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記得關閉"咆哮"模式2

對"咆哮"人要"同情"應對 王彥玲分析說，其實地勤人員也可能犯了小錯誤，一直微笑，保持良好的職業素養，這在急躁的旅客看來可能是敷衍，微笑反變成冰冷的隔離。 如果我們在工作中遇到了"咆哮"模式正在開啟的人們，千萬不要針鋒相對，好表現出同樣的著急，積極地説明解決問題。 韓海英博士補充說，人們...
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