sharon

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      親愛的黃XX 小姐　您好：

首先向您致上最的歉意，您的訂購OPEN!KIDS任選二件童裝
贈『圍裙』活動，因個人的疏忽，未詳細了解您的來信反應問
題而作回覆，造成您的日前的困擾。
針對個人的回覆不當問題將會自我要求深自檢討，並記取教訓以此為鑑，
亦同步告知主管進行自我逞處，爾後不容有類似情事再發生，對於後續處理上
未能合乎您之需求期望，我們至感不安除再次致上最深的歉意外，也期待能
獲得您寬容的諒解。

 

 

特再隨函奉上一份致歉禮 『100點紅利點數』以表達我們誠摯的歉意。

在此亦衷心期待能有再一次為您服務的機會，繼續給予我們指導，再次感謝您，謝謝！
順頌 敬祝
                   闔 家 平 安   
萬 事 如 意　

 

 

 

客服中心江XX 敬上
  2010年11月16日

 

 

聽說是pchome檔信

所以導致我沒收到致歉函

以前都沒擋,現在突然就擋了

同樣全文照登

以示公平