶貝卻是迫不及待地要進入後頭好戲(樣品屋)
這種互動和&quot人類某種原始的慾望&quot還挺相近的,而且還男女有別.

呵呵.....溫文儒雅的小寶貝臉紅囉~~~逗您的啦!!
不過,&quot第一次一定特別痛&quot,身經百戰的小寶貝一定己經很能痛錠思痛了!(又在逗你了,歹勢啦~~)

祝小寶貝能早日找到心目的&quot林黛玉&quot(住處)囉~~
2007-08-11 05:50:05
版主回應
既上一篇的可愛老師kololi回應後,這又是一篇讓人臉紅心跳的回應......

怎麼,這裡突然流行起色色路線了嗎?

是各位的聯想力太豐富?還是我的普遍級文章,引發限制級遐想?

不過也別小看我,要不是顧及形象,要色,我也可以不遑多讓的,哈哈哈(笑得有一點心虛)。

嘿嘿,留下一點想像空間囉。
2007-08-13 13:08:06
狗媽媽
忘了說,小寶貝出一本書和張淳淳小姐較勁吧!
她從健身跨專業到房地產,實在也是很厲害!
以小寶貝主播專業的洞悉及生動的筆觸,一定很好說服力地!

口號:小寶貝!凍算!!凍算!!....

(哈,我住美國還能這麼台不容易吧,真的是有愛台灣!不過,國人愈來愈注意應該是2008大選吧...(緊張)....那才真是悠關我們民生食依住行呢!只求國泰民安囉~~)
2007-08-11 05:58:48
版主回應
2008攸關民生食衣住行?誰告訴妳的?

不過還是謝謝您的支持。我總覺得,像您這樣用心追逐自己的夢想,反而是比較實際的!

繼續加油喔!
2007-08-13 13:01:28
花鳥百合
面帶笑容(我總覺得是假笑)的售屋小姐...
總覺得柚子哥好像在形容花鳥的職業笑容吔~~

花鳥想啊..
如果柚子哥不當新聞媒體人..
可以考慮換個跑道..
改行當售屋先生..
一定夠有說服力..夠專業..
^^
2007-08-11 14:03:24
版主回應
千萬別自己對號入座!

我不行。我太冷靜客觀,我無法只看好的、不看壞的去推銷一種東西。所以我去賣房子,恐怕會業績慘兮兮。
2007-08-13 13:07:50
麗子
小先生,

您看得建案,都嘛是超有規模的企業案子,也難怪,銷售小姐一定要走完SOP的程序呀!!!

看了這幾篇,突然想起不久前,聽我們家大老板談到投資預售屋的哲學:

選擇A級區的B級房子,同時要是上市公司的建案!!
2007-08-12 10:24:16
版主回應
選擇A級區的B級房子,同時要是上市公司的建案!!

印證這幾年的個人觀察,這個投資哲學我百分百支持!原因以後有機會再細述。

還有,我們的緣分已經巧妙地連成一個圓了喔!您家最大的老闆跟我父親很熟悉呢!只能說世界真是小小小啊!

還有,自從我公開宣布小魚成為我的新偶像後,小魚就不見了耶......。

感覺上,您們這兩週忙翻了喔......保重喔!
2007-08-13 13:23:12
飛小魚兒
馬上飛奔而來!!!

忙得人仰馬翻,忙到竟然子夜鐘聲12時響起才走出公司大門,忙到好幾天沒法子上健身房跑步。小麗子比小魚好一些些,被「扣留」的天數沒那麼多,可我們都是一整個忙碌呀!總算今天可以~~呼,暫時鬆一口氣了,可我的壓力並未解除,還有一個更艱鉅的難題等著我去面對,一想起來就會一整個失眠,唉!還是去當售屋小姐好嚕,還可以跟小寶貝啦咧抬槓,多快樂呀~~~~

今晚終於重返健身房,小麗子「質詢」我怎麼連留言都沒回,還說小寶貝........。小魚不敢怠慢,馬上就來跟小寶貝懺悔,可是可是,小寶貝也沒來小魚家呀,切)))))))))))))))))))
2007-08-13 22:17:55
版主回應
飛奔而來......哈哈哈,我感受到了!

忙到半夜?天啊,真恐怖啊!

不用懺悔啦,妳忙就好好忙吧。我這幾天也忙,房子系列不知什麼時候才有空繼續,只能盡量了。還好,最近人氣稍緩,壓力沒那麼大。

一起加油!
2007-08-14 12:44:39
狗媽媽
關於2008,真是不好意思呀言多必失,小女子不懂政治啦,哪敢挑戰主播的專業(黔首求饒中):P
的確還是每個人都謹守本份比較實在!

(要面試啦有點緊張,若有主播您辯才無礙的口才我就不用怕哩..)
2007-08-14 06:03:36
版主回應
親愛的狗媽媽:
放輕鬆,別緊張啦!
這無關什麼權威與否的,
我只是對台灣政治很失望,
也不認為台灣的藍綠政治人物,
能為國計民生有些什麼好的貢獻罷了。
跟言多必失一點關係都沒有!

誰說主播一定辯才無礙?
要妳別緊張是不可能的,
只能跟妳說,盡量告訴自己,放輕鬆囉!
把面試的長官當成妳的客人吧,
妳只要想,最壞也壞不到哪裡去,
就沒什麼好緊張的了!
加油!
2007-08-14 12:53:56
艾姬
大概因為我家小閔本業是建築
而且我們看的都不是豪宅之類的大建案
所以不常遇到勾勾纏的售屋小姐
倒是常聽到「您是專業的,這我就不多說了」
哈哈~
2007-08-14 13:25:56
版主回應
原來如此。

所以,一定是小寶貝被認為不專業,加上個性太溫和好欺負,才會被「勾勾迪」囉!
2007-08-15 12:46:29
missbill
對於售屋小姐不斷的拖時間
不讓顧客直接參觀樣品屋這一點
換做是我
我會直接翻臉
(但不會弄的太難看)
台長你的修養太好了
2007-08-14 22:29:56
版主回應
......我只是膽小,不敢翻臉。呵呵。
2007-08-15 12:47:04
狗媽媽
從飛小魚的留言看來,您說:&quot最近人氣稍緩.&quot哪有?(笑)
主播台一直都很旺!(要發爐呀!)因為我們很愛看!會繼續期待您端出的好菜:)
再締造一次PcHome新聞台的單日破錶記錄吧!
(可能是主播的喜訊也不一定 :)

啊~~愛幸福!
2007-08-15 12:17:36
版主回應
謝謝支持啦!

人氣稍緩......就是感覺好像有點小悶,我也不知道為什麼,也許是自己一陣一陣的起伏吧。

我沒什麼喜訊啦!等您的喜訊囉!
2007-08-15 12:58:44
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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