我的學生A日前找我訴苦，他遇到了直銷式的糾纏，本來以為是慶X（很奇怪他們負責人都被起訴了仍然是到處在行騙社會，說真的台灣人真的很好騙！），結果意外發現了一種新的行銷手法，不得不寫出來和大家分享一下。
A因為上課認識了一個班上同學，只認識沒多久，那位同學就推薦他去上一個自我潛能開發的補習班，有點類似卡內基，補習班的訴求是說要找尋自己的其它可能性，能幫你找回自信，開創完全不同的人生。標題是說助人的一個「體驗式的成人學習研習」，課程有分為三個階段，第一階段叫做「探索XX」，學費19500，第二階段稱為「蛻變XX」，學費是30000，第三階段是最後一個階段，叫做「IN誠信XX」，學費為50000元。上完第一階段是為第二階段打基礎，第一階段和第二階段課程，都是為了最終的第三階段課程做準備。上完第三階段還要同意當半年的免費志工，幫公司招攬更多的學員。那第三階段結束後就沒有了嗎？不是的，一樣還有許多付費的課程，可以一直讓你終身學習，成長不完。
A因為同學介紹的探索XX學費太貴($19500)，加上自己也沒甚麼興趣，所以就沒有立刻答應他，但過沒幾天，通識課的同學就說他已經幫A繳了錢，也報名了，說不去上的話有5000元的行政費用不能退還....也就是同學會因為A沒去上課而捐失5000元。
請問若你是A,你會為了友情去上這個課嗎?
是我的話當然不會！
問了幾個朋友，你會因為你拒絕你朋友好心幫你繳費而害他損失5000元嗎？大多數的人都會拒絕，有幾個心地好一點的，說要請朋友吃一頓補償；有的說把5000元還朋友，真正會去上課的幾乎沒有。
A說，這家公司會在「幫人」及「有愛的生命」的前題下，讓成員邀遊說其他親朋好友參加課程。在公司的理念下，人生就如遊戲，他們會不斷接受公司安排的遊戲。例如參加一個「48小時」的遊戲，就是在48小時內要ENROLL（感染）一個人參加課程。鼓吹自己服務社會，貢獻社會，著重「自我中心」，另一種遊戲，是要求某日學員上課一定要搭計程車，再想辦法用信念感染計程車司機不收車錢，讓學員可以突破心理障礙，挑戰心中原本設限的不可能目標。（是說都沒人同情計程車司機真的賺錢辛苦嗎））
另一個曾經參加過課程的朋友，則是跟我說那是ENROLL（感染），不是直銷。但站在旁觀者的立場，不斷力邀身邊的人去聽「會改變你一生」的演講，不能對外人透露上課的內容，甚至用半強迫的方式要求朋友簽課程報名表，或是拿到朋友的個人資料後代填報名表，再先幫朋友付費，最後再以行政費用5000元無法退的理由，讓朋友因為不忍而決定買下這課程……這些手法，不是直銷慣用的技倆是什麼？
我對A說，如果今天課程如此神奇，改變了那麼多人，那應該是你自己想盡辦法去搶名額，希望可以留下一席位子給你。如果課程真的如此神奇，需要用這樣的方式去「感染」那麼多人來花這麼多錢聽課嗎？
現在台灣有那麼多人一個月薪水才2萬出頭，要養活自己還有付生活費給父母就已經有問題了，上一門課需要19500，再來還有第二階段和第三階段，一個階段比一個階段貴，是否目標市場都是中高所得以上的顧客呢？
A問我，那位同學一直死纏爛打，打電話，FB，Line一直逼他要見面好說服他去上課，他想要避開他都避不掉。
我說：「把他的電話設黑名單，FB和Line直接封鎖，路上遇到就說很忙沒空下次再說，這樣有很難嗎？」
不管這課程內容是否真有如此神奇，用這樣強迫式的行銷手段就很讓人厭惡，希望大家不要輕易的就被「感染」洗腦了。
上網查了一下，原來這種課程這幾年來一直有很多爭議。
【聯合報╱記者洪家愉／台北報導】 2008.03.29 04:38 am
願XX國際有限公司開設的心靈成長課程，遭消費者向台北市政府消保官投訴，在上了免費課程後，以心得分享為名義，由兩個學員和一名講師，花幾個小時輪流對消費者疲勞轟炸，勸說消費者繳費加入，事後消費者想解約，還需付出一筆不合理的「行政費」。
對此，願XX委任的XX法律事務所律師吳XX說，法令的確是有審閱期的規定，但願景村與消費者簽訂的契約非常簡單，內容不到一頁，應該當場就可以看完、看懂。
契約的最下面有一個勾選項目，消費者只要勾選，就表示已經審閱並同意契約內容。
投訴的陳先生說，XXX的課程分為「探索」、「蛻變」、「in」三階段；「探索」是免費的，但「蛻變」和「in」必須繳費。
他說，學員上完全部課程後，還必須為願XX擔任半年的招生志工，做為應用所學的印證與貢獻。
陳先生說，他當時剛上完免費課程，還不曉得成效如何，猶豫要不要花錢加入，業者將他和其他上過免費課程的學員找來，6個人一梯次，每個人都由一個小組長和已畢業學員，以分享心得為名義「懇談」，一旁還有講師巡邏，視情況給說服人員支援，說服他們花錢繳費。
陳先生說，只要有人決定簽約，現場就會響起掌聲，塑造高亢氣氛。他起先堅持不要，後來因受不了滔滔不絕的轟炸，勉強刷卡36000元簽約。
他說，照理對方應給審閱期，但完全沒有。他一離開現場就感到後悔，馬上要求解約，沒想到對方表示依契約解約要繳交9000元「行政費」。
市府消保官王治宇表示，這案例業者要求解約時消費者必需付出的「行政費」，依民法的規定應該就是「違約金」，但學費36000元，違約金就占1／4，明顯不合乎比例原則，消費者可向法院請法官裁示酌減。
王治宇提醒消費者，為避免這種糾紛，消費者在簽約前應主張依消保法所賦予的30天內的審閱期，將契約帶回仔細審閱，並上網查詢評價，可協助了解業者正派與否，以維護自身權益。
出處:聽免費心靈課 彷彿上賊船 - 民生戰線 - udn城市http://city.udn.com/54543/2791893#ixzz3ee6gqoJZ
圖片出處：http://ext.pimg.tw/gn00116743/1330628822-3222202331.jpg?v=1330628825
