電腦CA公司（電腦國際公司）總裁 王嘉廉成功之道
有三項成功的特質：
1.客戶至上的經營理念
掌握市場與技術的動向,以客戶需求為導向。
2.精打細算的管理效率
嚴密控制成本。
3.激勵關懷的用人藝術
用人唯才，無微不至的照顧員工家庭。
1944/8/19出生 8歲移民美國 因為工作難求遂下決心學習電腦程式設計，1976與標準數據公司同事合夥買下該公司軟體部。
他提倡追求進步，卻不贊成革命性的改變。他喜歡「智慧的進化」。
他成功來自於過人的市場觀察力，豐富的常識。
成長與進步，是他生活的原動力。
他撰寫兩本書『新科技觀』THE VISION 與『新科技觀Ⅱ』此二書被電腦界譽為經營資訊業者必備的參考書。
CA最大的收入來自於收購其他的公司後，從中獲取那些公司原有的基本客
戶的支持。
在減低成本與縮緊公司開銷方面，確實毫不留情。
一位公司主管需要經常聆聽員工的聲音，聽和說都需要時間，寧可少說多聽。
『新科技觀』是要提醒公司行政主管與科技主管之間，不可有斷層（DISCONNECT）。
所謂「斷層」現象，即「溝通中斷」現象。
提高個人效率的方法：
1. 認真管理行事曆，主動決定每天必須最些什麼或不做什麼事。
2. 隨時掌握最新相關資訊。
3. 有效率授權屬下員工辦事，但主管有責任持續追蹤進程，適時給予協助。
王嘉廉認為自己只是每天盡力做好每一件事情，從來不去想將來會怎麼樣成功或不成功。
最有可能阻遏一個企業成長的致命傷是什麼？官僚主義。
CA公司最大的優點就是擁有許多才華洋溢的員工，最大的缺點，就是有時會自以為自己是大公司，就自鳴得意而懶散下來。
要員工願意為公司努力、為自己求進步，老闆必須注意幾點：
1. 讓員工了解，她們的表現對於公司成敗的重要性。
2. 表現好的員工，絕對要多加獎勵。
3. 要讓員工對公司的各項活動，皆有參與感。
員工上班時心情愉快，是公司成功與否的重要因素。
「逐漸進化」是最適合一般人性向的做法。
電腦界的最大障礙，是許多公司只顧搶先拿到最新科技，卻忽略與顧客溝通的重要。
他的經營理念，與眾不同之處，在於簡單明暸的做法。他不贊成一有新設備或產品上市，就拼命向顧客推銷革命性的改變。應在現有科技設備上，有效添加新產品，逐步跟進。
他鼓勵員工從新環境求新觀念，即「以零開始」的公司重組策略。除了最高層的經理級人員之外，員工必須被調到不同部門，擔任性質相關但內容相異的工作。
他深信變化是一段痛苦的過程，在不斷變化中成長的人，在工作中的心態與能力上，必定能產生優越強度與韌性。
世界上成功的人，不是那些腦筋好的人，而是那些對工作緊咬著不放的人。
他最佩服的人是比爾蓋茲。因為他做事有計畫，又有毅力實現計畫。
他勉勵年輕人要掌握機會，了解今日社會，並認清改變是人生的一部份，不但要培養適應境的能力，還要加強自己的英文能力。若缺乏語文能力，則無法與人有效的溝通。
三贏策略：及公司、顧客與員工之間的密切關係。公司不但多方吸收顧客，而且兼顧員工福利。
一個成功的企業家在觀看半杯水時，絕對不會看到一半是空的，他永遠只看到半滿的部份。
若想跟得上時代潮流，必須多看書、多學習。
他喜歡雇用中產階級或藍領階級的人，因為她們比較珍惜機會。他欣賞心地善良、願意關心別人的人。這樣的人才能跟同事相處融洽、對顧客友
善。
他認為作每一件事都是推銷。一個溝通能力強的人，必定是可以接受別人意見的人。
要把顧客當成合夥人，公司才有成功的可能性。
把金錢投資在人的身上，要比投資在電腦軟體上更值得。因為真誠的友誼，才是全世界最明智的投資。
大家不應該以科技控制生活，應該用科技改善生活。
一個人不論身處什麼行業，一定要做自己的主人，才不至於被金錢操縱。
我學到的最重要的教訓，就是不要怕犯錯。
領導員工要恩威並施。若是一錯再錯的話，則必定會被開除。鼓勵員工盡力而為，做錯事後要從中獲取教訓，不可再犯。
一個成功的公司，員工主管應要具備人際關係和溝通手腕，加上分析能力，才能積極參予管理。
以自己實力為傲的員工，永遠要比別人多一些科技常識，也要比別人願意多做事。
一家公司的售後服務是否令客戶滿意，將是這家能否領先的重要原因。
要讓顧客覺得有親切感，是高品質服務的重點之ㄧ。
今日社會依然有人與事不分的毛病，何必為铮@時之氣與人結怨，喪失做事的機會。
人和企業若想成功，必須立定最高目標，然後竭盡心力去超越它。主管向
員工說明目標後，先別告訴她們如何做，因為員工的創造力和想像力可能
比主管更強。若無法及時完成，不要急著處罰，但一定要改善支援員工的
方式。
喜歡了解成功人士異於常人的特質，所以我喜歡這些有的沒有的商業書籍，跟大家分享囉！就看看吧！
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