看完這本書，很多人會產生這樣的想法：真的很久沒有寫信了，我應該馬上給XXX寫一封親筆信，或者，我下次到日本應該去鐮倉市看一看。 而我，卻在想，能夠在這樣安安靜靜的人生裡，給碰到的人帶去一點溫暖，也挺好。
小說主人公波波跟著外婆長大，年輕時曾經是個小太妹，也出國去混過幾年。 後來，因為外婆去世，回來繼承了「山茶文具店」。 這個外婆，雖然開著文具店，但她更重要的身份是代筆人，這是個世代相傳的職業。
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所謂代筆人，據書中介紹，在古代是專門為達官顯貴和富商大賈代筆的人，所以算是相當有身份的職業。 在我們的印象中，這職業在中國的舊社會也有，就是那些在街頭支個攤子，代人寫信的人。 那個時代，因為有很多人大字不識一個，所以寫個家信報平安也得找人代筆。 隨著社會的進步，九年制義務教育的普及，這個職業在中國早已消失。
在日本，情況其實也差不多。 波波的外婆是正宗的第十代代筆人，但從她所做的工作來看，也無非是個和文字有關的打雜工，替客戶在紅包上署名、寫公司經營理念和落款等等都算是主業了。小被作為第十一代代筆人培養的波波，雖然看不上這份職業，也是因為與外婆理念不合無法相處才離開家庭的，但回來接下山茶文具店后，還是很自然地做起了外婆曾經做過的那些工作。
山茶文具店裡沒有多少貨品，隻身回到鐮倉的波波也沒有什麼朋友，於是，她就這樣過起了安靜從容的日子。 一個人看店，整理整理房子，偶爾接待一兩個上門的客人，與鄰居芭芭拉太太說說話。
接待上門委託代筆的客人，既是她的工作，也是她與社會連接的主要方式。 她以近乎虔誠的心境從事著這份工作。 為上門的每一位客人奉茶，了解他們找她代筆的原由，讓自己潛入客人的內心去體會他們的心情，然後組織合適的語言、用不同的字體寫出客人需要的信件。 像是寫給一隻猴子的弔唁信、回絕別人借錢的拒絕信、通知朋友自己離婚的告知書等等，她都來者不拒，用心地把每一封信寫到最好。
書中最令人印象深刻的，是對紙和筆的描寫。 作為一個代筆人，紙和筆顯然是最重要的工具。 在波波眼裡，它們都彷彿具有自己的生命和個性。 她會根據客人的心境以及所要表達的內容來選擇相對應的紙、筆、信封，甚至用什麼顏色的墨水、貼什麼郵票都會用心挑選。 於是，通過波波的眼睛和心靈，我們看到了一個個不同個性的客人，對平常很少關注的文具也有了新的認識。 毛筆、鋼筆、圓珠筆，現代紙、古董紙等等，來自不同時代、不同國家的筆具和紙張令人目不暇接，卻又令人不覺絲毫突兀，沒有掉書袋之嫌。
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波波在鐮倉這家不起眼的文具店裡，深居簡出，安靜地生活著，以一封封用心寫就的代筆信，溫暖著一個個因機緣巧合登門造訪的顧客。 而她自己與外婆之間的內心裂痕，也在這樣緩慢流動的時光里得以慢慢撫平。
面對這樣一本書，我急不起來，只能慢慢看，有閒時偶爾翻幾頁，但幾天時間也就看完了。 看完之後，意猶未盡，掩卷而思。 恍惚間，覺得波波這位代筆人就住在隔壁，某一天她會突然從一座小院裡走出來。 又一恍惚，那位走出來的人，好像又是自己了。
是的，我願意做這樣一位安靜生活著，只要有機會就會用心給人帶去溫暖的人。
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