【關懷街友的一日旅程】
〈前言〉
感謝在台中的信佛友人發心，產生了這個因緣。也感謝日前捐款贊助物資的每個師兄師姐們。同時也要感謝那天遇到的這幾位街友，讓我更明白在當今資本主義社會下，最欠缺經濟資源的人，過著怎樣的生活。也不禁有更多思考。
以下這篇文章是日前探視與慰問街友，所見所聞、所感所思：
這幾天，寒流猛烈；連躲在屋內都覺得寒風刺骨，何況那些露宿街頭、無家可歸的朋友們？
日前某日白天，應友人之約，往舊火車站前的地下道出發，想去探視這些街友，看他們寒冬中需要些什麼。
去到舊火車站，卻發現，由於舊火車站附近有工程在進行，站前建國路的地下道最近已封閉起來，任何人不得進入，包括街友。因此改到附近一處中午才剛得知的街友聚集處：台中市台灣大道與柳川交叉口的一處廢棄遊客服務中心樓上。
中午去探視時，友人在便利商店買了五瓶熱飲、五顆茶葉蛋去慰問，發現該處四面無牆，但有個屋頂可以遮陽遮雨。這是街友選擇在此睡的原因。
探視時只有5人在場。因此決定此波購買的物資先以5人為基本單位去思考。
由於友人拿出了其他幾位信佛的師兄師姐們主動贊助的款項，合計約一千元，以此規劃對街友的佈施。下午在量販店，採購時最主要的考量在於如何在一千元的預算範圍內，設法將款項做最有效利用。
幾經考慮，最後買了5圍巾，5手套，10襪，合計920元。剩下80元，則是發放物資前去便利商店買四瓶熱飲。加上友人主動捐出的一份餐盒。裏頭是一些麵包與餅乾。總共就是這些數量有限的資源，要去發放給街友。
晚上10點，是我一人去發放物資。去的時候，才了解到此區平常有共12位街友，1人不在現場，據說去工作。在場的11人中，有一人從頭到尾把頭藏在棉被裡，即使我高聲喊到要發放物資，他也不肯探出頭來。
我當機立斷，讓現場的其餘10人，每個人選擇拿到一雙手套或一條圍巾(二擇一)，以及一雙襪子。四瓶熱飲則是想喝的人才跟我拿。沒拿手套或圍巾的那人，就給他較多麵包與零食，幫他塞在棉被裡，頭旁邊。
這一處的街友生態，頗奇特。有一個帳篷，裏頭沒人，只養了一條黑狗，不知誰養的。該處由於有一面牆，較多人睡在牆邊，都沒有帳蓬。其中有6人是2人一起蓋一條棉被睡。這三組的性別組合，分別是2男、2女、1男1女。
離黑狗比較遠的地方，也有兩名女性。其中有帳蓬的只有一個女性，她年紀已大，滿頭白髮，帳篷內還養了一條小狗。她是整群街友當中，唯一喜歡和我對話的人。她連說很多次謝謝，講得很大聲。
然而，當她要求說，希望要拿二雙襪子時，我告訴她：「因襪子數量不夠，只能給一雙。」我無法答應多給，她忽然態度180度大轉變，罵了一聲：「真凍酸(吝嗇)」。
我對這樣的態度轉變，其實並不意外，街友們各式各樣，當中有些情緒上問題的大有人在。面對街友做服務，本來就可能遇到這樣的事情。我早有心理準備。
因此當下我就用平靜的語調跟她說：「東西真的不夠，不要罵送你東西的人喔！」我原本準備繼續接下去殷殷告誡：「送東西給妳的人都是好意要關心妳，妳這樣罵人家，人家下次不是就不來了？」
但我還來不及告誡，她一聽到我第一句叫她不要罵人，自己就火速態度180度大轉變，轉回先前模樣，一直說：「好，我接受，謝謝你，謝謝你」。
事後我思考此事，猜想也許這本來就是她平常的說話風格。她一開始特別講謝謝講得很大聲，和其他街友表現出截然不同的熱情，主因應該就是希望博取發送物資者的好感，好替自己爭取到更多一點好處。但當她發現發送物資者不願意給她多於他人的利益時，她就用難聽的話宣洩自己的失望與不滿，雖然只有一句，但聽在一般人眼中，多少會感覺到「好心被雷親」。(幸好我早有心理準備，心情沒有隨之起伏。)
而她自己，應該根本沒察覺到，這種前恭後倨的語言，在聽者耳中，觀感落差相當大。她很可能長久以來的說話習性就是如此，應該也有一點自覺，可能也有在練習改進。所以當她發覺自己被告誡了，火速就把態度收斂回先前模樣。
在廢棄的遊客服務中心二樓發放完物資後，我問了一位男性街友，舊火車站地下道封閉後，街友遷移到哪去。他告訴我：這些舊火車站地下道街友，目前遷移至五權路台灣大道口的地下道。
於是，我就直接到該地下道了解情況。
去了之後，和一二位街友聊了一些時間，得到的資訊包括：
1.一走進此地下道，就感覺到，此處明顯比柳川的遊客服務中心更暖和，半夜睡覺的體感溫度至少差距5度以上。
2.此地下道總共有20-30位左右的街友；幾乎都是半夜才回來睡而已。不在現場的許多人，有些是在外頭工作。(幾乎都是打零工而非固定月薪的工作)
3.西區公所只允許他們夜間睡眠，每天早上八點就要淨空床墊棉被等物。(這一決策背後的原因，有待了解。)
4.地下道常有人來關心慰問，發送食物。(我在現場正好目睹某公司自動來做街友探視。準備要發送食物和紅包。)
5.有一個老人，告訴我很多街友方面的資訊。他因為身體有毛病，工作不順，才來當街友。他快滿65歲了。我告訴他，只要一滿65歲，一些社會福利資源他就有資格申請。包括老人年金、中低收入老人身分…等等。
由於三不五時就會有善心人士來佈施食物，且台中市目前有三四個團體主動提供街友餐食；所以這位老人目前雖然沒工作，但幾乎每天都有東西吃。
這位老人透露：地下道的街友，當中有不少位都在當陣頭。算是打工。我當場還看到一個陣頭的老大在指揮狀況。
6.在地下道，我遇到一個常到某個公益團體用餐的青年人。該公益團體在台中提供免費素食，提供對象不限於街友或弱勢者，還包括許多一般大眾。我經常幫該公益團體做一些簡單的事，算是非正式志工。
這個青年是我在該公益團體見過多次，印象頗深的一個人；沒和他好好談過話，但他的長相與神情很好認。他用餐完，常會主動幫忙善後。臉上一直掛著微笑(或傻笑)的表情。看上去是個心地善良的人。
在地下道，他一看到我，忽然給我一個熱情擁抱。(但他似乎記錯我是哪位，呵呵)。他是現場街友中最會主動熱心幫助他人者；在這個二十多人的小圈子中，我猜應該算是人緣還不錯的。
他有痛風，工作不順，因此淪為街友。他身體無法從事粗重工作，因此一時很難脫離此困境。他以前數學不錯，讀資訊工程的；因此智能不是問題。(從一般人的眼光來看這些條件，不免疑惑：這樣的人怎會因難以工作而淪為街友？)
他母親信佛，他也信，但礙於他人佈施的食物經常是葷食，因此他只能偶爾吃素。
我建議他有空時可念佛或念六字大明咒。他的回答是：「謝謝你的布施」，我說：「我只是講話而已。沒有人跟你說過這個嗎？」他說：「有啦。這個很好，很重要，謝謝你的提醒，我們時時都要溫故知新。」
〈結論〉探視感想是：
真正要幫助這些心靈與物質都顯得匱乏的人，可能必須有方法、有步驟地去做。
在關懷街友的時候，或許該多觀察、思考，除了食物以外，他們真正需要什麼。
看起來，物質方面，由於善心人士及慈善單位經常會提供飲食，因此食物要吃飽已經不是太大的問題。他們真正缺的是其他方面的物資與資源。最重要的是現金、工作機會、及身體健康；以及一個遮風擋雨的「家」。
心靈方面，對於已有佛法因緣的人，可以直接和他聊佛法，從佛法角度給予觀照及建議。對於暫時沒佛法因緣的人，如果有其他宗教或精神上的信仰與寄託，也可設法幫助他往這方面去發展，好好安住他的心性，讓性格與情緒平穩。
至於那些仍只關心填飽下一餐而無法追求精神生活富足的人，擇只能先用物質上的佈施，和他們結緣，讓他們對佛法、對自己這個人、對自己所屬的公益組織，產生好感，種個菩提種子，或慈悲良善的種子。一切順其自然。時間要經過許久，才能開花結果。
不宜也不需要強求他們都能被佛法或公益慈善精神所感動，而學會感恩。因為他們在福報與智慧上，仍然屬於幼兒期；還會哇哇哭鬧，不講理也不能真心感謝的階段。大人只能循循善誘，逐步讓他們建立好習慣；等他們長大了，才能讓他們體會更深的人生道理。
(合十感謝讀者您耐心讀完本文，阿彌陀佛！)
後記：正在貼文的同時，卻得知夜裡花蓮6.0大地震傳出災情的消息。人世間的苦，來得還真是無常迅猛，讓人一刻不敢懈怠稍歇！時時警惕自己：要體會人世無常的道理；任何現象，必須體察因緣，深明因果，依慈悲心量，行使真正能幫眾生離苦得樂的正道。
