sharon

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敬愛的消費者：您好！

很抱歉！我是統一超商聯合服務中心的主管敝姓孫，很高興有此機會為您服務，首先感謝

您的期勉，該客服黃專員亦已進行表揚在案，謹此先向 您說明

另對於前7net客服作業對應有未臻週全之處，本中心至為正視，亦已轉會至7net相關的主

管進行檢視了解，並作為日後改進之參考依循，藉由本案處理的互動也讓我們能深切體會出，

追求「顧客導向」的產品及服務品質本是我們的使命，我們也會持續努力提供更高價值服務來

滿足顧客的需求，且致力朝提供消費大眾需求方向服務來努力。

另本案後續處理造成 您不愉快經驗，謹再次致上最深的歉意，我們也期盼 您能繼續給予

我們指導，讓我們能有再次為您服務的機會，再次感謝您的期勉與鼓勵，再次感謝您，謝謝！

順頌 敬祝

               闔家平安萬事如意

                                                                                                           統一超商 聯合服務中心 經理

                                                                                                                           孫    達    賢    敬上

   

                                                                                                                       0800-008711

 

不到一小時我已經收到孫經理的來函

全文照登   

我只能說

7net的客服如果有像聯合服務中心一樣的效率

這些事都不會發生