文/胡釗維
三月中旬,台灣區照明燈具輸出業同業公會召開每季一度的理監事會議,現場將近二十位台灣照明燈具業的領導者,前台灣飛利浦(Philips)照明事業部門總經理張沁,在會場與大家談笑風生。外商經理人自信俐落的穿著打扮、一口標準的國語,與同業熟絡的關係……,從旁觀察,左看右看張沁都是個台灣人,只有少數人才知道,張沁竟是出身上海的大陸人。
像張沁這樣身在台灣,位居企業高階,卻鮮少被注意到的大陸經理人還有多少?
五年前,《商業周刊》曾經以前台灣通用(GM)總裁劉小稚做為封面故事,製作了「第一位大陸總經理搶灘台灣」的專題報導,當時,本刊曾點出一個趨勢,大陸菁英的高階管理能力,已經被國際大公司認可,而且開始活躍於亞洲舞台。
五年後,本刊發現,在這段期間內,台灣法令已於二○○三年開放跨國企業申請大陸人士來台工作。根據入出境管理局的統計,三年下來,已有將近三千位大陸人士獲准來台,雖然該法尚未能適用於台資企業,但很顯然,大陸高階經理人的確已開始在台灣工作職場上粉墨登場;無論在台灣本地或者前進整個大中華地區,甚至亞太地區,台灣人都避免不了要面對大陸老闆或主管。
現象一:在台國際企業大量拔擢大陸經理人
五年前,劉小稚只是大陸總經理搶灘台灣的單一個案;如今,台灣飛利浦照明事業部門總經理張沁、美商UT斯達康電信(UTStarcom)台灣區總經理葉舟、奇異(GE)企業金融事業部台灣區總裁陳劍鋒、泰商卜蜂台灣研發副總王寧、肯德基(KFC)台灣開發部副總監虞國偉、紐約人壽業務長黃曉東等大陸高階經理人,都相繼在台灣職場上嶄露頭角。
現象二:越來越多中國企業在台設立分公司
近五年來,包括中國最大電腦公司聯想電腦、中國最大家電公司海爾電器、中國最大通訊公司華為科技,以及北大方正與中興通訊等中國企業,陸續來台成立分公司。形成人在台灣,卻是領大陸老闆薪水的情況屢見不鮮,當中如聯想電腦,甚至直接任命大陸經理人親自坐鎮台灣,統籌聯想在台灣每年達二十億美元的採購。
現象三:大陸人躍為國際企業亞太區負責人
英特爾(Intel)去年首度拔擢大陸人楊旭為亞太區最高主管,英特爾內部稱這項新人事案為「撞破英特爾的天花板」;英特爾的最大對手超微(AMD),更早在前年即指派郭可尊為超微大中華區最高負責人,掌管範圍涵蓋台灣,往後郭可尊並成為超微第一位來自大陸的全球副總裁。英特爾或超微並非特例,包括知名美國軟體公司Autodesk、高盛證券與IBM等,都已做出相同的人事命令。
現象四:台資企業也開始出現大陸經理人
德州儀器亞太區總裁程天縱在二○○三年接受《商業周刊》訪問時曾說:「台灣經理人在中國的價值會越來越低,因為大陸經理人遲早會跟上來,」當時,程天縱斷言,「台灣的優勢還有,但大概也只剩五年吧!」當時這個說法被認為是否有點誇張?如今看來,大陸經理人甚至花不到五年的時間,就已彌平和台籍經理人之間的差距。
比台灣人渴望勝利 苦過、熬過,千萬人中拚了命要出頭
專為國際企業提供中高階主管人才仲介的經緯智庫公司(MGR)總經理許書揚指出,相對於台灣,大陸人長期處於物資缺乏、機會難得,窮慣了的環境當中,再加上經歷過文化大革命的環境動盪,大陸人相當珍惜且把握任何機會。尤其,「大陸人是每百萬人才有一個能冒出頭,極度競爭下的生長背景,讓他們願意不計任何代價去爭取任何機會,那怕只有一點。」
來自青康藏高原,經歷過文革,擁有德 國 博士學位的劉小稚就曾指出,「我沒有一個成果是白給的,因為我是困境下的survivor(生存者)」,因此「一年三百六十五天,我天天工作,往死裡幹。」
卜蜂種豬經營管理事業處副總經理王寧,高中畢業後,也是在青海鄉下勞動,負責在半山腰上種西瓜。半山腰的太陽較大,要利用石頭保住土壤的日曬溫度,他一整天做的事情,就是到河床邊撿拾鵝卵石、搬到車上,再把滿車的鵝卵石推到半山卸下、鋪在土上,然後繼續撿鵝卵石,再推車上山……。
冬季嚴寒,這群勞動者被要求在三個月內繳交 兩百公斤 的水肥。每天,王寧尾隨在藏胞的後面,只要看到藏胞撩起長袍往地上一蹲,準備如廁,王寧就趕緊湊上前去,忍著臭,用容器承接最新鮮的糞便。整整有一年,他吃不到肉,三餐都以麵食及葉菜度日……「上山下鄉那麼苦都熬得過來,還有什麼好怕的?」王寧八年在台灣衝刺事業,返鄉探親的次數不到五次,建立了台灣最大的養豬事業。
苦過、熬得過、拚了命要出頭,對勝利的定義跟台灣人不一樣,這是大陸高階經理人將越來越被重用的主因。
比台灣人樂在競爭 九犬出一獒,重重淘汰激發鬥志
去年甫上市,就創造銷售十萬本熱潮的大陸小說《藏獒》(楊志軍著)書中對於藏獒這種傳奇巨犬的描述,用在這群大陸經理人的身上,似乎恰如其分。
「九犬出一獒,一獒抵三狼」。《藏獒》書中提到,幾千年來,藏獒能夠成為「犬中之王」,是因其長期處於惡劣環境下的「物競天擇」:留強不留弱、留大不留小、留美不留醜。藏獒被形容像是一頭「雪山上的獅子」,充滿了傲氣與競爭性。牠們不屑與比自己矮小的狗打鬥,終極目標就是打敗獒王。而藏獒與藏獒之間的相搏,不只是打鬥,更像是生死存亡的戰鬥,直打到當中一隻的半個脖子,嵌進了另一隻張開的大嘴中,鮮血從牙縫裡流了下來,無法動彈才會罷休。
這群大陸高階經理人,就像生活在西藏青康藏高原上的獒犬一般,也是大陸眾多菁英競爭下脫穎而出的產物。吃苦,對他們來說如家常便飯,而且因為曾經熬過無數競爭才終能出頭,這群大陸高階經理人的共同特色是樂在競爭、遇見挑戰更興奮。
比台灣人願意吃苦 正面迎擊危機,把壞帳變成賺錢生意
多數的台灣人寧可安於現狀,沒有十足把握的更好機會,多半會選擇按兵不動,這群大陸的經理人卻如生存在難得放晴的青康藏高原上藏獒一般,總是在將肚子填飽後立刻出發尋找下一個棲息地,藏獒相當清楚,沒有捷足先登的後果將是餓死在冰天雪地當中,相對的,「只要能拿下,整個天下就是我的。」奇異(GE)企業金融事業部台灣區總裁陳劍鋒如此說道。
這種不安現狀、要搶先機、要打江山的性格,正是現在台灣企業安於多年順風之後,遇見經濟逆風時需要的人才。
相對於大陸高階經理人的藏獒性格,被稱作一碰就爛的台灣「草莓族」,卻是截然不同。悟饕池上飯包執行長林峰今年三十三歲,是台灣俗稱的六年級生。在他眼中,台灣年輕人真的「像草莓一樣,那麼難栽種,還要養在溫室,太熱不行、太冷會死、太濕活不成。」
葉舟發現,台灣員工和大陸人的最大不同處是,「台灣員工能夠follow the rule,卻從來不會question the rule。」他說,「以和為貴」是台灣人的特質,或許正因為如此,台灣人被認為是最有人情味的國家,結果卻是:爭得到的,是大家都有能力拿下的;沒爭到的,是根本沒花心力去拿的。
這群大陸領導者眼中的台灣「草莓」現象,其實也正是他們今天在台灣能大展拳腳的原因,因為今日台灣企業正缺少能用藏獒精神打仗的人。
藏獒精神,是受得住惡劣環境,鬥爭也絕不退縮;在這群大陸在台灣的高階經理人身上,許多人會看到,他們對於勝利的定義,絕不是小贏,而且為贏得勝利,更是不惜付出代價。當有那麼一天,你的上頭來了一位藏獒老闆時,你也要有心理準備:在他們旗下做事,必然要面臨重新定義勝利的震撼教育。
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